九江市图书馆

1991～1999年，市物价部门尚未单设价格举报工作机构，由市物价检查所受理和查处，举报渠道仅有来信、来访和举报电话8224516，未设专职人员。
  2000年，市物价局价格举报中心成立，为市物价监督检查局内设机构，开始价格举报信息登记，管理系统建设，制定工作制度和办理程序。当年，受理投诉案件104件，调查处理97件，退还消费者金额13.82万元。2001年5月1日前，全市开通全国统一的价格举报电话号码“12358”，开通举报电话14部，实行24小时受理消费者投诉。全市共受理群众投诉188起，立案查处161起，结案160起，退还消费者金额232万元。2002年，发挥“12358”价格举报热线作用。价格投诉做到“有报必查，有查必果”，及时还给受害人公道。全市受理投诉案件186件，查处违法金额400万元，退还消费者300万元，上缴财政30万元。2005年，强化“12358”举报电话联系群众纽带和窗口作用，市物价局对某学校超标准收取学杂费快查快办，举行仪式公开退款，在社会上引起反响。全市共受理价格投诉案件456起，查处违法金额368万元，退还消费者215万元。2006年，建立举报电话上下联动快速反应机制，重大节假日实行24小时有人值班。全市共受理价格投诉案件487起，查处违法金额331万元，退还消费者307万元。2007年，抓好价格举报案件的查处工作。全年共受理价格投诉案件241起，查处违法金额26万元，退还消费者17万余元，价格投诉案件查处率达1000-/0。2008年，共受理价格投诉案件1285件，退还消费者8.5万元，上缴财政9.6万元。2009年，按照热情服务，快速办理，妥善处理的要求，健全价格举报工作机制，保障服务对象的知情权、参与权、表达权、监督权和投诉权，开展12358价格举报维权服务。全市受理价格举报投诉案件1107件，退还消费者11.5万元，上缴财政39.2万元。
  2010年5月11日，市物价局在烟水亭广场开展以“解决问题、化解矛盾、促进和谐”为主题“12358”价格举报日现场咨询活动，解答有关价格政策法规，发放宣传材料700份，接受群众咨询200人次，当场受理价格举报5起。