接待工作

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《九江年鉴.2005》 图书
唯一号: 140520020230002545
颗粒名称: 接待工作
分类号: D267
页数: 2
页码: 83-84
摘要: 本文记述了九江市接待办强化队伍素质,规范接待工作,提高服务水平,促进接待工作创新发展。通过完善制度、更新硬件、建立档案等措施,提升接待水平。同时,加强党组织建设,发挥党员先锋模范作用,增强党组织的凝聚力和战斗力。
关键词: 九江市 接待工作

内容

【概况】 2004年,九江市接待办公室不断开拓创新,服务大局,强化管理,提高接待水平,全年完成接待任务737批、8671人次,其中3级以上警卫任务10批。
  【强化接待队伍的总体素质】 坚持每月集中一次的学习制度,制订学习计划,做到集中学习和自学结合、学习内容和工作需要相结合。采取“请进来、走出去”的方法,组织干部职工学习与接待工作相关的业务知识以及外省市的先进管理经验。2004年2月,组织11人到北方几省学习考察;8月下旬,派出1人参加省接待办组织的到陕西等地的考察学习。
  【促进接待工作的规范化】 重点抓了“三个完善”:一是完善接市本级受理群众来信来访统计待程序。根据不同性质的任务和要求,每个接待人员事先订出周密的接待计划,严格按程序接待。二是完善服务职能。2004年招商引资接待任务频繁,主动跟进服务,充分发挥接待工作的桥梁作用,完成市领导交办的重要客商考察接待任务。三是完善管理制度。进一步加强内部管理人员的计划性,在财务管理上,为节约经费便于核算,每批任务完成后,三天内及时签单并送领导审核,主动与负责接待的宾馆洽谈统一的酒水价格并制成表册。
  【提高接待工作水平】 从硬件和软件两个方面入手,使接待水平不断提升。对九江宾馆九楼设施更新改造,增添项目;建立来宾档案,了解客人的喜好和生活习惯,积累相关资料,发掘一批有九江地方特色的传统菜、特色菜。
  【增强党组织的凝聚力和战斗力】 充分发挥共产党员先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用,党支部坚持两手抓,即一手抓党员学习教育,一手抓新党员发展。组织党员学习,进行反腐倡廉教育,观看电影《邓小平》和参观九江市百名优秀人才事迹展览,培养了2名入党积极分子。“五一”期间组织球类和棋类比赛,增强团结精神,提高工作积极性。

知识出处

九江年鉴.2005

《九江年鉴.2005》

本年鉴设有:大事记、九江概貌、中国共产党九江市委员会、九江市人民政府、人民团体、农业·水利、工业、教育·科技、卫生·体育等类目,全面记载了九江市各项事业的发展情况。

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