旅游管理

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《九江年鉴2016》 图书
唯一号: 140520020230001593
颗粒名称: 旅游管理
分类号: F592.6
页数: 3
页码: 295-297
摘要: 本文介绍了九江市在2015年加强了旅游统计和市场监管工作,推进了旅游产业的规范发展。同时,九江市还积极开展文明旅游宣传和培训工作,提升了游客的文明旅游意识和素质。
关键词: 九江市 旅游统计 市场监管

内容

【旅游统计】 2015年,市旅发委根据国家旅游局、省旅发委的部署安排,开展国内、入境旅游抽样调查工作,完成住宿业统计网上填报审核工作。每月按时向省旅发委报送重点景区和全市旅游接待统计数据。督促各旅行社、星级饭店完成国家旅游局网上填报系统上年度年报及2015年每个季度季报。组织各旅行社填报九江市企业监管警示系统信息。组织各旅行社、星级饭店开展旅游人力资源状况调查,报送《全国旅游行业职工教育培训情况年报表》。督促重点景区、各县(市、区)、庐山、庐山西海、八里湖新区旅游局(委)按时上报春节、五一、国庆假日旅游接待统计数据,向省旅发委上报3个假期重点景区及全市旅游接待数据、旅游接待工作总结。向市统计局报送上年度统计年鉴入境旅游接待、星级旅游饭店、星级农家旅馆更新数据。向市财政局财税信息平台报送上年度旅行社、星级饭店年营业收入数据。
  【市场监管】 年初,《九江市2015年依法治理旅游市场秩序行动方案》下发,启动全面规范旅游市场秩序,提升旅游发展环境,依法治理旅游市场秩序行动。根据国家旅游局在全国旅游行业建立旅游服务质量“万名社会监督员”要求,从九江市社会各界人士中选聘36名旅游服务质量社会监督员。全省旅游市场综合治理督查第二督查组,对九江市相关县区旅游市场秩序整治工作情况进行督查。全省、全国旅游市场整治交叉执法检查组,对九江市相关景区、旅行社、星级饭店、旅游车队、购物点、集散中心等旅游场所开展检查。九江市派人参加赴南昌市、吉安市开展全省旅游质监异地交叉执法检查。市旅发委会同相关部门、单位,开展春节、五一、国庆等假日旅游市场秩序检查。印发《关于建立九江市旅游市场综合治理长效机制的意见》,建立健全旅游市场联合监管工作机制。先后下发《关于开展全市旅游安全和市场秩序综合大检查暨旅游产业发展督查的通知》《关于开展全市旅行社及分支机构旅游市场秩序专项整治行动的通知》,分别于7月、11月2次对各旅游景区、旅行社、星级饭店、旅游车队、乡村旅游点,开展旅游市场秩序整治大检查行动。先后转发《国家旅游局关于落实简政放权和行政审批工商登记制度改革有关规定的通知》《关于停止实施<关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务有关事项的通知>(旅监管〔2010〕77号)的通知》《转发国家旅游局办公室关于大陆居民赴台旅游有关事项的通知》《关于转发<省旅游发委转发国家旅游局推进旅游市场秩序监管随机抽查实施方案的通知>的通知》《关于转发<省旅发委转发国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗强制购物行为和打击组织不合理低价游的意见的通知>的通知》《关于转发<省旅发委转发国家旅游局关于放宽旅行社设立服务网点政策有关事项的通知>的通知》等规范整治旅游市场秩序相关文件。向省旅发委上报《关于<江西省消费者协会关于江西省知名景区旅游消费体察的报告>整改情况汇报》。下发《全市旅游市场秩序专项整治行动工作方案》,开展从2015年末至2016年上半年为期半年的全市旅游市场秩序联合整治行动。
  【文明旅游】 年初,市旅发委对全市具备出境旅游业务资质的出境游旅行社和分社开展出境游市场文明旅游专项检查。省文明旅游工作专项调研督查第二督查组,对九江市春节文明旅游工作开展情况进行调研督查。参加全市“3·15”消费者维权日宣传活动,现场派发文明旅游资料给市民游客。组织全市各旅行社、景区景点、星级饭店、旅游车队等涉旅企业,摆放文明旅游宣传资料,做好文明旅游宣传提示工作。转发、下发《关于转发<国家旅游局关于进一步加强旅游行业文明旅游工作的指导意见>的通知》《关于贯彻落实<游客不文明行为记录管理暂行办法>的通知》《关于进一步加强全省旅游市场监管和做好文明旅游工作的通知》《关于转发国家旅游局办公室关于组织开展“文明旅游随手拍”公益活动的通知》《关于转发国家旅游局办公室旅游经营服务不良信息管理办法(试行)的通知》《关于转发国家旅游局办公室关于对旅游服务质量社会监督员开展监督工作给予配合的通知》《关于开展星级饭店生态文明宣传工作的通知》《关于组织播放文明旅游十大公益宣传片的通知》《江西省旅游景区环境卫生专项整治实施方案的通知》《转发省旅发委办公室<关于转发国家旅游局办公室推进落实“游客不文明行为记录”工作的通知>的通知》等一系列文明旅游工作通知文件。向省旅发委报送《九江市参加全省旅行社诚信联盟推荐名单》,推动文明旅游诚信服务工作。参加省旅发委组织的全省文明旅游标准宣贯培训班和国家旅游局组织的文明旅游培训班。上报九江市创建第五届省级文明城市暨2015年度公共文明指数测评相关考评材料。召开全市旅游服务监管暨文明旅游安全生产工作会议,传达全省旅游服务监管工作会议精神,布置文明旅游、安全生产、饭店星评等工作。
