景德镇市图书馆

江西省陶瓷工业公司
  公司系统国营企业实行退休费统筹情况简介
  公司系统国营企业是全省退休费统筹四个试点单位之一。遵照省人民政府赣府发（86）4号文件的原则规定和全省国营企业退休费统筹首次工作会议精神，在市劳动人事局的指导下，经过调查研究，根据“以支定筹，略有积累”的原则制定了统筹方案，经市人民政府和省劳动人事厅等部门批准，于一九八六年七月组织实施。八月份征集统筹基金达六十五万元，并按时发放了离退休人员当月的生活费。经过半年统筹试点，工作步子稳妥，方法灵活，进展顺利，充分体现了政府出面，领导重视，多方支持的特点。深受企业欢迎，广大职工拥护，社会各界反映良好，
  一：实行退休费统筹势在必行
  公司系统现有国营固定职工二万二千多人，二十五个国营企业大多是五十年代的老厂，当时进厂的职工现在基本上都已退休或快要退休了。近几年来退休人数和退休费用急剧增长，到八六年底，退休职工已接近9800人（不包括事业单位和大集体单位，如包括这部份总退休人数将达13000人）。占在职人数的43.76％，退休费71.7万元，占工资总额的40.59％，人均月负担22.15元，（不包括地区差、抚恤费和增加的丧葬费）上述费用都由各企业自己支付，有的太重，难以承受。出现新老企业负担悬殊，造成企业之间负担畸重畸轻，矛盾愈来愈突出，如负担重的东风瓷厂，现有在职固定职工2014人，离退休职工1127人，相当于在职人数的55.8％，月支付退休费用7.97万元，人均月负担25.39元。又如我市第一家国营企业建国瓷厂，现有职工1137人，离退休职工659人，相当于在职职工的57.95％，月支付退休费4.6万元，人均月负担25.69元。而负担较轻的企业，人均月负担也都在17元左右，极个别企业人均负担也都在11元以上。这种情况，使企业压力大，负担重，苦乐不均，不利于企业经济核算，不能真实反映企业的经济效益好坏；不利于保障退休人员的生活，影响在职职工的经济收入，因此，实行退休费统筹势在必行。
  按规定，凡属退休职工所需费用都应实行统筹。但根据系统内目前各企业情况不同，为使统筹容易起步，统筹项目宜由小到多，逐步增加。所以在试点期间，我们主要统筹退休费（包括离、退休费、退职生活费），17元生活补贴费、副食品补贴、粮食补贴这些基本项目和离、退休、退职人员因病和非因公死亡丧葬费。
  二：实行退休费统筹的主要做法
  根据省政府（86）4号文件规定和市政府会议精神，我们重点抓了三件事：
  首先，我们进行了调查模底工作，对全系统国营企业现有在职固定职工人数、离、退休、退职人数，职工队伍的年龄构成，退休费，退休人员死亡人数，支付丧葬费等数据进行普查模底，数据分析，以此作为制定提取统筹基金比例的依据。
  在这个基础上，按照“以新养老，循环调剂，以支定筹，略有积累”的原则进行测算。为了使统筹后退休费足够支付，又要充分考虑企业的承受能力，在测算过程中，我们采用了几种不同的方法，反复比较，逐步完善。开始，我们以工资额为基数计算，提取的比例为41.37％。如按这个比例，企业间“调出”“调入”差距太大。有五个企业月增加负担九千至一万元。这些“调出”单位提出负担太重，一年增加负担十多万元，难以承受。
  我们又以工资总额加退休费总额作基数，比例是29.6％，比单纯的工资总额作基数的计算方法下降比例11.77％。但月增加一万元的仍有三个单位，这些单位还是负担不了。
  经反复研究，最后按在职和退休总人数的平均固定金额提取。测算结果，系统统筹退休基金人均21.45元。以此为基数、按单位退休职工多少相应多提或少提，各单位都较易接受。但由于陶瓷属微利行业，全系统按一个固定金额提取，仍有月增加负担七、八千元，年增加十万元的单位。必然影响到企业的经济效益。为了解决这一矛盾，我们采取多挡次，低标准统筹。即按系统统筹退休基金人均为21.45元为标准，分三挡征集统筹基金：实际负担水平超过系统人均负担水平、达到21.45元以上的单位，每人减收1.50元，减收的金额分摊到其他企业负担；实际负担水平为18—20元的单位、每人增加2.10元；实际负担水平低于17.50元的单位，每人增加3.40元。七月，市劳动人事局又和我们一起，分三个组下到基层，历时两天，对全系统参加统筹单位的各项有关数据再次审查，予以核实。从几个月的执行情况看，这种统筹方法对陶瓷系统是适用的。
  其次，为了做好系统退休费的统筹，管理和调剂使用，经上级批准，成立了“江西省陶瓷工业公司退休职工管理委员会”下设办公室，定编9人。加强了对这项工作的领导
  公司退休职工管理委员会办公室（简称“退管办”。下同）在每月二十五日前对统筹单位填报的“两个人数”和“两个金额”进行审核（两个人数”即企业单位固定职工人数，离退休退职职工的增减人数，“两个金额”是指单位应上缴和领取的金额。然后，按核定的数字向单位征集统筹基金。公司“退管办”在市工商银行设立统筹基金账户，统筹基金委托银行采取无承付结算办法托收。征集的统筹基金经调剂后，于每月十日前把应付的费用拔付给单位，银行按“退管办”的统一签证及专用章收付。
  “退管办”建立了统计，会计报表制度。设立了总账，明细账户，内分退休费，丧葬费，积累金，管理费，银行往来，库存现金，暂收款，暂付款，费用支出，其他收入等科目。并按期编月、季、年会计报表，统计报表，上报公司领导和有关部门。
  三，实行退休费统筹的反映
  到目前为止，参加统筹的国营企业共有二十个，占全系统的80％。参加统筹的固定职工有21595人，退休职工9304人，共征集了统筹基金525万元，发放退休费503万元，支付丧葬费13600元。现结存积累金10.3万元，管理费5.19万元。
  实行国营企业退休费统筹，在系统内外引起了广泛关注。得到了广大职工，特别是退休职工的好评。原来有些职工担心将来退休生活得不到保障，现在看到政府和公司出面实行统筹，退休费有了着落，心里的一块石头下了地。他们高兴地说：“搞退休费统筹是政府和公司对退休工人的关怀。退休费统筹了，我们今后的生活就有了保障，可以放心安度晚年。企业经济效益好的退休职工心里踏实了，有些退休职工所在单位经济差，退休费得不到保障的，他们更是渴望统筹。
  试点以来，调剂金额23.94万元，每月调剂26648元，受益单位九个，其中三个单位月各受益在4300元左右。这样，系统内退休费负担畸轻畸重的矛盾有所缓和，老企业的负担有所减轻。
  统筹后，得到各企业的积极配合。由于各企业的退休职工多少不一，有的单位“调入”，有的则相反。对此，这些单位领导都认识到，统筹退休基金是社会保险制度的一项重大的改革，对企业来说，绝不是额外负担，而是应尽的社会义务，是为满足全社会的总需要，而不是满足哪个厂个别需要，从社会整体来说，不存在“吃亏”“沾光”的问题。因此，他们支持统筹工作，按时缴纳统筹基金。
  四：实行统筹费用的好处
  我们系统通过近半年厂来的退休费统筹改革试点体现了社会主义制度“老有所养、病有所医”的优越性，有利生产，有利社会安定，具体有以下几点好处：
  1．国营企业实行退休费统筹，是对社会保险制度一项很重要的改革。它由“企业保险”变为社会保险是社会保险改革的主要方向，用“以新养老”，循环调剂的办法，保证了退休职工的退休金有可靠的来源，解决了由于职工年龄老化，企业职工退休负担过重的现象。
  2．增强了企业活力。退休费统筹之后、使企业退休费的负担趋于均衡，对国家、企业和离退休职工三者都有利。退休费负担畸轻畸重的企业，特别是负担重的老企业，可以得到一定的平衡调剂、负担有所减轻。使老企业有可能利用一定资金进行技术改造，更新设备，发展生产。
