鹰潭市图书馆

邮政
  【综述】 鹰潭市邮政局为全国70个、全省4个二级邮区中心局之一，下辖贵溪市、余江县邮政局。2001年，鹰潭市局内设职能机构9个：综合办公室、党群工作办公室、计划财务部、监察审计室、人事教育部、经营服务部、离退休人员管理办公室、行管保卫科、邮政实业总公司；专业机构7个：邮政商函广告公司、邮政速递礼仪公司、集邮公司、邮政储蓄汇兑局、邮政递送局、邮区中心局、技术支撑中心。全市共有邮政从业人员410人，其中在岗职工270人；鹰潭市局从业人员260人，其中在岗职工150人。邮政支局所39个，其中支局1个、自办邮政所33个；邮政储蓄网点31个，其中全国微机联网网点20个。邮路12条，单程总长4296公里，其中一级干线火车邮路2条，单程3298公里，二级干线自办汽车邮路2条，单程310公里；城市投递段道37条；农村投递路线单程总长3056公里。邮政固定资产原值3661.70万元，其中鹰潭市局2706.68万元。
  2001年，鹰潭市邮政企业坚持以经营为中心、效益为目标，加大市场开拓、内部改革力度，着力优化业务结构、网路结构和发展环境，提高管理水平、通信能力、服务质量和职工队伍素质。邮政业务收入突破4000万元大关，达4162.87万元，比2000年增长10.96%，其中鹰潭市局完成2258.93万元，增长6.49%。邮政业务总量达3931.29万元，比上年增长20.70%。收支差额-499.95万元，其中鹰潭市局一680.14万元，比上年减亏72.10万元，县（市）局巩固了扭亏为盈成果；剔除鹰潭市局火车邮运费674万元，全市邮政实现收差174.05万元。全员劳动生产率为9.91万元/人，比上年增长8.57%。鹰潭市局荣获省级“文明单位”称号，贵溪市局被评为“江西省邮政经济效益十强县局”（居首位）。现任代局长熊勇武，副局长刘波、刘建军。
  【发展邮政传统业务】2001年鹰潭市邮政局通过改组机构、改进版式、改善服务和加强营销，全市邮政完成商业信函业务量114.94万件，其中账单类商函26.41万件，是上年的3.15倍；揽制邮资广告明信片18.75万枚，其中龙虎山门票明信片2.5万枚；揽制企业金卡38.50万枚、校园邮资封3.50万枚；发布邮送广告150.59万份，比上年增长3.79倍，其中《中邮专送广告》125期共117.80万份，份数为上年的5.77倍。
  通过理顺关系、确保发展，主动出击、确保货源，加强公关、确保畅通，采取“东引西联、南下北上”的营销策略，完成包裹业务量11.06万件，比上年增长91.15%，增幅列全省邮政之首。
  通过一手抓公费，一手抓私费，一手抓党报，一手抓行业报，一手抓收订，一手抓服务，一手抓城市，一手抓农村，全市邮政整订、零售报刊1385.91万份，比上年增长14.33%，增幅居全省邮政首位；报刊流转额为972.03万元。
  通过承包经营、全面发展，确保政策到位、工作到位，年末全市邮政储蓄余额达7.22亿元。邮储中间业务得到进一步发展，代理保险216万元，比上年增长4.21倍；每月代发养老金4737户、代发工资1638户，累计代发金额分别为2138万元和1150万元；每月代收通信资费2916户，累计代收708万元；鹰潭市局开办代收梅园新区水费业务，每月代收312户。
  坚持亏本收入不要、滞销邮品不做、违规行为不搞的原则，通过年初抓年册销售、节日抓联合销售、窗口抓品种销售，完成集邮业务量282.37万枚，比上年增长29.45%。
  抓好窗口营销和上门揽收，发展信件和物品类速递、特快汇款及邮政礼仪业务。鹰潭市局在巩固身份证快证、录取通知书揽收、南站货场代办特快等业务的同时，开办了月湖区法院法律文书、地税二分局催税单同城速递及市区建行系统职工生日礼仪业务。全市邮政完成速递业务量6.35万件；礼仪业务量5964件，比上年增长30.30%。
