鹰潭市图书馆

【概述】2001年中国移动通信鹰潭市分公司（以下简称鹰潭市分公司）以效益为中心，以管理为基础，以科技为动力，以网络为保障，最大限度提高客户满意度，实现“移动服务年”。年初该公司全面启动省公司提出的“精品工程”，即构建“精品网络”，推出“精品业务”，提供“精品服务”。
  精品网络：目标是“广覆盖、优布局”。鹰潭市农村所有乡镇所在地必须全部覆盖，对交通干线、国道、铁路、龙虎山风景区要做到无缝覆盖；在网络运行质量上，要对原有布局不合理的基站进行合理科学调整，对在站的电源和传输要逐步地做到自给解决。网络运维指标水平力争进入全省前三名。
  精品业务：巩固现有全球通、神州行等业务，在省公司“U”计划主题新业务的指导下，以丰富的新业务满足客户需求，不断加大智能网业务、数据业务在鹰潭市移动市场的宣传推广力度。
  精品服务：依托“客户经理负责制”，开展“移动服务年”活动。从深度和广度上不断完善和改进“客户经理制”，根据不同的服务类型和服务岗位，建立以客户满意为标准的服务质量评价体系。
  在激烈竞争中把握好局势，逐步稳定了中国移动市场占有率，到年底鹰潭市移动通信分公司全年放号42173户，完成年度计划161.1%，在全省劳动竞赛中，取得了放号单项第二名的好成绩。截止12月20日，完成收入6427万元，占年计划86.2%。
  2001年6月24日，鹰潭移动通信网络在全省11个市率先实现了乡乡覆盖；完成了鹰潭市城域网管道和本地网杆路建设，建成了SDH传输骨干环、城域环和乡镇接入环，告别了鹰潭市移动通信分公司没有自己传输网络的历史；完成通信枢纽楼建设工程，新建了关口局、MSCG2、HLR2，使通信能力和网络安全大大提高；开通了GPRS系统，实现移动通信网络由2G向2.5G的过渡。
  自2001年2月上旬中国移动通信鹰潭分公司成立数据中心以来，“用好人，找准点，施巧劲”，在市场推广、业务发展等方面进行了多种尝试。截止年底，共发展互联网专线用户16个，数据专线用户18个端口，VOIP专线一条，其中，企业（集团级）应用专线4条，政府部门专线端口6个，校园宽带网1个，宽带住宅小区2个，网吧级专线8条，同时，已向铁路地区试开放IP电话和172拨号类业务，全面超额完成了省公司下达给该公司的数据收入和业务量指标。
  2001年中国移动通信鹰潭市分公司网络部技术人员利用基站具有的外部告警接口，自行开发了基站动力、环境干接点监控系统，加快故障发现速度，改进监控手段，大大提高了网络运行质量，受到了省公司领导的认可和高度评价。现任总经理黄木生，副总经理张和海、刘长忠。
  【数据业务获得突破性进展】为拓展新的业务领域，鹰潭市移动分公司于2月中旬组织专门力量，成立了数据通信中心。为快速开展数据业务，数据中心的工作人员迅速完成了公安部门的ISP报备工作。同时，通过上门宣传、组织市场问卷调查等方式启动移动互联网业务。到3月中旬，数据中心共受理了“移动梦”等4家网吧的互联网业务申请。之后，中心工作人员冒雨勘查线路，并就如何为用户提供接人技术解决方案问题向公司领导作了专门汇报，果断决定采用自己的“移动基站+数据专线”模式（即利用城区内众多的移动基站的优势，将每个基站作为一个IP宽带接入点）来完成。
  3月19日，公司外聘的线路施工队将网吧到基站的专线电缆铺设到位。23日下午，在省公司技术部的大力支持和配合下，鹰潭节点-南昌中心的互联网电路打通。
  3月24日，随着中国移动互联网(CMNET)江西省网鹰潭节点的开通运行，首个接人中国移动互联岗的专线级应用一鹰潭“移动梦”网吧正式开通。该网吧以128K数字数据专线接人中国移动互联网鹰潭节点后进入国际互联网(INTERNET)。网吧使用者反映，上网速度和稳定性均令人满意。由于中国移动互联网(CMNET)江西省网是国内第一个开通的省网，因此，该网吧应属全国第一个基于中国移动互联网(CMNET)的专线级应用。自此，鹰潭众多的网上冲浪者有了新的选择。
  【政企“互联”】2001年5月17日，是第三十三届世界电信日，主题是“互联网：机遇、挑战与前景”。适逢2001年是鹰潭移动公司发展移动数据（互联网）业务，启动市场的第一年，经过精心策划，该公司与市信息化领导小组联合举办“世界电信日专题报告会”，报告会在鹰潭市计划委员会五楼会议室举行，出席的人员有在家的市委、市政府领导、省公司负责人、市人大和市政协分管领导，市信息化领导小组成员及市移动通信公司主要领导。
  【技术创新】随着无线网络的扩大，在网上运行的基站数量已有了相当的规模，但由于基站遍布城乡各个角落，大都处于无人值守的状况，需要一套简单、行之有效的手段来了解电源设备的运行、环境温度变化等情况，并能对附属设备进行必要的远端控制。
  鹰潭市分公司网络部的周文伟根据以往所学的电源监控专业知识，工作中积累的经验和对基站的深入了解，与蔡向华就如何适应集中监控，提高维护效率的迫切需要，利用现有设备的潜在功能，自行开发了一套简单、实用、投资小（一个基站仅需几百元）的监控技术。
  这套监控装置能把设备运行中一些重要的开关量信号，如“市电停电”、“电池低压”、“环境温度高”、“门禁”等信号采集并传送到市中心的BSC机房，使值班人员能够从BSC终端或OMC-R上获取到信息，对电源及环境起到监控作用。
  【推进三项制度改革，提升企业核心竞争力】2001年7月份，按照省公司的统一部署，鹰潭市分公司经过第一阶段的改革动员，有17人办理了内部退养，9人分流到附业，56人留在主业上岗。第二阶段通过《全员岗位竞聘工作实施方案》的实施，52位员工通过考核，确定了各自的岗位，为分配制度改革打下了良好的基础。通过改革，从科学设岗、合理定编、制定定岗定员标准，到建立企业内部待岗、退养制度，在员工中从上到下形成了一种以实现公司目标为宗旨，在创造企业价值的同时，体现和升华了员工的自我价值。
  【在全省率先实现乡乡覆盖】 樟坪畲族乡~鹰潭市境内唯一的一个少数民族聚集地，地处海拔500多米的高地，居住着1000余名畲族同胞。由于以往信息闭塞，交通不便，造成了这里经济发展缓慢，原来接通的仅10部固定电话曾为畲乡架起了与外界沟通的桥梁，但现在只有两部能正常使用。对此，中共鹰潭市委、市政府给予了高度的重视，鹰潭移动通信分公司也感到了肩上不可推卸的责任。鹰潭移动网络建设人员冒雨选址，夜以继日加紧施工。6月24日，随着江西省移动通信公司鹰潭分公司在鹰潭市樟坪、西窑两地设立的直放站相继开通。至此鹰潭移动无线网在全省11个市率先实现乡乡覆盖，标志着鹰潭市移动通信网络建设又跨上了一个新的台阶。