  3．解决了退休职工的后顾之忧。实行退休费统筹使退休职工不致因企业经营不善或企业破产，生活失去保障。同时也可以解除在职职工若干年后退休生活没有着落的后顾之忧。使他们一心一意搞好生产，为企业更多创造财富、为四化建设作出更大贡献。
  五：主要问题和下步打算
  我们系统统筹试点工作，虽然取得了一些成绩，但也有不足之处、主要是系统内尚有几个单位未参加统筹，统筹项目还不多等，有待不断模索逐步完善和提高。
  下步打算：
  1．将统筹范围扩大到四个矿山（即：抚州、余干，大州。陈湾瓷石矿）从1987年下半年开始统筹。华风瓷厂待正式投产后加入统筹。这样系统国营企业就可全部实行统筹。
  2．随着退休职工加发退休费和地区调差以及退休人员的增减等情况，我们准备对统筹费用的标准作一次调整，从1987年七月开始按新的标准执行。
  3．增加统筹项目。我们准备根据上级文件精神，在充分调查究研的基础上，适当增加统筹项目。
  经营景瓷四十年的回顾
  北京景德镇瓷器联营公司经理
  郭鸿骥
  我这一辈子与景德镇瓷器打交道，可以说是结下了不解之缘。我十三岁就在北京跟东家学做瓷器生意，十九岁时，也就是一九四七年便第一次和掌柜的跑景德镇看样订货。以后四十年来，我几乎每年都要跑一、二趟景德镇，对景德镇瓷器、对景德镇人有着一股特殊的感情。最近在景德镇，江西省陶瓷工业公司的同志要我谈谈经营景德镇瓷器四十年的体会，盛情难却。但我是个做买卖人，谈不出什么东西，只就几个问题谈谈自己肤浅看法，供同行们参考。
  一、解放前夕的景德镇瓷器买卖
  解放前夕，我们经营景瓷的品种主要是仿古瓷、陈设瓷和一部分日用瓷，那时，景德镇是千家万户生产瓷器，我们都是与坯房老板、窑户老板、红店老板打交道。由于生产量多，销售量少，是“买方市场”，我们订购瓷器有选择的余地，北京市场需要什么，景德镇就生产什么。坯房老板按我们提出的品种规格、造型要求生产，红店老板按我们提出的画面彩绘加工，我们也从北方带点进口的花纸在景德镇搞点新花瓷，但主要是彩绘，花色品种多、细瓷多、粗瓷少、锅三大、渣汰碗只有一部分。
  当时，景德镇瓷器有些品种质量比现在的好，真正体现了“白如玉、明如镜、薄如纸、声如罄”四句话。特别是一些仿古瓷、陈设瓷搞得很精。一件仿古瓷，从釉面颜色、规格器型、花样和底款都仿得足可乱真。我们经常带故宫收藏的古瓷样品让红店的画师仿，在他们情绪不好的时候，不要求他们抓紧画，有时他们抽足了大烟就画几笔，质量非常好。我们在北京卖时，就说这件瓷器是哪个王府托卖的，但实际上是景德镇仿的，主要是卖给外国人，但质量确实是好，也就是现在说的按质论价。我们做买卖有时一件瓷器很长时间卖不出去，一卖出去就可能发财，旧社会有句谚语是“三年不开张，开张吃十年”，这就是那时做买卖的逻辑。
  解放前夕，景德镇生产瓷器的有“抚州帮”、“都昌帮”“丰城帮”，做生意的也有“河北帮”、“天津帮”，“北京帮”，各帮都团结在一起，目的是唯利是图。我所在的那个企业，有两个掌柜，一个坐家，一个跑买卖，还有一个柜头，也就是大师兄。一年与景德镇做两批生意，上半年、下半年各做一次。当时景德镇交通不方便，运输主要是从景德镇走水路运到湖口，从湖口运到九江，再从九江运到南京，然后从南京走陆路运到北京。由于运输难，包装特别讲究，大件套小件，茶杯里还要放印盒，既减少运费，又减少破损，我所在的那个企业只有十几个人，一年卖三、五万块钱，但利润是三到五倍，主要是景德镇瓷器卖得起价。
  二、从华北陶瓷批发部到联营公司
  1955年，我们所在的那个私营企业加入公私合营的华北陶瓷批发部，因为刚解放不久，瓷器的生意也做不大，企业只能维持生存。据说，在1959年庐山会议上，彭真同志找到当时的中共江西省委书记杨尚奎同志说、景德镇瓷器非常有名，外国人到中国不可能都到景德镇去看，北京想搞一个景德镇瓷器窗口，主要供外宾和首长参观。江西省委同意了这个意见，1960年开始组织，由江西省商业厅和北京市供销社联营成立“北京景德镇艺术瓷器服务部，委托北京市杂品公司代管，服务部的人员是北京、江西各半，其中江西8人，北京7人，我当时担任服务部的党小组长，1961年正式挂牌开业，朱德、彭真和在北京的江西籍中央领导人都到服务部参观过。由于服务部的任务主要是展览，只看不卖，企业经济收入没有来源，北京市杂品公司也赔不起，到1965年服务部奄奄一息办不下去。当时江西驻北京办事处主任周维同志（省委常委）到服务部看了看，然后回江西汇报，说归供销社搞不行，转到工业管，并给中共景德镇市委发文，派江西省瓷业公司付经理冯兆全同志坐镇服务部，我担任服务部负责人，由只看不卖转到既展又销，搞门市展览和饭店订瓷，一年卖十几万块钱，维持企业的开销和15个人的生活。
  文化大革命开始，红卫兵把景德镇的传统瓷当作帝王将相，才子佳人的宣传品要砸，景德镇一伙人也到服务部造反，说“景德镇”的名字来自封建帝王，也要砸服务部的牌子，我们只好关门停业。这一下外宾可有意见，有人找到国务院，说北京有个“景德镇”，到北京买不到景德镇瓷器。因此，国务院直接通知服务部，门市部可对外宾开放。
  1968年，北京撤销外省驻京机构，北京景德镇艺术瓷器服务部交到北京方面管，江西派出的人员撤回。企业改名“北京瓷器服务部”，实际上还是“景德镇”。利润年年都在几万块到十几万块之间徘徊。1982年，江西省陶瓷工业公司和北京市日用杂品公司发展横向联合，才成立了现在的“北京景德镇陶瓷联营公司”。从华北陶瓷批发部到联营公司可以说是四起四落，每一步都艰难曲折，发展到现在这个场面确实不容易。
  三、品种、质量和体谅、互助是做活买卖之本
  瓷器生意是难做的买卖，前不久，北京市财政厅的同志两次找我谈话，问我，北京做陶瓷生意的没有一个愿意，很多家都赚不到钱甚至赔钱，你为什么赚钱？《人民日报》、新华社记者也找我聊。我认为品种、质量和体谅、互助是做活买卖之本，算不上经验之谈。
  1．要多品种、多花样、多造型。俗话说“不怕不卖钱、就怕货不全”。北京市经营陶瓷单位不想做的生意我做，没有摆的瓷器我摆，也就是你搞我不搞，你不搞我搞，这样，竞争的东西就不多了。
  景德镇出来的新产品不是群众不喜爱，不需要，而是群众熟悉它、喜爱它有个过程，不能摆几天没有人买，就不进货，否则这个品种就没了。我们要宣传它，让群众认识，这个品种就慢慢发展起来了，也就是做生意人常说的“人叫人千声不语，货叫人点手自来”。再一个就是一年生产、多年销售。瓷器生产不是“蒸馒头，二十分钟就出来一笼，现在的机械化生产都是大批量，一个品种压几个月又转了其它品种，你不要的时候很多，要的时候又没了。所以，要掌握陶瓷生产的规律，进货时不要能卖多少就进多少，零打细敲，不妨多进一点，慢慢销售。1978年，北京需要尺二锅盘，景德镇不生产，谷牧副总理在北京与白栋材同志谈了此事，又在前门饭店，点了景德镇，后来人民瓷厂改掉了小罐子，上了尺二锅盘，我们进了很多货，慢慢都销掉了。很多品种商业要有储备，不能要货时采用“政治任务”的高压手段，工业无法承担。
  2．产品质量和服务质量都要特别注重。产品质量不好顾客有意见，产品质量好而服务质量不好，生意也做不成。北京饭店开始要求景德镇供应解放前生产的折边器，而这些折边器都是手工搞的，景德镇无法补充。我们就主动上门宣传景德镇目前瓷器生产状况，邀请他们的主管和业务到景德镇参观，他们了解了工业，就主动放弃原来的要求，同意使用现在的规格器型。有些饭店的同志业务不够熟悉，订的货五花八门，反而认为景德镇瓷器深浅厚薄不一，我们曾三次召开宾馆饭店用户座谈会，邀请在北京出差的景德镇市委书记杨永峰、陶瓷工业公司党委书记王元芝、艾贵保同志参加，借征求意见，介绍工业生产的情况，他们都很满意。