  【拓展新型业务市场】 全市邮政代办移动公司放号8248户、联通公司放号441户，代售各类电信卡67.69万元。鹰潭市局邮政电讯服务部加盟爱施德电讯，全年代办移动公司放号5118户、联通公司放号366户，代售各类电信卡60.69万元，销售手机1790部。市、县局均开办代送纯净水业务。种子邮购业务量完成1.59万斤。充分利用墙体、楼顶和邮政自有媒体，承揽户外广告业务，扩大了邮政广告经营范围。【深化企业三项制度改革】借鉴外单位的先进经验，广泛宣传，层层动员，精简机构，合理设岗，对科级和一般管理岗位全面实行竞争上岗。鹰潭市局撤并了7个科室，在岗管理人员由58人减至41人，贵溪、余江局一般管理人员减少18人。实行科级干部风险金、单项业务营销、工资奖金浮动考核，打破固定工资概念，适当拉开分配差距，充分体现“三倾斜”，尤其是向营销人员倾斜的政策，逐步建立以岗位工资为主的收入能高能低的分配制度。通过实行内部退养、开展职业技能鉴定等途径，减少从业人员。全市邮政共有61名职工办理内退手续，占原在岗职工总数的18.89%。对专业科室和承包经营分支机构的用工管理，实行“核编定员、灵活调配”，促使生产经营部门根据业务发展需要，灵活使用钟点工、季节工，在不增加成本的基础上，优化了人力资源配置。
  【推进邮政运行体制改革】改革财务管理体制，完善县（市）局财务会计派驻制，加强对派驻会计的管理和考核；鹰潭市财政局对县（市）局实行收支两条线管理，按规定开设并规范使用帐户，加强了对会计核算的监督检查。
  改革业务营销体制。鹰潭市局设立大客户中心，在企业内部选拔客户经理2人，全市邮政向社会招聘专职营销员5人，制定管理考核办法，加强了大客户管理、营销和服务工作。对全市邮政所、邮政储蓄所和邮购业务，按“一局一计，一所一策”的要求实行经营承包，充分调动了分支机构员工发展业务、改善服务的积极性。鹰潭市局邮政所全年完成业务收入188.59万元，比上年增长25.72%，其中，西站邮政所业务收入是上年的2.37倍，梅园邮政所业务收入增长94.99%。鹰潭广场邮政储蓄所、广场邮政营业厅，贵溪大岩邮政支局、塘湾邮政所，余江中童邮政所均获“江西省邮政经济效益百强支局所”称号。
  改革邮运投递体制。推进邮区中心局体制改革，鹰潭市局将贵溪、余江邮件改为直封邮政所、投递段，弱化县（市）局分拣封发功能，两局裁减分拣人员8人，优化了内部作业流程和人力资源配置，节省了开支，加快了邮件传递速度。深化邮政投递体制改革，鹰潭市局成立邮政递送局，贵溪市局成立递送中心，余江县局改组营投中心，在确保人员、核算、工作和营销到位的前提下，逐步实行普邮、特快、机要投递的有机融合，整合了资源，提高了效益。
  【开展“管理效益年”活动】 加强财务管理。鹰潭市局实行业务分管、不相容职务分离制度，建立健全营业日报单、业务收入台帐、记帐用户欠费管理、通信用邮资票品定额管理等内控制度，加强稽核检查，严禁虚报、瞒报收入，提高业务收入质量；明确费用开支标准和审批权限，实行费用开支责任制，对业务费、修理费、邮运费等业务成本进行监控，全市邮政修理费、低值易耗品费用分别比上年减少33.14%、66.82%，其中鹰潭市局减少65.61%和77.65%；严格控制管理成本，全市邮政管理费用下降11.43%，其中鹰潭市局下降11.98%；全面清理账外资金，取消多头开户的银行账号和存折；清查固定资产，清理在建工程、应收账款、集邮票品，规范往来账核算，加速了资金周转。
  加大审计监督力度。完成工程项目审计19项，审计金额47.17万元，审减8.83万元，审减率为18.72%；配合开展鹰潭市邮政综合楼土建工程决算审计；对原报刊音像批发零售公司资产进行评估、清理；开展邮政大酒店经营审计、4个专业科室负责人任期经济责任审计、邮资票品专项审计、集邮协会及县（市）局财务收支审计，规范了企业的经济行为。
