九江市图书馆

【假日旅游协调】 1月26日，市旅游局发出《关于认真做好2005年春节黄金周旅游安全工作的通知》；2月1日，市假日旅游协调办公室发出《关于认真做好2005年春节黄金周旅游工作的通知》。
  4月8日，市假日办发出《关于认真做好2005年“五一”旅游黄金周各项工作的通知》；12日，市假日旅游协调会议召开。
  9月22日，市政府召开假日旅游协调会议。同日，市假日办下发《关于认真做好2005年“十一”黄金周旅游工作的通知》。
  【旅游综合整治】 2月上旬，各县（区、山）和旅游、公安、工商等22个市直部门组织开展大规模集中检查整治活动。
  4月18日，市委副书记项兆伦主持召开环庐山周边地区旅游环境卫生整治现场会；23日，《九江日报》和九江市环保局联合举行“爱我庐山，爱我家园，春日庐山环保行”志愿活动，80余名学生、职员和退休职工参加该活动；4月中下旬，市假日办组织市旅游、公安、工商、交通、安监、质监、物价等部门联合开展过筛式旅游安全隐患大排查和旅游市场整治活动；期间，市领导项兆伦、冯静分别带队赴城区及主要旅游景区进行检查。
  9月21～29日，市假日办组织安监、质监、交通、物价、工商、公安、海事、旅游等市直部门组成联合检查组，分5组共40多人次，行程达1000多千米，对30多个旅游景区景点以及旅游交通要道进行旅游安全与市场秩序大检查。
  2005年共出动检查人员900多人次，检查旅行社、景区景点、宾馆饭店共250多家、导游人员1120人；依法取缔“黑社”1家，对违规经营的15家旅游企业和19名导游人员进行相应处理。
  【旅游质量监督】 市旅游质量监督管理所共受理有效旅游服务质量投诉31起，与2004年同期相比下降11％，其中对旅行社的投诉21起，占投诉总数的68％；旅游景区（点）5起，占16％；旅游饭店3起，占10％；旅游车队2起，占6％。结案率、满意率均为100％；共为旅游者和旅游企业挽回经济损失17万多元，为旅游企业调解经济纠纷并挽回损失8万多元。
  【旅游应急机制】 9月2～3日，受台风“泰利”的影响，庐山两天降雨量达940多毫米，相当于正常年份总降雨量的一半。持续的暴雨导致庐山多处出现塌方滑坡，庐山北山公路因山体滑坡而一度交通中断，部分房屋倒塌。市领导赵智勇、李放等到庐山指挥抢险救灾。庐山管理局、市旅游局和星子县、庐山区旅游部门及时采取措施，疏导游客，妥善安置，未发生游客伤亡事故。
  11月26日，九江发生5.7级地震。赵智勇、蔡晓明等市领导迅即赶往灾区指挥抗震救灾。市旅游局领导到灾区旅游企业了解灾情，慰问员工，同时向全国各地旅游部门发送《关于九江旅游业未受地震灾害影响的情况通报》，并公开发布《致广大游客朋友的一封信》，客观介绍九江旅游市场井然有序、游人兴致未减的实际情况，欢迎各地游客到九江旅行游览。
  【旅游培训】 4月，市导游服务中心分4批对2004年度新录取的609名国家导游进行岗前培训。
  10月20日～11月15日，市导游服务中心分4批对全市1569名导游人员免费进行年审培训，其中国家级导游1420人、景点导游149人。
  2005年度，市旅游局共培训旅行社、旅游饭店等管理人员和导游人员近4000人次。
  【旅游优惠措施】 “五一”前夕，庐山管理局公布系列旅游优惠措施：从2005年5月1日起，对所有70岁及以上老人、14岁以下的少年儿童、残疾人、解放军、武警官兵、军队离退休干部和获得国家级荣誉的先进模范人物一律免收135元的进庐山园门门票；对在校大学生实行7.5折优惠，对14岁以上的在校中学生及中等专业学校学生实行5折优惠，对200人以上的旅游团队提供旅游服务。
  【旅游调查统计】 6月17日，全市旅游统计工作会议召开，部署2005年度旅游统计和社会旅馆普查工作。
  6～8月，市旅游局组织开展全市社会旅馆业普查。普查统计数据为：截至2005年8月20日，共有非星级旅游饭店的旅馆、招待所等817家、客房21545间、床位42404张。
  【旅行社管理】 4月28日，市旅游局召开旅行社总经理会议，部署“五一”黄金周旅游安全管理、旅游用车规定、导游调配程序等工作。
  省旅游局先后行文批准成立九江海外旅行社有限公司、九江庐山青年旅行社有限公司、九江运通旅行社有限公司、九江龙之旅旅行社、九江远方旅行社、九江中景假期旅行社、庐山凤凰实业有限公司凤凰旅行社；注销九江金龙旅行社、九江庐山山南旅行社有限公司、湖口鄱阳湖旅行社、九江邮电旅行社。全市共有旅行社80家，其中国际旅行社4家，国内旅行社76家，均与2004年末持平。
  2005年度九江市国内旅行社年检结果显示：76家旅行社共接待游客331336人次，比2004年增长69.26％；旅游业务收入1.88亿元，增长67％；实缴税金115.7万元，增长61.87％；全年宣传促销费185.8万元，增长78％。
  【星级旅游饭店管理】 5月，市旅游局在全市星级旅游饭店组织开展“优质服务月”活动，各单位对照新颁布的《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准进行整改，严格执行规范程序与质量标准，进行员工操作技能培训。
  2005年，市星级旅游饭店评定委员会先后批准庐山如琴湖饭店、瑞昌皇家大酒店、九江鑫诚大酒店、庐山鑫缔宾馆、庐山宾馆、九江云天宾馆为三星级旅游饭店，九江天翔商务大酒店为预备三星级旅游饭店；取消九江实华宾馆三星级旅游饭店称号。共有星级旅游饭店41家，比2004年末增加6家；其中：四星级4家，增加1家；三星级21家（含预备三星级1家），增加6家；二星级15家，减少1家；一星级1家。
  【导游管理】 10月6日，市旅游局举行红色旅游导游选拔赛，市领导王际民、冯静等观看比赛。10位选手成为“九江市十佳红色旅游导游员”。
  10月20日，导游资格年审考试（笔试）举行，项兆伦、冯静等市领导到考场巡视。
  12月17日，2005年度全国导游资格考试（笔试）江西考区九江考点开考，2134名九江籍考生参加；18～20日，进行面试；共有708人被录取，录取率为33.18％。
  市导服中心依据《导游调配实施方案》，开展节假日、黄金周和旅游旺季的导游调节配置工作，共调配导游人员217人次。
  市导服中心导游郭静子获得省旅游局授予的“2005中国江西十佳红色旅游导游员”称号；九江龙之旅旅行社周家文、九江天马国际旅行社苗凌丽、九江庐山春天旅行社宗秋琴等30人获得市旅游局授予的“2005年度九江市优秀导游员”称号。2005年共有持证导游人员1990人，其中国家导游证1819人，景点导游证171人；通过年审的导游人员1530人，其中国家导游1381人、景点导游149人。