九江市图书馆

【概况】 2011年，中国石油化工股份有限公司江西九江县石油经营部认真落实总公司和省、市公司工作会议精神，以“优化八项环境，保持八项优势”为主要内容，扎实开展“为民服务创先争优”“比学赶帮超”和“我要安全”等主题活动，各项工作取得一定成效。全年，成品油销售4.42万吨，同比增长24.5％；实现商品销售收入2.9亿元，同比增长16％；上缴各种税费306万元，同比增长14.6％。润滑油销售29.8吨，完成年计划45％，同比减少27.3％。非油品便利店10个，全年营业额135万元，同比增长9.25倍。
  开展“创先争优”活动，营造和谐稳定环境 积极广泛开展“为民服务创先争优”活动，通过集中动员会、培训课，提高员工理念意识，领会“一个问候、两个手势、三个提醒、四个到位”的“加油八步法”要领。在加油站、发卡充值网点做到“开口服务”，习惯使用“您好、请、谢谢、请稍等”等文明服务用语。细化“创先争优”活动细则。全面调动广大干部员工“创争”热情。以纪念建党90周年为契机，深入推进“创先争优”活动，引导广大党员干部加强党性修养，发挥党组织和党员的先进模范作用。关注和改善员工工作环境和身心健康，增强企业凝聚力、向心力。
  提高客服意识，扩大业务规模 按照总部“融入地方，借势发展，合作双赢”要求，全力开展“公关”，巩固企地关系，全力争取本区域“十二五”规划领先布点优势，提高网络质量。抓好布局，抢占中心城区、城市新区、交通枢纽等优质加油站。强化资源投放平衡管理，增强市场稳定，在国内成品油价格下调、柴油供求矛盾突出，创效与保供存在矛盾时，严肃经营纪律，把市场保供放在第一位，克服一切困难，关注市场走势，加强发电、抗旱、防汛、双抢等特定用油的供应及跟踪监测，确保重大节目和政治经济重要活动时期市场供应。
  狠抓质量管理，确保生产安全 认真落实《数质量工作禁令》严把油源关、检测关、入库关、出枪关，确保销售商品“保真、保质、保期”。关注客户投诉，将事件化解在萌芽状态，杜绝质量纠纷。贯彻落实《安全生产纪律》，健全安全生产责任制，组织员工查找身边“十大薄弱环节”，推行“信息未遂事故”共享。深入进行隐患排查和整改，组织加油站各个关键部位、不同条件下的应急预案演练，有效提升员工安全意识和应急技能，确保片区安全生产和治安形势稳定。
  【副科级以上领导名录】 王俊虹，男，汉族，县石油经营部经理。何支伦，男，汉族，党支部书记、副经理。