  强化网路运行管理，严格邮袋、邮运车辆、机要通信管理，抓好厦门——重庆火车邮路押运及该邮路延伸至南昌等工作，确保了邮运的畅通。全年完成总包邮件交换量766.50万袋，比上年增长3.29%；邮件押运量达17.52亿袋公里，比上年增长17.29%，其中火车邮件押运量17.27亿袋公里、汽车邮件押运量2520.84万袋公里，分别比上年增长17.48%和5.76%。
  加强安全管理。坚持“安全第一，预防为主”的方针，本着“谁主管，谁负责”的原则，落实安全生产责任制，修订安全生产考核办法，强化储汇监控岗位、集邮和储汇关键岗位的管理，抓好邮政机动车辆安全管理，对全市邮政网点、生产场地、金库票库等进行安全检查30余次，发现问题及时整改，确保了重大安全生产责任事故为零。鹰潭市局荣获省政府授予的“安全生产先进单位”称号。
  强化邮政行业管理。严格执法，加大对违法违规行为的打击力度，查处无证或冒证生产信封的厂家8个、假冒邮票销售点8处，查获假冒邮票500多枚、违规经营通信邮票1000余枚，维护了企业的合法权益。
  【加快基础设施和邮政网络建设】 鹰潭市邮政综合楼土建结算完成，装璜、暖通、消防、供电等配套工程方案作了调整后开始施工；余江邮政生产楼10月开工建设；鹰潭邮件处理中心工程经国家邮政局调查、北京邮电设计院重新论证，通过设计会审；按照网点标准化建设要求，对全市14个邮政分支机构进行了装修改造。邮储中间业务前置机安装调测及“绿卡”网络改造、提速工作3月完成；“绿卡”五期市县联网工程3月底竣工，开通余江局刘家，贵溪局西汪、新田3处“绿卡”网点，余江黄庄邮政所设单点微机；市县局“绿卡”网点代收联通、移动公司话费系统分别于6月、11月开通，邮储、代收费实行终端、线路复用。邮政综合计算机广域网7月初验，进入试运行阶段。速递邮件跟踪查询系统老站点8月改造。邮政电子汇兑市县中心及4个网点建设工作9月完成。此外，配合省局开通了邮政电子公文远程传输系统；邮政内部IP电话系统基本建成，并投入试运行。
  【广泛开展服务创优活动】本着“用户第一、服务至上”的原则，围绕全市邮政服务工作年度目标，实施“用户满意工程”。推进邮政营业、投递规范化服务，优化作业组织，加强服务教育，开展“优质服务月”和星级达标等活动，将各项服务规范落到实处。深入实施承诺服务制、“首问负责制”，修订承诺服务内容，及时处理邮件查询和用户投诉。制定《通信服务管理办法》，加强视察检查，认真听取社会监督员和广大用户的意见，及时整改。邮政递送局开展“增一个订户，用一块绿荫，投一份报刊，送一片真情”活动，对投递员实行百分制考核，强化跟踪服务。邮政速递礼仪公司强化业务培训和检查考核，严格速递邮件时限管理；发挥专人专车的优势、“185”特服台和跟踪查询系统的作用，为用户提供快捷、方便的上门揽收和免费查询服务。经省邮政局抽查，3至4月全市邮件传递时限主观准时率达100%，邮件处理规格合格率为98.35%，均为全省邮政第一。
  【加强企业精神文明建设】坚持“以人为本”的观点，实施“凝聚力工程”，加强干部、职工队伍建设和文明单位创建工作。鹰潭市局领导班子用整风的精神，开展了以“讲学习、讲政治、讲正气”为主要内容的党性党风教育活动，进一步坚定了理想信念，增强了深化改革和开拓创新的意识，树立了求真务实的工作作风。恢复理论学习日制度，广泛开展江泽民总书记“三个代表”重要思想和“七一”讲话学习活动，提高了党员干部的思想认识和政治素质；抓好副科以上党员领导干部廉洁自律工作，落实党风廉政建设责任制，健全监督制约机制，严格责任追究制度，加大从源头上预防和治理腐败的力度。广泛开展形势任务教育，本着按需施教的原则，在抓好继续教育、学历教育及选送外培工作的同时，举办新《国内邮件处理规则》、自动取款机维护操作、代办联通公司业务、职业技能鉴定及邮件分拣、转运、押运、微机制单等培训班，提高了员工的素质。充分发挥各级工会和共青团组织的作用，广泛开展劳动竞赛、文体娱乐等群众性活动，激发员工的积极性、主动性和创造性，增强企业的凝聚力和向心力。邮区中心局荣获“全国邮运文明单位”、全市“职业道德建设先进集体”称号，鹰潭市局继2000年获江西省第七届“文明单位”称号之后，又被命名为第八届省级“文明单位”。