  我们做买卖的要讲信誉，信誉就是名，先有名，才有利，没有名那来的利，所以保名才能保利。我们自己要严把品种、花色质量关，如果人家反映质量次，我们要相信人家不会给我们出难题。1985年，大连饭店开业，我们按合同发了货，但他们打开后感到货不对路，提出与我们退货。按道理货是你点的，我们可以不负责任。但我们没有讲他外行，我自己到大连跟他们说，货先放在这里，由我处理，钱不收你们的。他们很高兴，到处宣传北京“景德镇”能帮助用户解决困难。大连很多饭店都跑北京要货。现在，我们的生意除了北京和“三北”地区，还做到广东韶关去了。
  3．要体谅工业的困难。我始终认为，工业是基础，商业是桥梁。景德镇的困难就是我们的困难，商业有责任帮助解决，这就体现了为人民服务的内容是实在的，做生意要讲经济效益，但不能眼睛里光是几个钱，要有长远观点，体谅工业难处。前几年，陶瓷销售不景气，人民瓷厂仓库，会场到处堆满了瓷器，资金没法周转。当时厂长余忠谋向我叫苦，我当场表态，多发一点到北京我们那儿去，厂里钱有困难，只管开口，结果一下发了八个车皮一百八十吨货，尽管我们也不好销，但总比放在防空洞里强，摆在厂里是死物，我们那儿卖出去了就是活钱。做景德镇瓷器生意，就要对景德镇有感情，不能超了一点就不收，你不体谅厂子，厂子能体谅你吗。
  4．要帮助用户解决后顾之忧，也就是现在常说的销售后服务。做生意不能卖出不管，搞坑人的那一套。如果饭店遇到品种积压，我们就帮助外调，调剂其它饭店。北京友谊宾馆原来进了一批大盘子，随着用户需求的变化改用小盘子。我们就主动帮助调出，他们提出我一块钱买进，八角钱卖出。我们不计较这些，其实，人家大老板也不会让我们赔钱。这几年，我们还帮助北京饭店调出了八万多件瓷器。如果饭店没有地方存放，我们也帮助代存，什么时候需要，什么时候送到，并且免收代存费和运费。帮助了人家，也等于帮助了自己。我们的资金有困难，饭店也主动提出先预付款或借个十万、八万，因此，我们和饭店的关系一直相处得很融洽。
  四、联营公司是利工利商的成功之举
  北京景德镇陶瓷联营公司从1982年开始，到现在已经五年了。与联营前比较，经营规模进一步扩大，经济效益显著提高，企业的声誉越来越大。商品销售额，联营前的1980年——1982年累计为383万元，年均128万元；联营后的1983年至1895年累计销售额为936万元，年均312万元，比联营前三年平均增长1.44倍。实际利润，联营前三年累计为52万元，年均17.3万元；联营后后三年累计为214万元，年均71万元，比联营前三年平均增长3.18倍。按第一期合同65％和35％分享利润，北京和江西两方面都得到了经济实惠。同时，通过联营公司这一窗口，进一步扩大了景德镇瓷器在北京和国内外的影响，这也是无形经济。
  北京景德镇陶瓷联营公司为什么比北京与湖南的陶瓷联营公司搞得好？我看原因有几个，一个是联营首先要联心，不能光从钱上联。这次联合双方都有共同愿望。外宾到中国不可能都到景德镇去，通过北京前门大街这块“寸金地”可以扩大景德镇瓷器的名气。北京方面不能仅看到江西分去了一部分利润而认为亏了，搞买卖要有适销对路的货源，要有工业作为基地，这是买卖兴隆的前提。二个是平等相待、互惠互利。北京方面不能把自己看作是“老大”，把景德镇看作“老二”，不平等就办不下去。联营公司经理虽然有正、副之分，但都应代表双方的共同利益，不能你算你的，我算我的，吃亏沾光都应该在明处，谁也不能唬弄谁，联营公司是一家子，一家子不说两家话。五年来，我们双方配合默契，这在北京联营是不多见的。
  北京和景德镇联营通过实践检验，体现了很大的优越性和旺盛的生命力。有利于发挥两个积极性。工业与商业，在使产品变成商品，使商品快速进入社会流通渠道的过程中，各有所长、各有所短，只有工商联合，才能杨长避短，更好地发挥各自的优势，增强竞争能力。有利于促进生产的发展。工商联营后，各股东厂家给予很大支持，在货源上得到最大限度的保证，联营公司把主要精力放在开拓销售渠道上，用户不断增加，销售年年上升。有利于提高两个效益，联营公司的信息比工厂灵，经常、及时把市场信息反馈到工厂，使工厂及时提高产品质量、生产新品种适应市场需要，所以说，北京景德镇陶瓷联营公司是利工利商的成功之举。
  五、对发展景德镇瓷器生产的建议
  北京和“三北”地区是景德镇传统的，占优势的市场，北京人象喜欢京剧一样喜欢景德镇瓷器，我们耳朵里听满了赞杨声，但也吸受到一些意见。主要一是宾馆、饭店反映交货不及时，满足不了需要，如牙签筒没做，烟灰缸、酱醋壶也很少，景德镇要保持品种花色多的优势。二是包装损耗大，虽然采用了纸箱纸盒，但内包装要求不严、宾馆、饭店一年要货二百万件，包装和运输损耗占6％，特别是红瓶子破损占40％，去年运到宾馆、饭店的破损瓷器达17万多元。三是这两年景德镇瓷器销售市场好，出厂的质量标准普遍放松，青花和青花玲珑质量下降。前不久，齐齐哈尔铁路局拿来二十个大盘子大多数开裂。景德镇要保住金字招牌、保住市场，非抓产品质量不可。我们买卖也更加好做。
  调查、考察报告选编
  国内陶瓷市场调查报告
  公司技术开发部根据公司关于如何把市场搞活，如何提供适应用户需求的新产品的精神，组织了一些美研设计人员，成立以12人为小组的内销瓷设计组，有针对性地深入市场，进行市场调研。现就国内陶瓷市场调研的情况介绍如下：
  北京市场
  我们于1986年10月2—7日在北京进行了调查，走访了北京市场景德镇艺术瓷服务部、北京前门饭店和北京陶瓷建材批发部，了解一些北京市民的生活习惯，用瓷状况，景瓷的销售情况以及餐馆用瓷的配套结构，听取了有关人员对景瓷的意见，要求和希望。
  北京拥有城市人口五百六十多万，郊区五百万左右，它是我国最大的陶瓷销售渠道之一，同时北京的陶瓷销售趋势直接影响着华北、东北。由此可见，北京是华北、东北等地区陶瓷经济中的战略要地。
  从北京景德镇艺术服务部吕副经理和业务部长的情况介绍中，了解到北京市民对景德镇瓷有一种特殊的奇爱，尤其喜欢青花和青花玲珑。其它花色则喜欢淡雅、简练的产品，在造型上偏爱高型、挺拔、秀丽的品种。由于北方人吃面食，他们急需面碗。
  前门饭店使用景德镇青花瓷已有三十年的历史，现仍在部分使用，他们认为景瓷细腻，民族特点强，但货源不足，以致影响宾馆工作，他们希望景德镇设计生产出一批瓷器出来适应宾馆的需要。
  我们在前门饭店还着重了解了用餐情况和配套要求。一般规律是早点大部分是西餐，中、晚餐则是中餐。虽然这个饭店的旅客大部分是外宾，但外国人来到了中国却很乐意在宾馆里用中餐，因而，宾馆的主要用瓷仍是中餐具。其配套没有固定的格式，要根据宴席规模的大小而定。一般十人一桌的膳食餐具是：门前碟50至60只左右（其尺寸与我们的五寸碟相仿），正德饭碗10个、汤碗（加大饭）10个、针匙12个（其中两个全桌共用）、针匙碟12（其中两个共用）、筷子架12个（其中两个共用、烟灰缸两个、口花杯壹个、酱醋壶两个、牙签筒壹个、胡椒、盐筒各壹个、9吋汤盘两个（装饭用）、9吋、10吋平盘若干块，其具体数据根据菜的多少而定，鱼盘壹个（12吋以上，人少时也可小一点、）品锅（不要盖）一道菜一个。
  另外，日本人用膳时要摆上一套杯碟，他们是5菜1汤（其中3个荤菜、2个素菜）。
  宾馆中的烟灰缸是碟子造型，没有肩，因为宾馆都有空调设备，无须考虑烟灰被吹的问题。而着重考虑的是便于洗涤。另外，强调餐瓷便于落叠，少占空间，再者餐瓷上需要店徽纹样。
  关于宾馆中的室内陈设，我们也进行了考察，从目情况来看，室内用瓷不多，只有一些茶杯，而台灯之类的用品仍是金属或塑料制品。但是他们有用陶瓷装饰室内陈设的设想，因此进行室内陶瓷设计仍然应该是我们的一个重要课题。
