九江市图书馆

20世纪90年代，上门服务项目越来越多，为居民家庭生活提供方便、快捷的服务。1991年后各地木器、加工厂及销售门市部开始实行送货上门，为顾客设计定做、上门结算、上门安装组合、电话预约服务，有的加工厂实行“商品保修卡”服务。90年代中期始，在各大商场或专业商店购买大型家电，如电视机、空调机、洗衣机、电冰箱等，实行由商家送货上门；罐装液化气、瓶装饮用水和牛奶由商家送货，购买家具和装修材料亦由厂家或商家送货上门。一些超市和快餐饭店，应附近住户的要求，按照预约，为顾客送商品和饭菜。网上购买的物品，也出现送货上门。购买火车票、飞机票由购票代办处代办，可送票上门；购买保险，可由业务员登门办理；有的医院设置家庭病床，上门为病人服务；出租车可预约服务，各种配货车辆在家门口提供物品运输服务。因自驾旅游和家庭游的兴起，出现了汽车租赁服务。
  凡是送货上门的大件物品，如家电、家具，都负责安装和上门维修服务并以保修单形式预约维修，形成送货、安装及使用期内维护、维修的“一条龙”服务。随着家庭住宅装修日益专业化、个性化，装修公司上门实地设计，对住宅电路、供排水管路维修、改装似及家庭装修翻新的专业服务机构也以散发名片、在四处张贴告示的方式开展服务。