九江市图书馆

收入与消费
  【城市居民收入继续提高，消费稳步攀升】 全年城市居民人均可支配收入7819元，增长10.8％，高于全省平均水平1.3个百分点。
  收入渠道多样化 一是工薪收入仍是居民家庭收入的主要来源。2004年市区居民家庭工资性收入增长势头良好，对城市居民家庭可支配收入的较快增长起到决定性作用。全年居民人均工薪收入5735元，增长9.4％，高于全省平均0.9个百分点，占总收入的比重达71.0％。二是非公有制经济蓬勃发展，经营净收入增长迅速。近年来，九江市各级政府部门积极为发展非公有制经济创造条件，大力扶持私营个体经济发展，使私营个体经济成为扩大就业的重要渠道，经营净收入增长迅速。2004年人均经营净收入达297元，增长122.6％。三是转移性收入快速增长。在城市居民家庭收入构成中，转移性收入一直保持快速增长态势。2004年，九江市市区居民家庭人均转移性收入为2004元，增长11.3％。
  居民消费稳步攀升 2004年市区居民人均消费性支出5379元，增长7.3％。一是娱乐休闲、旅游消费成为热点。全年人均旅游消费支出135元，是上年的3.5倍；人均文化娱乐服务支出110元，增长70.9％。二是食品消费结构不断优化。全年人均肉禽蛋及水产品类消费603元，增长10.2％；蔬菜人均消费283元，增长2.7％。三是信息消费继续走高。2004年百户居民家庭拥有移动电话89部，增长9.90％。信息消费还带动了家用电脑拥有量快速增加，市区百户家用电脑拥有量为21台，增长40.0％。四是服务消费成为亮点。全年居民在外用餐消费支出人均为389元，增长35.5％；雇请保姆、钟点工等家政服务支出是上年的2倍。五是居住消费快速增长。截至2004年末，市区居民人均住房建筑面积24.17平方米，增长5.0％；用于归还住房贷款的支出增长90.1％；居住服务费支出增长13.5％。
  【农村居民收入迅猛增长，费用支出同样加大】 2004年全市农民人均纯收入2901元，比上年增加528元，增长22.2％，是1995年以来近十年中的最高增幅。
  农村居民收入迅猛增长 一是工资性收入大幅增长。2004年全市农民人均工资性收入达到1465元，增长25.4％。其中：在非企业组织中劳动所到的收入人均126元，增长1.2％；在本地劳动得到的收入人均477元，增长40.3％；常住人口外出从业得到的收入人均862元，增长22.5％。二是家庭经营人均纯入增长较快。2004年全市农民家庭经营人均纯收入1306元，增长16.5％。农副产品价格上扬是农民收入增加的主要因素，全年农民家庭经营中第一产业纯收入1101元，增长25.2％。三是转移性收入持续增长。2004年全市人均转移性收入75元，增长30.9％。主要原因是：在中央“1号”文件下发后，国家连续出台了一系列实实在在的惠农政策，尤其是深受广大农民拥护和赞扬的粮食直接补贴、良种补贴、农机具购置补贴和减免农业税的“三补一减”政策，最有效促进粮食生产的恢复，最直接的增加了农民的收入。
  费用支出两增一减 2004年，全市农村居民人均消费支出1954元，增长12.9％。一是家庭经营费用支出增加。2004年全市人均家庭经营费用支出530元，增长33.0％，其中第一产业支出为463元，增长46.5％。二是税费支出减少。农村税费改革政策到位，使农民税费支出大幅下降。全年人均税费支出40元，同比减少19元，下降32.8％，其中农业税27元，同比减少20元，下降42.2％。三是生活消费支出加大。随着农民收入的增加，农民生活质量进一步提高，生活消费支出加大。2004年全市农民人均生活消费支出1954元，增长12.9％。在生活消费支出中，食品消费支出为954元，增长13.2％；医疗保健支出为103元，增长35.2％；交通通讯支为出183元，增长17.2％；文化娱乐用品服务支出为266元，增长15.1％。
  （李英雄）
  住宅
  【概况】 2004年九江市的商品房开发继续保持购销两旺的态势。年内商品房开发完成投资14.1亿元，其中住宅10.53亿元，比上年分别增长17.5％和25％；在建规模191.11万平方米，其中住宅162.44万平方米，分别增长10％和10％；商品房竣工面积135.29万平方米，住宅竣工面积115万平方米，分别增长10.75％和10.2％；商品房销售面积111.32万平方米，住宅销售面积87.94万平方米，全市人均住房建筑面积达到28.44平方米。住宅建设改变以往零打碎敲的状况，形成成片开发、配套建设、科学管理的住宅开发理念，规划设计水平和功能环境质量明显提高。以商品房、经济适用房、廉租房三位一体的住房供应体系进一步完善。
  【综合开发】 2004年，市房管局加强实施《九江市房地产开发合同实施暂行办法》、《九江市房地产开发项目实行资本金制度暂行办法》、《九江市房地产开发项目手册备案管理规定》。建立开发企业诚信档案，健全《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》制度，全年发放《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》5000多套。
