受理投诉与查处违规违诺行为

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《鹰潭年鉴.2002》 图书
唯一号: 141020020230000443
颗粒名称: 受理投诉与查处违规违诺行为
分类号: D630.1
页数: 2
页码: 107-108
摘要: 本文记述了鹰潭市办证中心管委会投诉中心受理了4起商家投诉,其中一起已办结,一起还在调查处理中,另两起已转有关部门调查处理。为了了解客商对办证中心的意见,办证中心管委会与纪检三室致函企业负责人征求意见。办证中心作为对外招商引资的窗口,其形象靠工作人员体现,因此管委会制定了《窗口工作人员行为规范督查表》,对工作人员进行天天督查,并进行了两次通报,以促使全体工作人员严格遵守规章制度和工作纪律。
关键词: 鹰潭市 受理投诉 查处违规

内容

一年来,市办证中心管委会投诉中心共受理商家投诉4起,在市纪检三室的支持下,一起已经办结,一起还在调查处理中,另两起已转有关部门调查处理。为了进一步了解客商对办证中心的意见,办证中心管委会与纪检三室致函有关企业负责人,诚心诚意地征求他们对办证、检查、收费等方面的意见,以便采取更有针对性的措施。
  办证中心作为一个对外招商引资的窗口,其具体形象是靠工作人员来体现的,办证中心的工作人员的行为举止在一定程度上代表着本部门乃至市委、市政府的形象,直接关系着鹰潭对外开放的声誉。为此管委会结合落实《管理规定》,制定了《窗口工作人员行为规范督查表》,由行政值班人员进行天天督查。截止10月30日,办证中心已对一些工作人员不良的行为、举止进行了两次通报,用行政的手段促使全体工作人员严格遵守办证中心的一切规章制度和工作纪律。

知识出处

鹰潭年鉴.2002

《鹰潭年鉴.2002》

出版者:方志出版社

本年鉴收录了2001年鹰潭市的新情况、新发展、新成就、新经验和主要事件。设有大事记、城市建设与环境保护、综合经济管理等24个栏目。

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