第四章 旅游管理

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《九江市志(1991-2010)第二册》 图书
唯一号: 140520020210001103
颗粒名称: 第四章 旅游管理
分类号: F59
页数: 4
摘要: 1991年,着重开发打造云居山——柘林湖风景名胜区。1992年九江长江大桥正式通车,成为九江一处新的景点。1995年,石门涧景区得到开发。2002年,市旅游局与中国人民大学区域经济研究所联合编制《九江市旅游发展总体规划( 2003~2020)》,此外,按照五年发展计划要求,先后编制《庐山风景名胜区旅游发展总体规划》《1995-2000年九江旅游发展规划》《九江市旅游业发展“十五”计划和到2020年……
关键词: 旅游管理 旅游业

内容

1991年,着重开发打造云居山——柘林湖风景名胜区。1992年九江长江大桥正式通车,成为九江一处新的景点。1995年,石门涧景区得到开发。2002年,市旅游局与中国人民大学区域经济研究所联合编制《九江市旅游发展总体规划( 2003~2020)》,此外,按照五年发展计划要求,先后编制《庐山风景名胜区旅游发展总体规划》《1995-2000年九江旅游发展规划》《九江市旅游业发展“十五”计划和到2020年长远规划设想》《九江市旅游“十一五”发展规划(2006~2010》>。在较为完善规划体系指导下,一批新的旅游景点开发运营。同年,剪刀峡景区得到开发。2003年9月28日,天沐温泉度假村在原省庐山温泉工人疗养院基础上整合庐山地理位置资源、庐山温泉历史文化资源、独特的水质资源以及现代理疗保健资源,设计和开发系列产品后全面营业。2004年7月16日,天沐·江西庐山温泉度假村投资1800万的“温泉水上乐园”竣工营业。2005年,根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发《2004-2010年全国红色旅游发展规划纲要》,市政府编制《九江市红色旅游发展规划》,成立市红色旅游发展领导小组,充分挖掘全市红色旅游资源,宣传推广境内红包旅游,扶持建设好一批重点红色旅游景点。修水县秋收起义纪念地系列景点被列为全国第一批红色旅游景点。1998抗洪精神教育基地、共青城创业史陈列馆、庐山会议旧址及领袖旧居群均申报为全国红色旅游二期经典景区。同年8月,总规划开发用地20公顷,总投资额逾亿元,建有露天温泉区、温泉主楼、温泉酒店、酒店附楼、餐饮楼、后勤宿舍区、停车场、温泉别墅、温泉会所的庐山龙湾温泉度假区正式对外营业;9月26日,占地面积4.6公顷1998抗洪纪念广场在九江堵口成功处竣工落成。2006年9月,庐山国际阳光温泉度假村正式营业。2007年,市标志性建筑胜利碑竣工,成为城区新的旅游景点。同年9月,庐山西海温泉度假村开业运营。此外,庐山马尾水、德安义门陈、武宁神雾山、修水黄龙山、永修龙源峡等一批新的景区点先后开发。
  二、县级旅游规划 1991年来,武宁县编制《武宁县旅游业发展总体规划》;湖口县编制《湖口县旅游发展总体规划》;修水县编制《修水县旅游发展总体规划》《修水县旅游发展总体规划》《修河旅游风景区总体规划》《修河沿岸景观控制性详细规划》《山谷故里景区修建性详细规划》《秋收起义修水景区维修改造工程规划设计方案》和《秋收起义修水景区规划建设可行性报告》;永修县编制《吴城古镇旅游区总体规划》和《凤凰山桃花园总体规划》;星子县编制《环庐山百里休闲旅游走廊总体规划》和《温泉度假区控制性规划》;彭泽县编制《彭泽县旅游保护和开发总体规划》《龙宫洞景区的总规和详规》和《梅花鹿自然保护区详规》。瑞昌市编制《瑞昌市旅游发展总体规划》;九江县编制《旅游发展总体规划(2008-2020年)》。德安县编制《德安县旅游发展总体规划》;都昌县编制《都昌县旅游发展总体规划》。
  第二节旅游行业管理一、旅游质量监督 1991—2010年,共受理旅游投诉305件,立案调查212件,结案率100%,为旅游消费者和旅游经营者挽回经济损失200多万元。