  【经济适用房】 2004年，九江市经济适用住房建设在各县（市）得到发展，修水和武宁两县经济适用房完成投资4600万元，竣工面积4万平方米，其他县市如星子县、瑞昌市等正在积极申报经济适用房项目。各县（市）根据国家有关移民建镇政策，开展移民建房，并纳入经济适用房建设当中，改善居民的居住条件。
  【廉租房建设】 廉租住房建设是根据国家和建设部的要求，为切实解决住房困难户的民心工程。市政府成立九江市廉租住房建设办公室，办公地点设在市房产局。市房产局完成8万平方米的选址、规划、立项等工作，2004年底首期2.5万平方米廉租房动工兴建；做好《九江市最低收入家庭廉租住房建设方案》、《九江市最低收入家庭廉租住房管理办法》等文件起草工作，使九江市廉租住房建设、管理走向规范化。
  （章世华 干利华）
  消费者权益与保护
  【概况】 2004年，九江市消费者协会围绕“诚信·维权”年主题，坚持以人为本，履行《消费者权益保护法》赋予的职能，加大维权力度，全年受理消费者投诉1100余起，调处1098起，解决率99.7％，为消费者挽回经济损失50余万元，其中属欺诈行为消费者得到加倍赔偿的38件。受理调解重大投诉10余起，其中因劣质种子、农药等农资伤农案件6起，为农民挽回经济损失8万余元。
  从投诉性质看，商品和服务质量问题居首位，达759件，占受理投诉总数的79.6％；其次是价格问题59件，占5.24％。
  从商品分类看，日用百货类和家用电子电器占居前两位，分别为430件占42.96％和226件占22.68％；服务类126件，占12.59％，较2003年有所增加，主要集中在通信方面，特别是手机短信投诉较多。
  【“3·15”消费者权益日】 2004年3月14～16日，市消协在市烟水亭广场举行以“诚信·维权”为主题的“3·15”国际消费者权益日大型宣传咨询活动，市领导张华东、程来安、冯静、安珍清等参加市区“3·15”活动开幕式，冯静发表讲话，各县（区）党政领导共65人次参加当地的“3·15”活动。全市共设宣传点98个，其中在农村设宣传点76个，散发宣传材料28万份，发布宣传广告200余条，召开座谈会15次。接待消费者咨询近千人次，受理消费者投诉112起，现场处理30余起。“3·15”活动期间，对24家“消费者喜爱品牌”企业、“十佳诚信企业”和“十佳诚信职工”进行表彰，公开披露九江市昌平房地产公司、星华房地产公司等单位对涉及本公司商品房质量的投诉拒不配合、推诿拖延的不良行为，都昌蔡岭农技站“二优培九”假晚稻种、修水县施大壮复合肥直销处卖假“施大壮”劣质农药致使农作物、桑园、药材减产甚至绝收的坑农事件。
  【纪念中消协成立二十周年】 2004年10月1～3日，市消协联合市区主要新闻媒体在烟水亭广场开展“纪念中消协成立20周年”活动，市人大、市政府、市政协领导及有关单位领导出席。活动对九江市消协成立十余年来的维权成果进行总结，表彰一批维护消费者合法权益先进单位和个人。九江市消费者协会原名誉会长张金林和九江市消费者协会分别荣获中消协授予的个人和集体“3·15”荣誉奖章。
  【农资质量和售后服务调查】 市消协于2004年5～8月就农资质量和售后服务状况，会同市农业局在全市范围开展调查。发挥消协分会及农业“三站”的作用，在285个乡（镇）就农资质量和售后服务状况进行调查，共召开座谈会56次，调查分析会18次。对种子、农药、农机及农机零配件、化肥等农资产品质量、售后服务、流通渠道等存在的问题、表现形式，农村消费者因农资的质量问题、售后服务问题等造成具体损失的情况，导致农资生产经营中损害消费者权益的主要原因，农村消费者及社会各方面对解决农资消费问题的意见、建议及对策等进行调查，听取农村消费者和社会各方面的意见和建议，并将情况向政府及有关部门进行反映，使农村消费者的合法权益得到更好的保护。
  【消费指导消费警示】 按照《中国消费者协会消费警示发布制度实施规范》要求，建立和完善消费警示制度，2004年根据手机短信陷井和粮食市场的陈化粮问题，有针对性地发布“别轻易搭理手机网站短信，慎防短信陷阱”、“正确辨别粮油食品，确保身体健康安全”和“不要轻信消费储值”等消费警示。全年各级消协共发布各类消费警示75条。
  宣传贯彻“诚信·维权”年主题，揭露消费领域中存在的不平等格式条款，抨击损害消费者合法权益违法行为，九江市各级消费者协会对商场及超市服务、商品房销售及物业管理、金融及保险、旅游及餐饮格式条款开展点评，公开征集和收集消费者反映的不平等格式条款及显失公平的行业惯例50余条，对16种情形的不平等的格式条款组织专家、学者和消费者进行认证和点评，并将点评情况向有关企业反馈，劝喻改正。
  【披露侵权行为，推进诚信建设】 市消协建立投诉披露制度，对与《消费者权益保护法》原则相悖的行业规定、霸王条款；被投诉方故意推诿、拖延的、拒不配合，阻挠及干扰消协依法履行“受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解”职能等行为，通过大众传播媒介向社会披露。2004年通过《九江日报》等媒体向社会通报十大维权案例。
  【抓好组织建设，完善基层网络】 在整顿和完善基层组织，规范分会、投诉站、监督站职责的同时，市消协推进“消协维权工作进社区”工作，在社区建立消费者联络点，此项工作在修水和浔阳区全面展开，社区成为消协的基本维权单元，形成以市消协为龙头，县（区）消协组织为支点，遍布全市各乡镇、街道的基层组织为触角的四级监督网络，为宣传咨询和开展消费维权工作奠定基础。