九江市图书馆

【概况】 2013年，A股跌宕起伏，国泰君安九江甘棠路证券营业部业绩逆市而上，营业收入和净利润都取得较好增长。全年，实现营业收入3500万元，较上年同比增长67％。其中，多元化收入770万元，占总收入的22％。
  年内，国泰君安九江甘棠路证券营业部累计开户427户，全年合计上缴税费306余万元。2013年，国泰君安九江甘棠路证券营业部被评为2013年度全省金融机构金融消费权益保护工作先进单位，并予以通报表彰。
  【推进业务合规经营】 2013年，依据公司的规章制度和江西省证监局的监管要求，国泰君安九江甘棠路证券营业部不断完善各项业务操作流程及客户回访制度，从岗位设置以及风险业务的管理、日志管理、公文处理、档案管理、印章管理和安全保卫等着手，尤其对一些高风险业务的权限和审批程序进行分离和明确，电脑信息系统通过内外网分离，杜绝风险产生。
  定期组织员工学习并开展自查，如客户资讯及咨询服务情况、客户服务禁止行为、客户回访情况，及时了解员工的思想动向，培养员工的风险意识和自我保护意识，杜绝员工私自理财、全权委托等事件发生，做到防微杜渐，力争第一时间规避风险。同时，积极配合监管部门及证券交易所对客户异常交易及反洗钱行为进行监控和梳理，做好留痕工作。通过一系列加强客户管理与服务，推进整体业务的合规经营。
  【加强投资者教育】 2013年，国泰君安九江甘棠路证券营业部贯彻落实公司、江西省监管局及证券业协会关于加强投资者教育的各项要求，把投资者教育作为营业部一项重要任务来抓，开展形式多样的投资者教育活动，组织学习国务院办公厅发布的《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》；开展教育者投资讲座，讲解证券市场法律法规、证券基础知识、融资融券投资知识和投资技巧、证券市场风险、普及反洗钱知识、非法集资证券行为种类和特点及如何识别投资者自身合法权益等系列知识，取得一定成效。
  【多元化理财服务】 2013年，国泰君安九江甘棠路证券营业部依托公司平台，努力为客户提供多元化的理财服务。定期举办周末理财沙龙，每期从客户的需求出发制定主题，结合市场情况，解决客户面临的问题，如融资融券业务介绍、中证资讯及君弘专属组合的应用、中小企业私募债及新三板市场功能介绍。讲课的老师有营业部特邀的总部研究员，也有分公司的首席分析师，但更多的是营业部自己的投资顾问，得到客户的认可与欢迎。同时，依托总部力量，做强、做大君弘财富俱乐部，实现“先分级、后分类”的阶段计划，君弘高净值客户得到优质的理财服务，客户与营业部的距离拉近，客户忠实度提高。8月，国泰君安成为行业内首家直接接入央行大额支付系统的券商，这是证券行业历史性的突破。“君弘一户通”也因此孕育而生。“君弘一户通”账户是国泰君安综合理财服务账户体系的核心，客户只需“一键登录”，就可轻松实现“综合理财”，全面管理名下所有国泰君安账户，并可在线下单，资产明细全景展示。同时，集成汇通天下、消费支付、生活服务等综合支付功能，支付高效、便捷。依托一站式平台和统一的管理账户，以及统一的系统服务界面和体系，实现客户只需“一个账户，一套密码”，就能全盘掌握所有账户的资产，随时进行实体账户交易下单，全景浏览所有理财产品，而且可快速筛选、比较，产品资料全景展示。丰富的理财产品线，方便客户快速即时在线购买。专业咨询团队生产的咨询产品为客户配置资产提供有利决策依据，一户通平台提供多种适合客户的资产配置方案，不仅涵盖投资者个人、家庭的理财规划方案，也涵盖企业现金流、融资需求、投资需求等多种解决方案，让每一位客户实现综合理财。
  【拓宽融资投资渠道】 2013年，国泰君安九江甘棠路证券营业部坚定专业化营销道路，为每一位客户提供A股、B股、权证、港股、美股、开放式基金、期货、融资融券等多种投资品种，并设有现场自助交易终端、网上交易、电话委托、手机证券等多种委托方式。开户大厅和大、中户室及贵宾室配置全新的委托交易电脑，保证客户交易的通畅。