  十月六日我们走访了北京市日杂公司陶瓷建材批发部，在这里里我们了解到，北京市每年要进景瓷八百万件。1985年北京总共销售了二千三百二十万件瓷器，其中景瓷占销售总量的50％左右，北京的销售旺季是九月份至春节。1985年，54头、96头、60头餐具盛销，但现在已经滞销了，而且积压了一部分在仓库，原因是1984年工人的奖金高，收入多，加之瓷器较便宜。而这两年奖金不如以前，瓷器涨价较快。现在北京市民对余姚的28头小餐具挺喜欢（进价：13.78元，销售价：19.00元左右）28头餐具的配套结构是：8吋汤盘4块，8吋平盘4块，大汤碗1个，10吋鱼盘一块，三头饭具6套。
  另外，6头茶具的销售量大，供不应求，单个杯、单个壶单个碟以及咖啡具的销售量也还可以，但不如茶具。目前北京市民中的室内摆设已趋向于高档化，与沙发相配套的陶瓷沙发用具正在兴起，因此，设计生产沙发用具已成了我们设计人员的研究课题。
  上海市场
  上海既是我国最大的工业基地和海港，也是长江下游货运中心。在全国的物资交流中起着纽带作用。
  上海市日用杂品公司是上海经营日用瓷批发门市部，其陶瓷经营范围是上海市管辖10区、10郊县，人口1200多万，郊区10县500多万，流动人口50多万。市区家庭有200万户，一般每户4—5人。郊县120万户，据该公司批发部门统计：上海每年销售量为4500—5000万件，其中碗类占50％约2500万件，盘子400万件，茶杯80万件上下，茶壶15万件，针匙1000万件，茶具3—5万套（15头为主，6件、22件、9件头都少），餐具1—2万套。
  1、1986年上海陶瓷市场的情况
  在日杂公司调研时接待我们的是该公司陶瓷批发部业务股张国民，他经营陶瓷已有三十多年的历史，对陶瓷各产区都很熟悉。首先他向我们介绍了1986年上海陶瓷市场的概况。
  1986年上海日用瓷销售没有过去二年好，成套餐具开始滞销。主要原因是过去二年来许多单位购买了大批餐具发给个人，而1986年国家宏观控制，奖金卡得严，使社会集团购买力下降，特别是餐、茶具下降明显。1985年餐具1—8月份销14000套，1986年同期只销3000套。茶具1985年8月销3万套，1986年同期只销1万套，针匙销售也下降了，过去1年销1000万件，而1986年上半年只销300万件。上海景德镇艺术瓷器门市部是80年1月1日开张的。据统计，当年销售额为829870元，利润99000元，在此后的几年里都是逐年上升；81年销售额为949495元，利润185000元；82年销售额为1038794元，利润为178754元；83年销售额为1095000元，利润为185170元；84年销售额为1323000元，利润为192200元；85年销售额为700938元，利润为314969元；86年1—8月销售额1030000元，利润为140000元。上级去年下达的利润指标有25万元，没有完成计划。
  市场要求：颜色方面和造型要新、别致。如山东临姚的雕塑《羚羊》造价1.40元，卖价2.10元，很好销。红花比青花好销，要求花面带抽象性几何形、贴新边花，颜色要淡雅一点。青花玲珑要加彩金边，造型要直线形高的，要挺拨，喜绿和兰色。
  啤酒具的销路还可以，配套要求：四个（四两），一只壶，一块盘。价格在15元左右（包装）好销。我市艺术瓷厂金地龙凤三头饭具也好销，上海人结婚喜送金地三头饭具，一买就两套，叫夫妻杯。
  2、目前陶瓷市场上好销与滞销的品种
  据张国民同志提供的信息，目前上海陶瓷市场好销的品种有：8—9吋汤平盘，7—10吋斗碗，荷叶碗供不应求，金地龙凤三头饭具（供不应求），另售4元／套，批发每打8扣。烟缸也可销点，金盅茶杯也好销，尤其是山东兰底白花的盖水杯易销，其造型偏高型，既实用又美观。还有一些新的组合方式出现的套具也好销，如7头沙发具，带碟盖杯2个（4件头），二头烟具（烟筒、缸），花插1件，这套新产品很受欢迎。
  比较滞销的品种有酒具、文具销路不大，小家庭餐具在沪不受欢迎。据我们在一个小日杂品商店看到，一套青花玲珑的小餐具在上海曾销21.80元／套，后降价处理15.30元／套，因为上海人讲排场，讲阔气，尽管是8—5人的家庭也都要用50头的餐具。但54头中的小酒杯不要，因上海人爱喝啤酒。
  西安市场
  西安是一个具有悠久历史的古城，也是西北地区最大城市和交通枢纽之一，历史上从西周到唐朝，共有十一个王朝建都于此，从汉朝起西安便是中国与世界各国进行交往的重要城市，著名的丝绸之路就是从西安开始的，西安还是我国古代文化重要发源地之一。
  西安城市人口约60余万，以面为主食，如面条，馅饼、羊汤泡馍等，因此食具较简单，一般有一至二个9吋平盘（装馍或饼），几个面碗（装汤或面条等）就够了。陶瓷销售网点有50余个，目前西安经销的陶瓷大部分是景德镇瓷器和湖南瓷器，其余的有山东、江苏铜山，广东石湾等地。货源主要通过土产杂品公司瓷器批发部西安市陶瓷经销公司从各产瓷区调入，再批发给各销售网点。年利润约30余万元，年销售量一千余万件，如能确保进货量，每月销售额能达30余万元，西安一年之中除7—8月是销售淡季外，其余都属旺季，俗话说得好：“冬盆盆，夏罐罐，一年四季卖碗碗”，概括了一年销售品种的主要情况。
  在造型装饰要求方面，偏爱较高，直线型造型，有挺拨感。象六合壶等较矮造型则不喜欢，装饰要求素雅、高贵、喜爱青花、而红边花等大红大绿则不好销。
  一、西安消费者在日用瓷方面的使用习惯及其购买情况
  1、宾馆、饭店的使用及购买力：
  西安大宾馆、饭店约十余家，由于西安是我国六大古都之一，名胜古迹很多，尤其是秦兵马俑的发现，更吸引了中外广大游客，因此，西安正在计划陆继兴建一批宾馆、饭店，以适应形势的需要，所以宾馆、饭店的陶瓷购买力很强。
  宾馆、饭店购买陶瓷主要以单件为主，实行灵活配套，很少成套购买，造型上要求在有传统风格的基础上略有创新，装饰上则普遍喜欢青花，如青花“芙蓉”一类装饰在西安受到普遍欢迎。
  另外，宾馆、饭店还需要一定数量的以西安名胜古迹为题材的壁画，如“长安八景”等。
  2普通市民的使用及购买力：
  普通市民的购买心理是：既经济实惠，又美观大方，他们虽然喜爱青花的素雅、大方和粉彩的富丽堂皇，但由于受经济方面的限制，而青花粉彩价格又高，他们只得降格而求其次。因此贴花瓷中淡雅一类的装饰就成为他们的主要选购目标。
  在品种方面，也以购买单件为主。主要购买的有：金菊碗、庆兴碗、英碗、面碗、罗汗汤碗、马蹄饭杯、白酒杯等；盘类7至9吋平盘好销，而汤盘则不行。盖杯不要大，以30CC左右容量，造型偏高、直线型为佳。主要用于放糖蒜碟子泥等佐料，以三吋口径、略浅为宜。三头饭具在西安主要作儿童餐具使用，因此可以考虑在三头饭具上装饰一些儿童喜闻乐见的图案，如阿童木，聪明的一休、孙悟空等，这样可以吸引儿童的消费心理。
  成套餐具主要作为礼品赠送，但由于受经济条件的限制，对大型餐具购买力不强，同时成套餐具的购买主力军又大多是青年人，他们薪水不高，因此小型配套餐具28头、36头等就成为其主要购买对象。前年西安陶瓷经销部拿了200套28头小餐具进行试销，仅一个月就销售一空。
  3、个体户（摆摊设点）的购买力及使用：
  由于西安旅游业的不断发展，游客的流动量日渐增多，顺应形势的发展，个体户摆摊设点的也日益增多，陶瓷食具的需要量很大，是一股不可忽视的购买力量。
  个体户所需品种多为单件，尤其是碗、针匙、辣缸、单杯、酱醋壶、胡椒筒等，由于个体户摆摊所占地方有限，因此所用陶瓷既要实用，还要求少占桌面为宜。
