九江市图书馆

2002年，市城区有出租车公司24家，出租车1487辆，从业人员3000余人。市交通部门开展星级文明出租车创建工作，进行出租车服务质量考核，评选“星级文明车”（“星级文明车”分为五星，即：语言文明星、仪容文明星、行车文明星、车容文明星、经营文明车），淘汰不文明经营、服务质量低劣、社会各界不满意的出租车业主，增强客运经营者优质服务意识。当年评选五星级文明出租车147辆，四星级文明出租车562辆，三星级文明出租车656辆，二星级文明出租车27辆，创星达标车占总数的93%。活动开展以后，旅客投诉案件减少，出租车驾驶员的服务态度和服务质量有了明显提高，涌现好人好事68起。出租车司机共交回手机58个，手提包等遗失物品45件，现金19万余元，长城卡、牡丹卡、金穗卡和支票共13张，价值1万余元。南方公司赣G07712司机傅海煌，拾到现金97000元，石松公司赣G08565车司机宛宁，拾到浙江客人现金48000元和1部商务通、1部手机，都及时交还给失主；大众公司王晓明见义勇为，不顾个人安危，勇斗歹徒。2006年，市交通部门围绕“文明出行扮靓九江”主题，召开“讲文明促和谐”出租车竞赛活动誓师动员大会，开展“争创‘政治星、文明星、安全星、正义星、学习星’五星出租车”活动，要求出租车经营者在运营中自觉规范言行，做到按章行驶、按规收费、遵纪守法、不拒载、语言文明、礼貌待客、尊老爱幼、拾金不昧、见义勇为，为广大乘客提供舒适、周到、满意的服务，以实际行动当好九江漂亮“名片”和流动形象大使。2008年，市交通局在出租车行业开展争创“五星”出租车活动，117辆出租车被评为“五星”出租车。2009年，整顿出租车司机不文明行车行为，包括拒载，挑客、绕道、不打表、多收费宰客、计价器不显示、无顶灯、无上岗服务证、上岗服务证摆放不到位、无从业资格证、不系安全带等行为。11月12日，市“创建省级文明城市办公室”组织人员暗访火车站广场。查出违规出租车3辆，处以停运1周学习有关法律法规并接受经济处罚；另有25名出租车司机存在计价器不显示、无顶灯、没有上岗服务证、上岗服务证摆放不到位、无从业资格证、不系安全带等不文明行为，被停运学习1天。