  （危春桥）
  电信
  【综述】 鹰潭电信分公司下辖贵溪市、余江县电信局，共有正式员工339人，劳务工145人（市公司261人，其中劳务工74人；贵溪局138人，其中劳务工50人；余江局85人，其中劳务工21人），内退37人，离退休129人。该公司设10个职能部室，11个业务中心。至2001年底，公司资产总额2.55亿元，人均劳动生产率29.78万元。员工学历结构：研究生学历5人，占员工总数的1.5%；大学学历30人，占员工总数的8.8%；大专学历61人，占员工总数的18%；中专学历64人，占总员总数的18.9%。员工年龄结构：30岁以下121人，30-40岁143人，40—50岁76人，50岁以上34人。从业分类：经营169人，维护67人，管理73人，其他25人，无岗5人。
  至此2001年底，鹰潭市电信拥有固定电话用户11.14万户，主线普及率达10.6线／百人，其中，城市电话用户84261户，占总数的75.6%，农村电话用户27139户，占用户总数的24.4%，拥有互联网用户19995户，宽带用户689户，来电显示50197户。
  全市用交换机容量为14.118万门，鹰潭市局用交换机实装率为78.93%；长途自动交换机容量达6750路端；全市本地中继光缆总长度达730.21皮长公里；IP网端口新增1368个；宽带业务网端口73个。
  2001年鹰潭电信在中共鹰潭市委、市政府的关心支持和省公司的领导下，进一步认清形势、转变观念，按照“略高于、站前列、创一流”的总体目标和“围绕一个核心、突出二个市场、坚持三个创新、力争四个突破、抓好五项工作”的工作思路，全面加强企业管理，强化经营服务，实施ISO9001质量认证，业务收入稳步增长，网络规模容量、技术层次、服务水平、基础管理工作都有了新的提高，两个文明建设取得了显著成效。在省公司2001年年终考评中，企业的经营发展排名全省第一，服务综合评比全省排名第二，服务工作还在江西电信第三次工作会上印发经验材料，介绍了经验，运行维护在全省排名第三，长线维护质量全省总评第二。现任总经理陈彪，党委书记梅寿春，副总经理王焕、张建军、周文明。
  【业务发展】 全市业务收入1.0186亿元，同比增长10.07%；电话放号18626户，电话客户总数达11.14万户，主线普及率达10.6线／百人；全市来电显示业务完成17327户，客户总数达到50197户，渗透率高达45.1%；数据增值业务完成13192户，客户总数达到19924户；ISDN发展212户，为年目标的103%；上网时长11752.55万分，为目标的153%；AD广告收入16.9万元，为年目标的68%；宽带业务自去年5月17日开通以来，发展689户，IC卡公话完成428部，总数达1580部；神通卡销售完成624万元，是年目标104%；小灵通网络建成并开始放号。
  【通信建设】 固定资产投资建设完成3695.8万元，主要投资项目有：PHS无线市话工程覆盖鹰潭、贵溪市区，总容量20000线，全市市、农话交换扩容9216用户线、1920中继线，网关局扩容2370中继线、16条七号信令链路，新增接入网4576线，DDN延伸到户。全市新建通信管道200管孔公里，新建接入网及中继光缆107公里，ADSL已覆盖到鹰潭广场局、梅园局、贵溪市局及余江县局，九七系统已延伸到贵溪、余江，并已开通。2001年新增局用交换机累计容量4596门，新增IP网端口1368个、宽带业务网端口73个。22层综合楼竣工。