  二、西安市场今后两年的分析和预测
  据调查分析，今后两年西安日用瓷器销售市场将有以下变化：
  1、随着人口有计划的增长，家庭划小，户数增多，日用瓷的需要量将有新的增长。
  2、由日用品转为“美化生活”的工艺品。粗瓷销售量将下降，而中档瓷和细瓷销售量则将上升。
  3、城市第三产业迅速发展，宾馆、招待所、餐馆、饮食摊点遍及城乡，他们对日用瓷的需求数量之多，将成为销售市场不可忽视的因素。
  4、随着旅游业的发展，旅游瓷的销售量将有很大的增长，目前市场旅游瓷缺乏，有的旅游瓷又不适应本地区的特点。同时宾馆。饭店也很需要一批壁画及室内陈设瓷，如果以西安名胜古迹为题材，而价格又适中，估计销路会很好。
  成都市场
  成都是四川省府的所在地，也是西南地区的交通要道，其政治、经济、文化的发展，对云、贵、川及西藏等地产生重大的影响。由于四川经济、文化交通的发达，所以在西南地区已形成了以成都为主的庞大的经济网络体系。
  成都市有人口一千五百万，整个川西地区有人口一亿五千至二亿人口左右，是我国人口最密集的地区，因此占领四川陶瓷市场，对我市的陶瓷发展是极其重要的。去年十月十六日，我们走访了成都市日杂公司陶瓷批发部，听取了经理蒋康英和科长黄英才同志的情况介绍。
  成都市日杂公司陶瓷批发部是四川最大的陶瓷销售部门，它主管川西九个市，十几个县的批发业务，并且还涉及到西南地区大部分城镇和乡村的销售网点。成都市每年销售陶瓷二千五百万件左右，1986年突破三千万件，其中景瓷占销售总量的80％。由此可见，成都是一个不可忽视的全国最大的陶瓷销售市场之一。
  成都市民近几年来生活水平有了很大的提高，加之成都的食物丰富，因而他们在陶瓷造型、配套以及审美趣味有着本地区独特的要求。一般来说，他们不喜欢圆盘，尤其是平盘装菜，而喜欢使用鱼盘。因为四川人讲究菜的花样丰富，餐桌上菜的品种很多，而圆盘占桌面积大，又不如鱼盘便于重叠摆放，所以成都市民一般都使用6吋到10吋鱼盘盛菜。因此，鱼盘的销售量占整个陶瓷销售量的30％。基于这种原因，我们现在的餐具在成都并不是很行销的。一般情况是餐具运到成都以后大部分拆箱分单件销售，圆盘之类的产品滞销，而各种碗类产品，供不应求，销售势头相当好，如金菊汤碗、荷莲碗、锅三大、面碗、五吋半庆兴碗，四吋至八吋的斗碗。碗类行销的原因是碗比鱼盘便宜，所以在农村用来盛菜的器皿大都还是碗类产品，加之农村人口比例大，从而导致了碗类产品的畅销。
  另外，成都人有爱好饮茶的习惯，在成都市的街头巷尾设有专门的茶座，由于传统习惯的影响，成都市民喜欢用马蹄饭杯装茶，尤其喜爱光明瓷厂的青花玲珑马蹄饭怀。据他们反映，如果光明瓷厂能大量生产马蹄饭杯，那么他们将大量订货。再者成都市民对茶具的审美要求与北京、上海等地有相似之处。要求造型偏高，具有挺拨、秀丽的审美趣味。在花面上喜欢大红、大绿的色彩装饰。目前红边花的四合壶、墨竹茶杯、红梅茶杯、高白釉芙蓉穿枝莲青花茶杯都非常行销。另外，他们还希望有本地区的名胜古迹和风景题材进行装饰的产品。
  宾馆用瓷的要求与其它地区相似，他们是买进各种不同的单件品种，然后自己进行配套，但有一点是独特的，即鱼盘代替圆盘。
  重庆市场
  重庆市是一座具有三千多年历史的古城。地处长江，嘉陵及成渝、襄渝、川黔铁路交点，简称渝，是我国西南最大工商业中心和长江上游水陆交通枢纽。市区依山建筑，江水环绕，故称“山城”。城市人口据最新统计为400万。由于水陆交通方便，沟通了全国各地的信息。这里的经济、文化较为发达，加之人口密集，因此对我们的陶瓷销售来说，是一个较大的市场和网点。
  重庆市日杂公司陶瓷经营部经营景德镇陶瓷已有很多年历史，并与景德镇构成联营点，在整个重庆市陶瓷销售网点中，从本部进货的占80％以上。为此，我们于1986年10月17日上午走访了重庆市日杂公司陶瓷经营部股长刘西源同志。
  该陶瓷经营部自开业以来，至1984年止，景德镇陶瓷占全部销售的80％以上，每年平均约3000万件，在重庆市市民中极受欢迎，不管是造型、装饰、瓷质都能得到市民的喜爱。这里面有二个因素：（1）景德镇生产瓷器的历史极为长远，声誉极大；（2）景德镇陶瓷的内在质量较好，因此市民的头脑中打下了一个较深的铬印。
  重庆由于是一个历史文化古城，市民的审美习惯以及对陶瓷的要求和其它地区不尽相同。市民对陶瓷造型上比较喜欢线条饱满、古朴、浑厚、以曲线为主。在饮茶习惯上男女之间也不相同，男的喜欢大一点容量的金钟杯，而女的喜欢小点容量的金菊杯等。在装饰上普遍喜欢富丽堂皇、吉祥如意的纹样，如红边花、绿花边、红踩狮、金地龙凤等。另外对品种的要求主要是碗、盘、针匙、茶杯、酒杯等，而配套的餐具不好销，原因是破损一个不好配套。
  新疆市场
  1986年市新华瓷厂申请报新疆维吾尔民族餐具新产品开发项目被列为省经委八六年新产品开发项目，同时新疆维吾尔自治区日杂废旧物公司去年七月八日来函要求我们设计维族餐具。为此，1986年10月16日至21日我们一行四人在乌鲁木齐市进行新疆日用陶瓷市场情况调研工作。我们先后走访了自治区日杂公司陶瓷炊具科，乌鲁木齐市日杂公司陶瓷业务科，日杂公司门市部等经销陶瓷的一些商店，参观了自治区成立三十周年成果展览会，新疆博物馆民情、民俗展览会以及新疆美协举办的丝绸之路画展等。
  两家日杂公司的业务领寻和工作人员听说我们是江西景德镇美研设计人员前来进行市场调查、设计新产品和民族用瓷的，都非常热情地接待我们并为我们提供资料，审看我们带去的新样品及提供了宝贵的意见。乌鲁木齐市日杂公司业务科副科长米吉提日志是维族同志，了解我们来意之后，还请我们到他家作客，向我们介绍维吾尔族的生活、饮食以及对日用陶瓷的使用习惯等。通过几天的调查，使我们对新疆日用陶瓷市场情况有了个粗浅的认识。
  一、新疆维吾尔自治区的基本情况
  新疆地处祖国的西北边疆，与蒙古、苏联、阿富汗、巴基斯坦、印度等国为邻，国内与西藏、青海等省接壤，全省面积160多万平方公里，是我国面积最大的一个省区，是以维吾尔族为主的多民族聚居地区，全自治区人口总数1300多万。二、维吾尔族的生活习惯及审美爱好
  维吾尔族信奉伊斯兰教，不食猪肉、喜食羊肉、面食等。日常的食品有“馕”（象我们内地的烧饼、大而薄，上面撒有芝麻，印有花纹）、拉面、羊肉包、饺、馍、抓饭（用羊肉、黄萝子、米饭等做成），吃面点爱加果子酱等。维族一年中有二个民族节日：一是库尔邦节，日是肉孜节，节日期间维族家家都炸散子（长细的，炸成一圈一圈的，一层一层地堆放），做各种糕点，喝奶茶。夏日瓜果应市，家家都有丰盛的瓜果。
  维族同胞家里陈设也很讲究，家家都有个陈设橱，里面存放着不少瓷器（碗、盘、罐、瓶）作为摆设，谁家摆设得多谁家就富裕。
  维吾族对日用瓷的使用习惯是：罗汉汤碗喝茶和奶茶用；6吋平盘盛各种糕点干果用；8—9吋平盘吃拉面用（维族吃面不用碗而用盘）；尺二平盘抓饭、散子、哈蜜瓜用；加大针匙吃抓饭用；高脚酒杯、长酒杯吃白酒用（维族喜喝白酒）；酒壶只要半斤容量的，一斤装他们不爱用；9吋坝盘盛新疆瓜果用；辣子缸盛果、辣子用；茶壶盛茶用。
  维吾族人民在日用陶瓷的装饰上大多喜爱以花草纹样图案作装饰，而不喜欢有眼有咀的动物、禽鸟、人物纹样等装饰日用瓷。在色彩上喜欢鲜艳、明快，对一些外销的清淡幽雅画面他们都不喜爱。青花案饰具有传统的民族特色，加之青花瓷不含铅毒，维吾族人民也很喜爱。青花瓷要圆口，贴花瓷爱荷口，装饰纹样要求满一些，盘内要有中心花。景市生产的红、蓝网球60头中餐具，园拱型花纹，色彩鲜艳饰以金线条很受维吾族欢迎。
  三、新疆日用陶瓷的销售情况