  二、旅游安全管理 2008年,成立市旅游安全生产工作领导小组,制订《旅游安全生产工作方寨》,开展旅游安全生产月活动,针对节假日等重点时段,联合市假日旅游协调办公室的有关成员单位进行旅游安全生产联合检查。2010年,针对世博会,制订《九江市2010年世博会期间旅游安全工作方案》,并在“五一”、世博会前,下发《关于加强“五一”“世博”期间旅游安全和市场秩序管理工作的通知》《2010年世博会期间星级饭店的安全管理工作要点》《2010年世博会期间旅行社的安全管理工作要点》《2010年世博会期间旅游景区的安全管理工作要点》等,制定《九江市2010年上海世博会涉旅突发事件应急预案》。在全市旅游行业集中开展“五一”“十一”节前安全大检查,并对“上海世博会…‘中博会”期间旅游安全责任落实情况以及应对突发事件应急演练情况进行不定期检查,同时部署全市旅游系统安全生产工作。
  三、旅游业务培训饭店岗位培训2010年5月20日,市旅游局与省旅游局联合举办全省旅游饭店管理人员岗位职务培训班。全省50余家饭店的总经理和部门经理共计75人参加培训。6月3日,组织市代表队参加“园中源”杯2010年全省旅游饭店服务技能大赛,其中,九江远洲大酒店员工获甲组中式铺床二等奖、甲组西餐宴会摆台三等奖、甲组中餐宴会摆台三等奖、鸡尾酒调制优胜奖;九江中景假期酒店员工获乙组中餐宴会摆台二等奖、乙组中式铺床三等奖。10月21日,在中景宾馆举行首届全市农民工职业技能大赛(客房服务和餐厅服务),选拔选手于11月15日,参加全省农民工服务技能大赛,取得客房服务第一名和第三名成绩。
  导游业务培训2003年4月,对2002年度取得导游资格证276人进行导游业务知识、现场导游服务技能、导游讲解技能等方面岗前培训;11月10日至12月13日,组织512名导游进行年审培训:11月29日至12月13日,组织70名景点导游进行年审培训。2004年3月,组织520人进行全市旅游景区点导游资格培训,最后录取362名;4月对2003年度取得导游资格证626人进行岗前培训:7月18日至10月15日,培训导游600余人;11月,对全市1100余名导游进行年审培训。2005年4月23~30日,举办四期岗前培训,共培训609人;10月17日至11月15日,举办四期导游年审培训,并以考评代培训形式分别对国导1420名、景导149名进行一、二、三、四级导游星级评定。2006年3月,对2005年未参加年审培训及年审培训不合格500余名导游进行两期补充培训;4月,对2005年度取得导游资格证486人进行岗前培训:12月18日至12月24日,分五批组织导游1315人参加岗前培训。2006年,1名九江导游获全国优秀导游称号,2名导游获省模范导游称号,13名导游获省优秀导游称号。2007年4月,在中景宾馆对2006年度取得导游资格证398人进行导游基础业务、导游法规、导游讲解技巧、现场实地讲解等方面岗前培训;12月8-21日,分六批组织导游1510人在中景宾馆和1998抗洪纪念馆参加年审培训。2008年4月,取得导游资格证367人进行岗前培训;12月15~21日,分七批组织导游1714人参加2008年度年审培训。2009年1月6—8日,在外事旅游学校对118名景点导游进行旅游法规、医疗救护常识、导游业务、导游带团技巧和应变技巧等方面强化培训;3月9—10日,对取得导游资格证420人进行岗前培训:10月20日至12月26日,举办“九江导游讲九江”导游大赛,以赛代训方式培训导游1000余人。
  2010年1月11~17日,举办导游年审培训,分四批培训导游1299人;3月11~12日,对未参加2009年度年审培训及年审培训不合格导游320人进行年审补训;4月11~12日,对2009年取得导游资格证337人进行岗前培训;10月,在庐山西海举办江西省导游大赛,经过2个月培训,此次参赛10名导游选手共取得一等奖1名、二等奖2名、三等奖1名,并获得“全省旅游行业技术能手”“青年岗位能手”“全省巾帼建功标兵”等称号。同时1名导游在全省导游大赛中脱颖而出,代表省参加全国导游大赛并获得三等奖。12月18~22日,年审培训导游1566人。2003~2010年,共培训导游人员16000余人次。至2010年12月31日,全市在岗导游人员3655人。
  [=此处为表格(1991~2010年全市旅游经济指标一览)=] [=此处为表格=]

知识出处

九江市志(1991-2010)第二册

《九江市志(1991-2010)第二册》

出版者:方志出版社

本志以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,按照国务院《地方志工作条例》和《山东省地方史志工作条例》要求,力求全面、 系统、客观地记述1991年-2011年济阳县自然、经济、政治、文化和社会发展状况。

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