  【旅游安全】 2015年,市旅发委下发《关于加强近期旅游安全保障工作的通知》《关于做好近期旅游安全保障工作及五一小长假值班和信息报送工作的通知》,转发《省旅发委办公室关于做好全省“五一”期间及旅游旺季旅游安全生产工作的通知》《关于转发省旅发委办公室(关于转发国家旅游局办公室关于做好旅游安全与应急工作的通知)的通知》《关于转发<关于做好第21号台风“杜鹃”防御工作的紧急通知>的通知》《关于转发<关于切实做好2015年国庆黄金周旅游安全工作的通知>的通知》《关于转发<九江市安委会办公室关于进一步加强安全生产应急预案管理工作的通知>的通知》《关于做好今冬明春防火工作的通知》《转发省旅发委办公室<关于转发生产安全事故统计联网直报的紧急通知>的通知》等文件,市县旅游部门联合相关部门单位开展旅游安全大检查。年初,会同市安监局赴九江县对大千世界梦幻乐园景区开展安全生产联合督查。结合全省旅游市场综合治理督查第二督查组九江现场督查行动,对相关景区及其他旅游企业旅游安全生产工作进行检查。向省旅发委上报修订的《九江市旅游发展委员会应对旅游突发公共事件应急预案》。派人参加全市防汛督查组赴湖口、都昌等地开展防汛工作实地督查,组织开展新安全生产法知识竞赛网络答题活动,安排导游方阵参加全市安全生产数据系统启动仪式暨“安全生产月”宣传咨询日活动,布置展板并现场发放宣传资料。下发《关于开展旅游安全生产专项检查的通知》,在市政府分管领导带队下,由旅游、公安、安监、质监、交通等部门牵头,组织5支小分队,赴各县区开展旅游安全大检查,对检查过程中发现的问题隐患下达整改通知。
  【等级创建】 2015年,市旅发委开展江西旅游强县创评复核工作,向星子、武宁、湖口、永修转发省旅发委《关于开展2015年全省旅游强县评定验收工作的通知》,赴湖口参加创建旅游强县工作推进会,加强对创强工作的现场指导。7月,会同省旅发委对星子进行旅游强县复核评定,11月对武宁、湖口、永修3县进行旅游强县初评并向省旅发委上报相关材料,12月省旅发委领导到3县进行创强调研。开展旅游企业等级评定工作。年初,向各县区旅游局下发《关于报送2015年旅游企业等级创评工作计划的通知》,根据计划对各县区上报的条件成熟的乡村旅游点、农家旅馆进行评星评A。做好星级饭店复核评定工作。对全市纳入年内复核范围的三星级饭店进行复核评定,协助省星评委对九江市纳入年内复核范围的四星级饭店进行复核,取消1家星级。年内复核20家三星级饭店中12家通过复核,5家暂缓通过复核,3家取消星级。根据省星评委部署,九江市6名省级星评员赴鹰潭、南昌等地对3家四星级旅游饭店进行复核。
  【假日协调】 9月18日,九江市召开2015年中秋国庆假日旅游工作电视电话会议,全面安排部署中秋国庆假日旅游工作。市委常委、副市长唐舒龙出席会议并讲话。市、县假日旅游协调办公室分管领导及各成员单位和部分旅游企业,分别在主、分会场参会。市旅发委主要领导通报近期开展的全市旅游市场秩序和旅游安全检查的情况,部署中秋国庆假日旅游具体工作,市假日旅游协调办公室部分成员单位、部分县区有关领导汇报中秋国庆假日旅游工作准备情况。
  【5家景区入选择全国首批信得过景区榜】 5月25日,国家旅游局公布首批“全国旅游价格信得过景区”名单,1801家旅游景区成为首批“信得过”景区。庐山、庐山西海、庐山区南山景区、武宁县西海湾景区、九江县中华贤母园5家景区入选。
  【兆吉沟挂牌3A级景区】 5月19日,九江市爱国主义教育基地——彭泽县浩山乡兆吉沟正式挂牌3A级景区。彭泽县浩山乡兆吉沟在革命历史上有“小井冈”之称,第二次国内革命战争时期,方志敏、邵式平领导的赣北、皖南游击大队第九、十中队指挥部和彭泽、鄱阳、都昌、东流、至德、望江、宿松等7县中心县委曾设置于此,形成1个完整的革命根据地。在旧址屋内,陈设有当年红军穿过的草鞋、红军服、红军使用过的红缨枪和手雷等,以及方志敏曾经来到这里使用过的水壶等器皿。当地政府投资对县委旧址与红军战斗过的地方进行保护性修建,并修通旅游盘山公路,挖掘昔日的冯家庄、新庵库、石板桥、月山口、把口岭、柳墅大捷遗址、万亩竹林、竹海人家、野生动物园等景点的文化内涵,成为爱国主义教育基地、廉政教育基地。

知识出处

九江年鉴2016

《九江年鉴2016》

出版者:武汉出版社

本年鉴设有卷首、特载、大事记、专文·专记、九江概况、中国共产党九江市委员会、九江市人民代表大会常务委员会、九江市人民政府、人民团体、军事、法治、农业、工业、园区经济等类目,记述了2015年九江市国民经济和社会发展的基本情况。

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