  新疆维吾尔自治区日杂公司介绍：新疆日用瓷年销售量2000万多件，进入新疆市场的陶瓷有：江西景德镇、山东博山、湖南醴陵、河北唐山、邯郸、广东汕头、浙江余姚、江苏铜山等、几乎全国各产瓷区的产品，销售竞争激烈。新疆乌鲁木齐陶瓷厂新设计的二套民族茶具在商店也有陈列，但据反映瓷质较粗、销路并不大。
  在新疆比较适销的日用瓷有：苏联碗、罗汉汤碗、正德汤碗、尺二抓饭盘、八头酒具、3—9吋平盘、小酒杯、汽球壶、辣子罐以及15头茶具、54—60头中餐具（品锅要带耳的）等花色，根据在新疆的汉族同志的生活习惯，拟设计64头中餐具有一定的销路。64头的配套品种有：正德汤碗、三吋碟、针匙各10件，11头酒具1套、7吋平盘4块，7吋汤盘4块、8吋平盘6块、8吋汤盘6块，10吋平盘1块，9吋斗碗1个，大饭碗1个，尺二鱼盘1块，画面可设计青花或釉上贴花。他们认为新华瓷厂带去的一些青花正德汤碗新画面，如西瓜、月季和穿枝莲八宝＿茶花、梅花等都很好，可以配成套具，以往青花画面单调，只有穿枝芙蓉和梧桐山水。另外，景市的稻草包装，不适应运新疆，由于气候干燥，大都会松包、散包，要求改用其他包装，并改进装璜。
  四、市场情况分析和看法
  1、新疆维吾尔自治区近年来经济建设发展很快，市场繁荣，群众生活水平、购买能力不断提高，各民族都有自己的民族特色和生活习惯，对日用陶瓷也有不同的使用要求，加之对外开放后印度、尼泊尔、巴基斯坦等国外客都到新疆来旅游。北疆通苏联的铁路，中、苏两国都在修建中，它将促进我国同苏联、东欧各国的贸易往来。因此通过市场调查，我们认为：新疆是个很有希望的日用陶瓷市场，虽然各产瓷区产品在这里有一定的竞争，但新疆的各族群众都更喜爱景德镇的瓷器，只要我们深入市场了解需要，针对性的设计新样品新画面，采用一定的政策和措施，把产品销售工作搞活，我们是能够占领这一市场的。
  2、通过维吾尔族的生活、饮食以及对日用习惯的调研，我们准备设计“新疆维吾尔民族餐具”，其配套品种有：罗汉汤碗10只、6吋平盘10只、8—9吋平盘10只、加大针匙10只、尺二抓饭盘2块、9吋高脚坝盘2只、10吋平盘2只、辣缸4只、茶壶1把，共计49件头，其中部分品种是新设计器型、画面搞二种装饰形式，即青花和釉上贴花。我们还准备设计一套15头新疆茶具，力争打开新疆少数民族用瓷销路。
  3、新疆地处祖国西北边疆，运输路线遥远，为了减少运输过程中的破损，拟进一步改进纸箱包装，增加纸箱强度，提包装装璜质量。这次我们设计新样品并同时进行包装装璜设计。
  出口瓷设计组赴国内各地考察情况简介
  我们出口瓷设计组自成立以来，在公司领导的重视和支持下，做了一些工作，截至1986年秋交会前，共设计新器型15种，新花面19个。为了设计更完美，广泛征求客户意见，了解市场信息，向兄弟产瓷区学习，取其之长，补已之短。我们还趁秋交会之机，外出学习参观，考察一个多月，基本上达到了预期目的。
  一、参加广州1986年秋季交易会
  我们带着设计稿去参加交易会，为的是征求外商意见，这一工作得到了各级领导的重视。
  设计稿在交易会展示后，即被港商潮和昌选中两幅，他提出要包销。其余的画稿被美国天山公司的客商看了后也很满意，但由于全部画稿由市瓷用化工厂收存，仅仅只拿了两幅同客商见面。我们认为，如果与外商接触的机会更多更广泛些，其命中率可能会更高些。
  设计稿虽然只与客商见了二次面，但这种做法的影响却是很大的。湖南、唐山、辽宁等地的同志说，令后要效仿我们的做法，称赞我们为迅速、高效地更新陶瓷装饰做出了榜样。
  这次的尝试既让我们尝到了甜头，缩短了更新花面的周期，见效快、成本低，更使我们感到及时了解市场信息的重要性。当代是信息时代，谁抓住了“信息”谁就能占领市场。景瓷要打开日用瓷装饰落后的局面，情报工作是关键的一环。
  在这次交易会上我们发现兄弟瓷区有不少新的突进。福建闽清有一套15头咖啡具，在建白瓷的瓷胎上施以结晶釉，白瓷与银白色的结晶釉相辉映，展示出一种较新的艺术效果。洪江瓷厂的洪利20头西餐具，采用阳模滚压的菊花边，加彩只镶一道银边，也显得颇为雅致。
  从这次交易会上出口瓷来看，我们分析在一九九〇年前，日用瓷的装饰纹样以活泼、流畅的线条为主。以黑、深兰作底色为佳。（一般贴花纸装饰以七年左右为一循环期），这种预测我们曾与上海“中国流行色协会”的同志交换意见，与他们的看法也是相吻合的。
  二、湖南、山东兄弟产瓷区见闻
  1986年10月23日至26日，我们在湖南参观了建湘、国光、永胜、群力等瓷厂，这几家瓷厂以生产西餐具、咖啡具为主，以欧美为主要销售对象，在国内有一定的影响。
  他们的产品釉面光洁、明亮、外型规整、配套协调，装饰新颖、形式多样、色彩丰富，素雅和艳丽并存，但其造型和装饰多是美国天山公司的来样复制，我们可以从中窥测到一点国际陶瓷市场的动态。
  山东在1986年的全国陶瓷评比会上，日用瓷获奖最高，声誉较大，我们在淄博重点参观了以生产外销瓷为主的淄博瓷厂及山东省硅酸盐研究所。据省研究所的同志介绍，他们研究的主要宗旨是面向生产，面向基层，直接为各瓷厂研究开发新材质、新工艺服务。
  淄博瓷厂样品陈列室真可谓丰富多彩，琳琅满目，品种繁多，规格齐全，给人的最深印象是：各种材质相映生辉，既有高档的乳白瓷、象牙黄、骨灰瓷，也有适应国际市场的中、厚胎瓷、焰器、无光釉，产品造型装饰充分体现了材质的特色。他们的科研人员很注意挖掘当地的材料，研制出价廉物美的新瓷质、新釉色，为设计人员的创新开辟了较为广阔的天地，这一点很值得我们的科研、工艺人员学习。另外，他们的厂办科研所直接为生产服务，承担着新材质的研制、新工艺的使用，新造型、新装饰的设计任务，新产品在科研所要完成初、中试过程，直至小批量生产，最后移交生产车间进行大批量投产，真可谓“麻雀虽小，肝胆俱全”，这对一个企业产品的更新换代是极为有利的。
  用现代化管理方法提高陶瓷产品质量
  ——宇宙瓷厂推行TQC的调查
  景德镇宇宙瓷厂是一个以生产高档成套出口瓷为主的工厂，年产日用瓷二千二百万件，大部分产品已进入欧、美市场。该厂自1979年以来，由于推行了全面质量管理，坚持“把质量摆在第一位”，日用瓷一级品率连续六年居市陶瓷行业领先地位，1985年又创一级品率72.4％的好成绩，比1984年高提4.1％，比全公司平均水平高出21.9％,1985年实现利润是1984年的四倍多。今年一季度，一级品率上升到73.3％，超公司考核指标1.3％，比全公司平均水平高21.3％。几年来，该厂面貌发生了巨大变化，质量大幅度提高，市场竞争能力不断增强，经济效益越来越好，该厂在提高陶瓷产品质量上能取得如此引人注目的成绩，其主要做法是：
  一、加强质量教育，提高思想认识，奠定思想基础。
  宇宙瓷厂重视全面质量管理，贵在加强质量教育。近六年来，该厂先后举办了九期中层以上干部和工程技术人员TQC培训班，对全厂一百五十六名生产班组长办了六期脱产轮训班，进行业务和管理知识培训，为了提高检验人员素质，还开办了四期检验员训练班，系统地学习了质量管理的数理统计方法以及陶瓷生产工艺和质量检验标准。同时，采取多种形式，就质量与企业的存亡，质量与效益、质量与数量、质量与出口这四个辩证关系编写教材，对职工进行质量意识教育，使全厂上下充分认识到质量问题是关系到四化建设的成败和企业存亡的大问题，懂得了陶瓷生产必须以质取胜，有质量就有效益的道理。从领导到每个职工，质量意识鲜明，思想认识统一，从而牢固树立了“质量第一”的思想，在此思想指导下，上一班为下班，前一道工序为后一套工序，科室为车间，二、三线为一线。全厂为用户的良好风气就逐步形成了。为推行全面质量管理奠定了坚实的基础。
