鹰潭市图书馆

【概述】2001年，是太平洋保险集团公司分业经营体制改革后的第一年，太平洋保险鹰潭中支公司以积极进取、努力创新的全新姿态，继续坚持走规范化商业保险公司的道路。开拓进取，依法经营，为繁荣保险市场，发展保险事业，稳定社会经济，安定人民生活做出了不懈地努力。该公司坚持以市场为导向、效益为中心、客户为基础的经营指导思想，转换经营机制，调整经营机构，围绕防范和化解经营风险，加强内控制度建设，提高经营管理水平，经济实力显著增强。一年来，全辖区保险系统首度全面完成和超额完成南昌分公司下达的经营指标及各项工作任务。
  2001年该公司辖内管理岗位统一为办公室、计财部、客户服务部，实行“定岗、定责、定酬”的三定制度，控制在岗人数，实行工资与业绩挂钩，显著提高了工作效率。该公司注重年轻干部的培养和储备，要求三年内管理岗位人员学历达到本科，公司管理人员还强调具备中高级专业职称。在收入上也体现学历差异，具有本科学历者，岗位月工资起点提高100元，研究生学历者，提高500元。同时加大了对员工业务能力和专业素质的培训力度，投入了大量的人力和财力，多次聘请业内资深人士主持讲座，选派优秀员工参加职业培训，确保每名员工平均年课时量达到80个课时。
  保费收入快速增长，2001年承保金额67980万元，同比增长9%。被省公司评为2001年先进单位。现任总经理罗敏。
  【开拓营销业务】 “太平洋财保公司”在鹰潭辖内首次试点产险营销业务，很快成为鹰潭市太保业务发展不可忽视的增长点。该公司实行集中式营销管理，加大对营销业务人力、财力投入，充实加强营销管理人员，改善营销职场环境。制定了一整套完整的从培训人司到业务考核、奖励晋升、增员增效、组织发展等旨在调动广大营销员积极性的营销管理制度，壮大队伍，抢点市场。
  【人性化服务】高品质服务是“太平洋财保公司”已深入人心的衡量“客户满意、市场接受”的标准。“首问负责制”是该公司的一项新举措，要求每一接待人必须热情服务，善始善终。绿色通道服务架起了该公司与客户之间诚信理赔的桥梁。