  【服务工作】 围绕“用户至上、用心服务”理念，狠抓服务基础管理工作，先后出台了《鹰潭电信分公司服务目标考核细则》、《星级服务规范》等改善服务、提高服务质量的规范性文件，通过落实首问负责制，在机线员、营业员中开展星级评比活动，加强营业厅环境建设、强化“180”的管理，提高前台服务水平，使服务工作逐步走上了规范化、制度化轨道，用户综合满意度达89.16分。在激烈的市场竞争中，鹰潭电信分公司充分认识到了“得大客户得天下”的道理，高度重视做好大客户服务工作，为大客户开通了“绿色通道”，大客户服务水平稳步提高，大客户综合满意度达85.47分；该公司营业中心被团省委授予“青年文明号”；在省通信管理局服务质量综合检查评比中，鹰潭电信总成绩排全省电信行业第一名；在省公司年终考核评比中，列全省第二。
  【企业改革】根据省公司关于主附分离精神，于去年3月顺利实现了主业与实业的分离。电信主业围绕建立现代企业制度，企业加大了竞争上岗力度，先后对线路资源中心的科员、营业班长等6个岗位，长线局、数据局39个岗位实行了竞聘上岗。年底又对公司主管、主办、助理、领班进行了竞聘考核，该公司所有员工都按编制确定了岗位。财务、通信建设、运行维护改革进一步向深度发展，该公司已经推行财务报账制，县局财务人员实行委派制；进一步规范了设备集中采购和招投标集中管理工作；去年实现了集中维护、集中管理、集中监控向电信维护“三集中”过渡。
  【企业管理】鹰潭电信公司重视加强企业管理，去年引进国际管理模式，开展了ISO9001质量认证活动，编制了《鹰潭电信质量手册》和10份程序文件，各部门根据工作职责、业务流程编制了数十份三级文件。该公司上下在实际工作中按文件要求做好质量记录，实现了对管理、服务过程的严密控制。去年10月31日通过了邮电质量认证中心的审核认证。ISO9000的推行促进了企业管理和服务质量的提高，树立了形象，扩大了影响，企业竞争力不断增强。
  【精神文明建设】按照“三个代表”的要求，重视抓好党员、干部、员工的理论学习，坚持周五学习制度。通过举办党的知识竞赛，进行爱国主义教育，开展学劳模学先进活动，培养统一的价值观。精神文明建设工作在巩固成果的基础上，继续稳步推进，鹰潭电信公司成立了企业文化推进委员会，认真抓好创建省市精神文明单位的软、硬件建设，完成了鹰潭电信之歌的创作。开展群众性体育活动，活跃员工文化生活，企业凝聚力不断增强，充满了生机和活力。2001年，该公司被评为江西省职工职业道德建设十佳单位，国家体育总局2001年11月授予鹰潭电信公司“1996年度一2000年度全国群众体育先进单位”，省总工会2001年4月授予鹰潭电信“江西省示范工人俱乐部”称号。
  （陈细平）
  中国联通
  【概述】中国联通为国有大型企业，中国联合通信有限公司鹰潭分公司于1999年7月成立，隶属于中国联通江西省分公司，现任总经理何胡香。2001年获省质协“用户满意单位”称号、省“青年文明号”称号、市消协“诚信单位”称号。2000年4月25日投入运营放号，2001年得到迅速发展。该公司依托全新的网络，灵活的机制，全力拓展市场空间，各项业务得到跨越式超常规发展。截至2001年12月底，该公司完成GSM网五期工程建设和CDMA一期工程建设，G网交换容量达8万门，130网上用户达到4万户，C网无线容量达17595万门，寻呼用户2万户。2001年业务收入超过2000万元。该公司由当初单一的130数字移动电话业务发展为集移动、数据、长途、寻呼等多项业务于一身的综合性电信企业。设有综合部、计财部、经营部、移动部、数据部、寻呼部等6个部门和贵溪市、余江县2个经营部，共有员工100余人。
  完善运营机制。按照“产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学”的现代企业制度的要求，不断完善企业内部体系。通过“双向选择，竞聘上岗”和实行方针目标管理，做到“能者上，平者让，庸者下”的用人机制。通过薪酬制度改革，做到“工资能高能低”的分配激励机制，使整个企业充满活力。