  二、健全质管机构，扩大专检队伍，形成管理体系。
  为了把各个部门、车间、班组、各道工序，各个工种都有效地组织到全面质量管理活动中来，使企业切实纳入“质量第一”的轨道，宇宙瓷厂抓了全面质量管理体系的建立工作，成立了辖有检验科，标准计量站，测试中心室的厂全面质量管理办公室，对质量责任制行使协调处理权，对岗位责任制行使检查监督权，对经济责任行使审批考核权，对标准化，计量程序行使检测控制权，对整个企业行使质量否决权。全厂有专职质量管理人员57人，分布在各车间科室。为了加强质量检验与控制，还配备了一支拥有230人的专检队伍，占全厂职工人数9％，专检人员技术素质高，分析能力强，工作一丝不苟，把关大公无私，他们分布在各车间、班组，建立了原料精制，成型压坯，装坯入匣，烧成操作，烤花满箱五个控制点，全面控制影响产品质量的各种因素、形成了一个及时发现质量问题，改进工作质量，提高产品质量的保证体系。
  三、严把各道关口，加强现场管理，保证“制造”质量。
  全面质量管理，不是少数几个部门和少数检验人员所能搞好的，它是企业各部门，特别是包括技术部门在内的有关科室，以及生产车间全体职工的共同任务。该厂为了推行TQC，认真抓三全（全员、全过程、全面），掌握全面，依靠企业广大职工，在实际工作中，加强现场管理，实行对生产全过程的严格控制。
  一是把住进出两道关
  （一）、原材料进厂不符合质量标准不验收；
  （二）、产品出仓不符合质量标准不准送检报验。
  二是抓住三个主要环节不放松
  （一）、操作规程不放松；
  （二）、技术指标不放松；
  （三）、辅助工具（两饼一匣）不放松。
  三是突出四个重点
  （一）、举足轻重的大宗品种重点抓；
  （二）、影响配套的掉队品种及时抓；
  （三）、影响质量的主要毛病缺陷人人抓；
  （四）、关键工序操作认真抓。
  陶瓷产品的形成过程是个复杂的工艺过程，根据产品的制作规律，专检人员采用防（转事后检验为事前预防），管（管好各道工序，不合格产品不准流入下道工序，帮（立足于帮助操作者提高技术水平）。三者紧密结合，实现了成坯入窑，白胎瓷入库，白胎流入彩绘，最终产品出仓的四个全数检验，使件件产品，道道工序有明确的责任制，扭转过去那种工人管产量、检验员管质量，你把“关”，我过“关”，（甚至是闯“关”或蒙混过“关”）的不良倾向、保证了产品制造过程的质量。
  四、运用经济杠杆，实行“联质计酬”，质量效益同增。
  在落实质量责任制与岗位责任制的同时，该厂实行了以质量为核心的经济责任制，具体做法有三种：
  （一）、一线生产人员实行“全额浮动工资，联质计酬”的经济责任制。
  计算方法为：
  月工资与奖金＝月标准工资月定额产量×定额质量系数×（月产量×当月质量系数）。
  通过这样的计算，可以看出一线生产工人的月工资和他的产品质量是直接有关的。
  （二）、对二、三线生产职工和管理人员，实行20％浮动工资制其浮动工资额计入考核奖励金额。
  计算方法为：
  当月奖金总额＝
  浮动工资金额×〔返回系数＋（本人得分总平均分－1）〕浮动工资金额指工厂确定的岗位等级（该厂暂定10级制）乘岗位等级奖励工资实际分数。
  返回系数指工厂按月视效益与质量完成情况确定，本人得分指完成任务实得分数总平均分指部门全员实得分数总和平均值。
  通过这样的计酬计奖方法，使企业全体职工都来关心产品质量，提高工作质量，使企业的利益和职工的利益紧密相连。
  （三）、对于特殊工种人员的考核，实行以质量为中心的重奖重罚制度。
  在推行以质量为核心的经济责任制初期，该厂也遇到了一定的阻力，主要是对质量指标有争议，通过耐心地向职工讲清楚，指出制订定额指标要体现先进合理，要兼顾国家、企业、职工三者利益，使职工真正理解到，只有提高质量，才能提高效益，职工的利益才能兑现。
  譬如该厂生产81/2斗碗的204组，实行经济责任制后，一级品率由25％提高70％，工人由扣工资得到全工资，而且还得了奖金，生产9吋平盘的209组，一级品率突破90％大关。
  运用经济杠杆，效益以质量为核心，尝到了质量、效益双收益的甜头。
  五、开展QC活动，攻克质量难关，改进落后工艺。
  全面质量管理是科学的管理方法，它的一个特点就是群众性，近几年来，该厂以提高产品质量和工作效率为目的，组织工人、技术人员和干部，坚持业余为主，密切联系本职工作实践，广泛开展群众性QC活动；该厂“改进品锅成型工艺”QC小组，为提高埃克品锅的质量，开展了一系列活动，使产量增长了23％，特优级品率由6％提高到30％以上。针对81/2斗碗质量低的难关，成立了攻关QC小组，从影响质量的5M因素入手，找出了压车零部件精度差，烘房陈旧，装坯工责任性不强等主要问题，制订了改进措施，经过短短一个多月的努力，使产品质量由20％提高到70％。通过开展QC活动，提高了职工发现、分析和解决质量问题的能力，攻克了质量难关，稳定和提高了产品质量。
  为了使QC活动能够长期坚持下去并健康地发展，该厂各级领导和质管部门积极帮助QC小组开展活动，促进多出成果。为了交流经验，沟通情况，经常开展QC成果发表会，将QC小组的成果在会上发表，视其成果大小，给予适当奖励和表扬，该厂每年拨出近万元资金作为群众性QC小组活动的奖励表彰费用。该厂共有注册了的QC小组七十四个，完成提高质量和工作效率课题八十个，获国家优秀QC成果奖3个、部优秀QC成果奖1个、省优秀QC成果奖5个、市优秀QC成果奖4个。
  参加美国德克萨斯州“世界博览会”情况简介
  应美国德克萨斯州达拉斯市长的邀请，由中国国际贸易促进会组织中国丝绸、建筑材料、机械设备、北京工艺品、福建工艺品、温州工艺品、上海联合毛纺等八家进出口公司和江西省陶瓷工业公司参加了美国达拉斯市举行的“德克萨斯州博览会”
  我们受公司委派参加了这次博览会的全部展出过程，现将博览会情况和体会简介如下：
  一、博览会基本概况
  达拉斯市，是美国中部的一个新型城市，人口约300多万，在美国名列第七位。以前是黑人和牧民较多的地区，所以这个城市的文化结构和其它方面的修养，比其它一些大城市要低和落后的多。但近十年来这里的商业经营业、保险业比其它地区较集中。每年在这里举办一届德克萨斯州世界博览会，这种博览会有点近似我国以前的庙会，以玩乐、小吃、小卖为主。由于去年是德克萨斯州建立150周年，博览会开创100周年，因此，这届博览会要比往年任何一次规模都大，时间长（一般展销期为18天，今年却31天）特别是邀请了唯一作为官方参加的中国馆，整个博览会的规格都显得比往年高。
  除此以外，还邀请了南朝鲜、瑞典、芬兰、捷克、厄瓜多尔等国家个体老板参加。
  博览会于去年8月26日开幕，10月25日结束，为期31天，中国展馆地面积为1100平方米，展、卖品共各4000余套（件）价值为28万美元。在展出期间共销售卖品数量为50％，销售收入30多万美元。
  中国是在美国是第一次参加这种博览会，而且中国的商品在美国中部也是很少见的。加上很多美国人对中华人民共和国不大了解，甚致把中国误认为台湾，所以对中国的商品就更加不了解了，在博览会上美国人只抱着一种好奇的心理，购买一些纪念品和装饰品。整个博览会价格较高的产品就难以销售，而一些无实际意义的小件产品却被抢购一空。
  二．景德镇瓷器在博览会上
  景德镇的瓷器展地面积为18平方米，展品有120余件（套），价值为1.9万美元，展出的产品有青花、青花玲珑、粉彩、颜色釉、薄胎．、雕塑、仿古、日用瓷等。我们的瓷器在中国馆陈列比较集中，并占主要位置，展出的效果较为突出，很多参观的顾客都是赞叹不已，都说这些瓷器很漂亮，很难见到，这说明大多数美国人对景德镇瓷器是仰慕的。通过博览会上的接触（参观人数约200—300万人）我们了解到美国人民对瓷器产品的要求大致有以下几点：
