九江市图书馆

【概况】 2007年，九江市烟草专卖局（公司）先后获得江西省烟草专卖局（公司）系统经营目标管理先进单位、安全工作先进单位、宣传信息调研工作先进单位以及九江市党风廉政建设先进单位、廉政文化工作先进单位、社会治安综合治理先进单位、九江市政府系统调研工作先进单位、浔阳区纳税大户、九江市先进基层团组织等奖项，并再次被评为“江西省文明行业”。市局（公司）、永修县局（分公司）、共青城局（分公司）被评为江西省省级文明单位。2007年，全市共完成卷烟系统外销售66.9亿支（13.38万箱），同比增长2.49％；实现销售收入168117万元，同比增长16.64％；实现税利35133万元，同比增长44.76％；其中实现利润27789万元，同比增长50.28％。
  【稳步推进销售网建工作】 全面推进卷烟销售网络建设。启动并推进农村网建工作。确立“深耕市场、规范服务、管销协同、真诚快乐”的农村网建工作基本方针。组织赴山西学习农村网建经验。推进订单供货工作。加强配送中心建设与管理。推进诚信经营小组建设，召开全市诚信经营小组评优评先表彰大会，组织实施“百组千户”价值提升工程。全面强化客户服务。举办2007度客户培训班。狠抓营销队伍的素质提升，按月对客服人员进行应知应会测试。举办营销管理团队素养与技能提升训练班。继续与《今日家庭报》合办了《金叶周刊》。加强客户投诉处理工作，全年共受理客户及消费者投诉、咨询等192起，除8起匿名无法评估处理结果外，对处理结果满意的有136起，满意率达到90.6％。
  【持续改善市场秩序】 深入开展打假破网工作，强化经营案件意识，与湖南岳阳、湖北荆州等六市烟草专卖局共同建立打假协作机制。加强专卖基础工作，举办《烟草专卖许可证管理办法》等相关法律法规和识别真假卷烟的培训班。制定出台贯彻落实《烟草专卖许可证管理办法》指导意见。强化法律法规的宣传，加强专卖队伍建设，市局连续两年荣获全省专卖执法案卷评审第二名。继续推进专卖内部监督管理工作和社区化建设，全市现有烟草专卖社区71个，社区参与面达44％。2007年，全市共查获各类违法违规经营案件406起，其中5万元以上案件12起。破获制售假烟网络案件14起，共查获各类违法卷烟11万条，司法机关对违法分子刑事拘留15人，逮捕9人，判刑4人。
  【不断规范内部管理】 继续深入开展了整顿规范工作，加强了对卷烟购进、销售全过程以及入库实物扫码、准运证到货确认等环节的专卖管理监管。全面启动清产核资工作，继续推进了同级审计工作，加强对大宗物资采购和资金的管理监督。规范对基建工程的监管，首次举办全市烟草系统基本建设工程管理培训班。全面启动ISO9001质量管理体系建设。先后开展安全生产月、综治宣传月活动。出台并实施机关各部门标准化管理文件，基本建立起“工作有重点，督察有方向、考评有内容，处罚有依据”的督察考评机制，提高了工作和办事效率。
  【大力推进精神文明建设】 根据“两个不能容忍”的要求，在全市系统开展“我为人生树十心”思想教育活动。继续开展了党风廉政警示教育。组织开展廉政承诺活动，积极开展政风行风评议工作。深入开展企业文化建设，组织开展纪念中国共产党成立86周年活动，举行“践行‘两个至上’，从我做起”主题宣讲报告会。举办全市系统“迎奥运”太极拳比赛和读书学会双语沙龙活动。继续开展争创“四好”领导班子建设和“文明科室”评比活动。召开全市烟草系统老年体协工作会，成功举办离退休老同志太极柔力球比赛及红歌演唱会。市局连续两年被江西省文明委授予“江西省文明行业”荣誉称号，并成为国家局向全国烟草行业重点推荐的企业文化建设十八家单位之一，大大提升了行业形象。