  作为新兴的国家公众通信网，向客户提供一流的服务。到2001年底，该公司开通GSM基站47个，CDMA基站12个，建成城市管道2917孔径公里，架设农村杆路312.1公里，敷设光缆329皮长公里，移动网络在城区全面覆盖，乡镇覆盖率达到93%，移动无线容量达到5.2774万门，实现320国道、206国道在鹰潭境内和龙虎山景区的连续覆盖。在注重移动网络建设的同时，加快寻呼网络的建设，设备容量达20万户，使寻呼网络的覆盖率达到100%。
  以市场为导向，以客户为中心，通过推行“首问责任制”、“服务人员末位淘汰制”及“星级营业厅、星级营业员”的测评等形式，在全市各乡镇设立缴费网点和在城区增设营业厅等，最大限度地解决用户缴费难的问题。同时结合人工服务、自动电话、传真查询等方式，既有人性化友好服务界面，又能通过自动系统提供24小时不间断免费服务，给用户带来无限便利。为满足原海华寻呼用户的要求，该公司义务承担了原海华寻呼4000多用户未满服务期限的寻呼服务工作。
  【GSM五期工程完工】2001年12月28日，鹰潭联通分公司全面完成GSM五期工程建设任务，乡镇覆盖率达到93%以上，提高了对用户的优质网络服务水平。
  【CDMA一期工程完工】 截止2001年年底，国家重点工程CDMA网鹰潭联通分公司一期工程全面完工，及时提供世界先进移动通信网络，为鹰潭市民使用更新网络，享受新生活奠定了良好的基础。
  【数据长途业务建设】 到2001年底，鹰潭联通分公司数据、长途各项业务建设全面展开，完成的数据骨干网建设，交换机进行正常运行。及时开通了17910、17911、193长途业务，为市民提供了综合业务服务。
  【广泛宣传世界先进通信技术】 在CDMA网络建设的同时，鹰潭联通分公司及时向广大鹰潭人民宣传CDMA先进移动通信技术，先后通过广播、电视、报刊和资料等媒体进行宣传，并于2001年底在市中心广场举行大型宣传活动，现场解答市民的咨询，让广大市民对这一新的通信技术和国家重点工程有了一定程度的了解。
  （钱潭）
  中国移动通信
  【概述】2001年中国移动通信鹰潭市分公司（以下简称鹰潭市分公司）以效益为中心，以管理为基础，以科技为动力，以网络为保障，最大限度提高客户满意度，实现“移动服务年”。年初该公司全面启动省公司提出的“精品工程”，即构建“精品网络”，推出“精品业务”，提供“精品服务”。
  精品网络：目标是“广覆盖、优布局”。鹰潭市农村所有乡镇所在地必须全部覆盖，对交通干线、国道、铁路、龙虎山风景区要做到无缝覆盖；在网络运行质量上，要对原有布局不合理的基站进行合理科学调整，对在站的电源和传输要逐步地做到自给解决。网络运维指标水平力争进入全省前三名。
  精品业务：巩固现有全球通、神州行等业务，在省公司“U”计划主题新业务的指导下，以丰富的新业务满足客户需求，不断加大智能网业务、数据业务在鹰潭市移动市场的宣传推广力度。
  精品服务：依托“客户经理负责制”，开展“移动服务年”活动。从深度和广度上不断完善和改进“客户经理制”，根据不同的服务类型和服务岗位，建立以客户满意为标准的服务质量评价体系。
  在激烈竞争中把握好局势，逐步稳定了中国移动市场占有率，到年底鹰潭市移动通信分公司全年放号42173户，完成年度计划161.1%，在全省劳动竞赛中，取得了放号单项第二名的好成绩。截止12月20日，完成收入6427万元，占年计划86.2%。
  2001年6月24日，鹰潭移动通信网络在全省11个市率先实现了乡乡覆盖；完成了鹰潭市城域网管道和本地网杆路建设，建成了SDH传输骨干环、城域环和乡镇接入环，告别了鹰潭市移动通信分公司没有自己传输网络的历史；完成通信枢纽楼建设工程，新建了关口局、MSCG2、HLR2，使通信能力和网络安全大大提高；开通了GPRS系统，实现移动通信网络由2G向2.5G的过渡。
  自2001年2月上旬中国移动通信鹰潭分公司成立数据中心以来，“用好人，找准点，施巧劲”，在市场推广、业务发展等方面进行了多种尝试。截止年底，共发展互联网专线用户16个，数据专线用户18个端口，VOIP专线一条，其中，企业（集团级）应用专线4条，政府部门专线端口6个，校园宽带网1个，宽带住宅小区2个，网吧级专线8条，同时，已向铁路地区试开放IP电话和172拨号类业务，全面超额完成了省公司下达给该公司的数据收入和业务量指标。
