概述

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《鹰潭年鉴.2002》 图书
唯一号: 141020020230001160
颗粒名称: 概述
分类号: F626.3
页数: 2
页码: 275-276
摘要: 本文介绍了中国移动通信鹰潭市分公司(简称鹰潭市分公司)在2001年以效益为中心,以管理为基础,以科技为动力,以网络为保障,最大限度提高客户满意度,实现“移动服务年”的战略目标。公司全面启动省公司提出的“精品工程”,包括构建“精品网络”,推出“精品业务”,提供“精品服务”。鹰潭市分公司在激烈竞争中把握好局势,逐步稳定了中国移动市场占有率,完成了年度计划和劳动竞赛的好成绩。同时,公司还自行开发了基站动力、环境干接点监控系统,提高了网络运行质量。
关键词: 电信企业 中国联通 移动通信

内容

2001年中国移动通信鹰潭市分公司(以下简称鹰潭市分公司)以效益为中心,以管理为基础,以科技为动力,以网络为保障,最大限度提高客户满意度,实现“移动服务年”。年初该公司全面启动省公司提出的“精品工程”,即构建“精品网络”,推出“精品业务”,提供“精品服务”。
  精品网络:目标是“广覆盖、优布局”。鹰潭市农村所有乡镇所在地必须全部覆盖,对交通干线、国道、铁路、龙虎山风景区要做到无缝覆盖;在网络运行质量上,要对原有布局不合理的基站进行合理科学调整,对在站的电源和传输要逐步地做到自给解决。网络运维指标水平力争进入全省前三名。
  精品业务:巩固现有全球通、神州行等业务,在省公司“U”计划主题新业务的指导下,以丰富的新业务满足客户需求,不断加大智能网业务、数据业务在鹰潭市移动市场的宣传推广力度。
  精品服务:依托“客户经理负责制”,开展“移动服务年”活动。从深度和广度上不断完善和改进“客户经理制”,根据不同的服务类型和服务岗位,建立以客户满意为标准的服务质量评价体系。
  在激烈竞争中把握好局势,逐步稳定了中国移动市场占有率,到年底鹰潭市移动通信分公司全年放号42173户,完成年度计划161.1%,在全省劳动竞赛中,取得了放号单项第二名的好成绩。截止12月20日,完成收入6427万元,占年计划86.2%。
  2001年6月24日,鹰潭移动通信网络在全省11个市率先实现了乡乡覆盖;完成了鹰潭市城域网管道和本地网杆路建设,建成了SDH传输骨干环、城域环和乡镇接入环,告别了鹰潭市移动通信分公司没有自己传输网络的历史;完成通信枢纽楼建设工程,新建了关口局、MSCG2、HLR2,使通信能力和网络安全大大提高;开通了GPRS系统,实现移动通信网络由2G向2.5G的过渡。
  自2001年2月上旬中国移动通信鹰潭分公司成立数据中心以来,“用好人,找准点,施巧劲”,在市场推广、业务发展等方面进行了多种尝试。截止年底,共发展互联网专线用户16个,数据专线用户18个端口,VOIP专线一条,其中,企业(集团级)应用专线4条,政府部门专线端口6个,校园宽带网1个,宽带住宅小区2个,网吧级专线8条,同时,已向铁路地区试开放IP电话和172拨号类业务,全面超额完成了省公司下达给该公司的数据收入和业务量指标。
  2001年中国移动通信鹰潭市分公司网络部技术人员利用基站具有的外部告警接口,自行开发了基站动力、环境干接点监控系统,加快故障发现速度,改进监控手段,大大提高了网络运行质量,受到了省公司领导的认可和高度评价。现任总经理黄木生,副总经理张和海、刘长忠。

知识出处

鹰潭年鉴.2002

《鹰潭年鉴.2002》

出版者:方志出版社

本年鉴收录了2001年鹰潭市的新情况、新发展、新成就、新经验和主要事件。设有大事记、城市建设与环境保护、综合经济管理等24个栏目。

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