鹰潭市图书馆

紧贴老干部“双高”特点,怎样在服务保障上不断深化和优化，做了一定的探索和总结。主要是在服务思想上确立了“三全”，即全日制服务，随叫随到，尽职尽责;全方位尽力，不留服务死角；全过程负责，有始有终。在服务理念上努力实现“三个转变”，即服务模式由传统上门做好事向科学化、制度化、规范化服务的模范转变;服务思想由单一服务保障向服务加管理的观念转变;服务重心由生活、医疗为主向心理服务为主，协同生活、医疗服务全面发展转变。夯实思想、组织、作风三个基础，创新思路，提升品位，努力形成自身特色。