  2001年中国移动通信鹰潭市分公司网络部技术人员利用基站具有的外部告警接口，自行开发了基站动力、环境干接点监控系统，加快故障发现速度，改进监控手段，大大提高了网络运行质量，受到了省公司领导的认可和高度评价。现任总经理黄木生，副总经理张和海、刘长忠。
  【数据业务获得突破性进展】为拓展新的业务领域，鹰潭市移动分公司于2月中旬组织专门力量，成立了数据通信中心。为快速开展数据业务，数据中心的工作人员迅速完成了公安部门的ISP报备工作。同时，通过上门宣传、组织市场问卷调查等方式启动移动互联网业务。到3月中旬，数据中心共受理了“移动梦”等4家网吧的互联网业务申请。之后，中心工作人员冒雨勘查线路，并就如何为用户提供接人技术解决方案问题向公司领导作了专门汇报，果断决定采用自己的“移动基站+数据专线”模式（即利用城区内众多的移动基站的优势，将每个基站作为一个IP宽带接入点）来完成。
  3月19日，公司外聘的线路施工队将网吧到基站的专线电缆铺设到位。23日下午，在省公司技术部的大力支持和配合下，鹰潭节点-南昌中心的互联网电路打通。
  3月24日，随着中国移动互联网(CMNET)江西省网鹰潭节点的开通运行，首个接人中国移动互联岗的专线级应用一鹰潭“移动梦”网吧正式开通。该网吧以128K数字数据专线接人中国移动互联网鹰潭节点后进入国际互联网(INTERNET)。网吧使用者反映，上网速度和稳定性均令人满意。由于中国移动互联网(CMNET)江西省网是国内第一个开通的省网，因此，该网吧应属全国第一个基于中国移动互联网(CMNET)的专线级应用。自此，鹰潭众多的网上冲浪者有了新的选择。
  【政企“互联”】2001年5月17日，是第三十三届世界电信日，主题是“互联网：机遇、挑战与前景”。适逢2001年是鹰潭移动公司发展移动数据（互联网）业务，启动市场的第一年，经过精心策划，该公司与市信息化领导小组联合举办“世界电信日专题报告会”，报告会在鹰潭市计划委员会五楼会议室举行，出席的人员有在家的市委、市政府领导、省公司负责人、市人大和市政协分管领导，市信息化领导小组成员及市移动通信公司主要领导。
  【技术创新】随着无线网络的扩大，在网上运行的基站数量已有了相当的规模，但由于基站遍布城乡各个角落，大都处于无人值守的状况，需要一套简单、行之有效的手段来了解电源设备的运行、环境温度变化等情况，并能对附属设备进行必要的远端控制。
  鹰潭市分公司网络部的周文伟根据以往所学的电源监控专业知识，工作中积累的经验和对基站的深入了解，与蔡向华就如何适应集中监控，提高维护效率的迫切需要，利用现有设备的潜在功能，自行开发了一套简单、实用、投资小（一个基站仅需几百元）的监控技术。这套监控装置能把设备运行中一些重要的开关量信号，如“市电停电”、“电池低压”、“环境温度高”、“门禁”等信号采集并传送到市中心的BSC机房，使值班人员能够从BSC终端或OMC-R上获取到信息，对电源及环境起到监控作用。
  【推进三项制度改革，提升企业核心竞争力】2001年7月份，按照省公司的统一部署，鹰潭市分公司经过第一阶段的改革动员，有17人办理了内部退养，9人分流到附业，56人留在主业上岗。第二阶段通过《全员岗位竞聘工作实施方案》的实施，52位员工通过考核，确定了各自的岗位，为分配制度改革打下了良好的基础。通过改革，从科学设岗、合理定编、制定定岗定员标准，到建立企业内部待岗、退养制度，在员工中从上到下形成了一种以实现公司目标为宗旨，在创造企业价值的同时，体现和升华了员工的自我价值。
  【在全省率先实现乡乡覆盖】 樟坪畲族乡~鹰潭市境内唯一的一个少数民族聚集地，地处海拔500多米的高地，居住着1000余名畲族同胞。由于以往信息闭塞，交通不便，造成了这里经济发展缓慢，原来接通的仅10部固定电话曾为畲乡架起了与外界沟通的桥梁，但现在只有两部能正常使用。对此，中共鹰潭市委、市政府给予了高度的重视，鹰潭移动通信分公司也感到了肩上不可推卸的责任。鹰潭移动网络建设人员冒雨选址，夜以继日加紧施工。6月24日，随着江西省移动通信公司鹰潭分公司在鹰潭市樟坪、西窑两地设立的直放站相继开通。至此鹰潭移动无线网在全省11个市率先实现乡乡覆盖，标志着鹰潭市移动通信网络建设又跨上了一个新的台阶。
  （陆燕）
  铁道通信
  【概述】铁通鹰潭分公司于2001年7月5日成立，隶属于铁通江西分公司，共有员工377人，其中专业技术人员119人，现任总经理吴永新，党委书记徐金棒；铁通鹰潭分公司负责铁通在鹰潭市及分公司管内的通信业务，具有较完善的长途通信网、本地交换网、数据网、接入网、铁路专用通信网、铁路无线调度通信网、互联网、寻呼网等通信设施，该分公司通信网络于2001年12月和公网实现互联互通。在为铁路服务的同时，面向社会提供本地电话业务、长途电话业务、公共数据传送业务、网络资源出租业务、互联网接入服务(ISP)、互联网信息服务(ICP)、无线寻呼业务、卫星通信业务、专用通信业务以及与通信信息相关的增值电信业务、软件开发业务、系统集成业务、技术咨询业务等。
  （宋荣卿）
  无线电管理
  【概述】鹰潭市无线电管理处为江西省信息产业厅派出机构，全称为“江西省信息产业厅鹰潭市无线电管理处”，现任处长胡培新。2001年市无线电管理处坚持“加强管理，保护资源，保障安全，健康发展”的方针，促进了全市无线电事业的发展。无线电通信主要运用于广播电视、公众移动、寻呼、公安、防汛、防火、气象、金融、证券、供电、供水、铁路及国有大中型企业等部门和行业。
  年内对移动公司和联通公司移动通信基站进行核查，共核查基站67座，设备92部，载频610个，核查率100%，核查工作被省信息产业厅评为先进。对无线电发射设备进行年检，共检测24家单位的276台无线电设备，通过年检对11台设备进行了报废处理，对8台设备的不当技术参数进行了纠正，避免因设备不合格而干扰正常的无线电通信。加强无线电监测和干扰协调、查处、监听工作，及时发现查处无线电干扰，维护无线电通信秩序，共查获大功率无绳电话7部，协调无线电干扰事宜3起，调整频率6个，查扣非法使用电台4台。
  频率资源归国家所有，依法征收频率占用费是国家赋予无线电管理机构的一项重要的职责。2001年共征收频率占用费146万元，并全部按规定上缴省国库。
  【认真履行职责，服务经济建设】2001年，鹰潭联通分公司CDMA移动通信网和鹰潭电信分公司“小灵通”无线市话网相继开始筹建。在两网的建设工作中，市无线电管理处本着管理就是服务的宗旨，予以了大力协助，保证了两网的顺利开通。此外，还协助市政府对鹰潭电信、鹰潭移动、鹰潭联通间通信网互联互通问题进行了协调，确保了鹰潭市的通信网正常运行，改善了投资环境，促进了经济建设。
  （吴利民）
  贵溪市科学技术委员会
  2001年，贵溪市科委以“团结、创新、严谨、务实”的工作作风，积极探索科技与经济结合的有效途径，加强科技计划项目管理，注重科技成果的推广，规范技术市场管理，突出重点，抓示范，促创新。充分发挥了科技管理部门的职能作用，使全市科技工作上了一个新台阶。全市全年共实施各级各类科技计划项目27项，其中省级重点项目6项、国家级星火项目1项。有3项产品被列为省级重点新产品，并有3项成果获省科技进步奖、7项成果获鹰潭市科技进步奖。构建了“中国贵溪”政府网点，加快了全市信息化建设的步伐。到2001年，全市专利申请量已达136件，列全省县（市）区第二位。
  2001年，贵溪市在鹰潭市党政领导干部科技工作目标责任制考评中名列第一名，继续保持“全国科技先进县（市）”的殊荣。
  贵溪市科委也分别被评为“全省创建全国科技先进县（市）活动”的先进单位和鹰潭市科技工作先进集体。