  1．美国，特别是德克萨斯州人喜欢色彩对比较强烈、较鲜明的产品，如果我们这次展出的重工粉彩图案150件花瓶，其色彩较丰富，画面较精细，标价为800美元／只，比较美国其它商场出售的花瓶价格还要高，开幕不几天就被一位美国妇女购买，后通过了解，她对其艺术风格并非了解，只是喜欢这种颜色其图案，仅仅买回国作为装饰和纪念，说明她家有一件中国产的瓷器而已。又如一只300件枝梅花瓶，系正常出口产品，但美国这地方未见过，被一位美国青年购买（卖价为180美元／只），他自称很喜欢这种对比色彩较强烈的产品。
  2．在造型方面，这地区的人喜欢写实性较强的产品，如陶瓷学院周国桢副教授制作的变体动物雕塑，曾在其它几个地区展销，情况都好，但在美国达斯拉城无人问津，而福建展出的一些写实动物、艺术性较差，质地也粗糙，标价并不低，但基本都销完了。
  如传统人物雕塑、观音等，美国人并不知观音的来历，误认为东方美人，所以很多人购买。
  3．喜欢规格较大、价格适中的产品，在展销会上，美国人大都喜欢购买大件，价格适中的产品，至于产品的精细却不怎么讲究。如我们展出的均红瓶（1000—150件），规格比三阳开泰要大，他们却挑均红。其他地方的产品也是一样，唐三彩马，虽然粗糙，但比瓷质制品的马要大，美国人都爱买唐三彩马。
  4．美国人较喜欢以动物为装饰画面的产品，古装人物画面也很受欢迎。这次博览会上凡是动物题材，如“马”、“牛”“鹰”、“熊猫”、“鸭”、“鸟”类产品，不管是装饰画面还是雕塑品，都深受美国人的欢迎，如北京工艺的唐三彩马，虽然数量很多，曾巡回几个国家，很少有人问津，但这次在美国却被抢购一空。还有我们带去的瓷壁画“鹰”，虽然在运输途中有3—4块破损，标价为680美元，却被买去，类似这一题材的产品也全部出售。另外美国人不仅喜欢动物题材的瓷雕，而且特别喜欢在造型上具有生气的产品。如马，凡是四只脚落地的马就远没有嘶叫的马，两只前脚腾空的马好销。又如鸭子，他们选货时，很注意公鸭和母鸭的区别，他们说，公鸭子羽毛比母鸭漂亮，所以在羽毛色彩上公、母鸭要的有很明显的区别。其次，还有很多人喜欢中国的古装人物题材的产品，我们带去的人物画面的花瓶和瓷雕，很受美国人的欢迎。
  5．薄胎瓷也颇好奇、好销。
  这次展出的薄胎瓷有20余件，全部销完。美国人买回去并不光作珍品收藏，他们对薄胎瓷感到好奇，所有买薄胎瓷的美国人都是出于好奇。
  6．西餐具和咖啡具深受好评。
  这有展销的45头西餐具和15头咖啡具，不管是青花玲珑，还是釉下彩或粉彩都被抢购一空，达拉斯市市长一开始参观就选购了红旗瓷厂的釉下双凤45头西餐具（价格200美元／一套），第二次又要买青花玲珑46头西餐具，但已被别人购买，深感遗憾。
  这次展销的青花玲珑45头西餐具标估220美元，作为照顾市长夫人，收180美元。15头咖啡具标价一般都是在54美元上下。
  7．餐具配套
  一般美国家庭人为3—4人，宜用20头西餐具，按四个人家庭计算，每人五件瓷器，大致是大、中、小平盘各一块，小杯碟一套，就照五件瓷器价格来讲，我们在超级市场看到的，我们景瓷属于中档和中下价格。如上述五件为一套的英国骨灰瓷价格为2100美元／套，日本瓷五件为350—550美元／套，台湾、南朝鲜瓷五件为250—350美元／套，我们景瓷宇宙瓷厂同样五件价格为150—158美元／套，是低价的瓷器。如丹麦五件同样的瓷器25美元一套，但丹麦25美元一套的瓷器在显见面上有明显的短陷，我们看到10吋平盘内表面黑点有半粒芝麻样大，但其器型是规整的无多大变形。
  8．美国商场中的艺术瓷大都来自澳门、香港、台湾，景瓷极少，我们只在一家商场见到了我市人民瓷厂的生产的青花花瓶。在既属艺术瓷的花瓶类，被美国人广泛用来做花瓶台灯。每个价格一般都在100—300美元左右（连配件灯罩在内
  三、体会和建议：
  1．通过这次博览会，我们认为美国是陶瓷产品的广大消费市场，其国土面积接近于我国（924万平方公里）人口约2.4亿，目前美国陶瓷市场大部分被日本占领，其次是英国、西德、南朝鲜、澳门、台湾、香港，我们才开始起步。过去我们认为美国市场是高不可攀的，但这次看到的，虽然有高价的英国瓷，也有低价的丹麦瓷，我们景瓷属中或中偏下价格，在美国是有销路的，这里有个问题必须解决：就是我们工业部门今后若能有出口权或代理出口权，让工业部门直按与外商谈生意，及时生产美国需要的产品是完全可以较快地打开美国市场的。就目前目前工贸体制而言，工业部门不但没有权而连信息反馈都很慢，甚至造成信息过时和失真，如我们的陈设瓷（包括雕塑瓷、花瓶等），中级粉彩瓷这几年出口计划很少，远远小于我们瓷厂能力，是不是外国人不要？还是我们的生意没有做活，这光靠我们工业方面是不够的，外贸部门应加强这方面的工作。
  2．这次展销时间一个月。接触美国人达200—300万人，不能说没有一定的代表性，见到景瓷，他们都比较陌生，有部分人连中国景德镇都不了解。而相反，我们在美国见到的各种中外文版的报纸上有介绍湖南、江苏、广东等地的陶瓷产品产告，唯一未见到江西景瓷广告。在美国，一个产品要打开市场，有的产品问世前一、二年就开始大量的广告、宣传、介绍工作。而我们作为具有几千年历史的有名气的产品末见到一个广告，外国人民怎么能了解景德镇陶瓷产品呢？所以我们必须加强这方面的宣传工作。
  赴英阿克米公司陶瓷窑具技术考察报告
  1986年5月3日至5月18日，经中国机械进口总公司组团，由中机公司，轻工部一轻局陶瓷处和景德镇陶瓷窑具厂派出六人（其中翻译一人）小组赴英阿克米·玛尔斯有限公司进行陶瓷窑具生产技术及设备考察并订货。小组在阿克米公司的联系和安排下，对阿克米公司所属的二个陶瓷窑具生产工厂进行了比较系统的考察。然后还参观考察了主要窑具生产专用设备的制造厂家和用户共八家。
  通过在英期间的参观和考察，使我们对英国督史城，尤其是阿克米·玛尔斯公司的窑具生产装备及技术现状有了初步认识和了解，现简介如下：
  （一）阿克米公司概况
  阿克米公司位于英格兰北部的督史城，距首都伦敦约300公里。督史城是英国的瓷城，盛产世界闻名的骨灰瓷，并有比较发达的陶瓷机械工业和耐火材料工业。该市主要陶瓷窑具厂有三家。其中阿克米公司是专门生产莫来石、堇青石类材质的窑具制造公司，产品以棚板、支柱及其它组合式窑具为主，共3000多个品种。根据用户需要也生产各种规格的匣钵，产品除供应督史城及英国国内陶瓷厂家外，70％以上销往国外市场，如东南亚各国、日本、美国及欧洲各国。
  阿克米公司于1932年由现公司经理约翰·洛弗特和戴维特所洛弗特兄弟的父亲创建。创建初期以购进粘土进行加工出售原料及生产粘土制品为主。到30年代中期，由于陶瓷工业对匣钵需求量很大。该公司便开始生产窑具，并于1941年开始生产莫来石、堇青石窑具。同年建了三座瓶子窑。随着生产的发展，到1950年建了一条很短的隧道窑，以后逐步将这条窑加长，以适应产量增加的需要，1976年该公司新建了一个工厂并建了一条100米长的隧道窑，并于1977年用敞蓬马车把最后一座瓶子窑的火焰带到新窑中去点燃。瓶子窑的歇火和新窑开始点燃，标志着新的一代陶瓷窑具耐火材料的诞生。对于这三座瓶子窑该公司把它作为公司起家和发展的象征，至今还完整地被保存在工厂厂区内。
  关于阿克米公司名称的由来，据该公司经理戴维特·洛弗特介绍，由于该公司靠加工原料起家，而且阿克米·玛尔斯又是一种最好的原料，后来就将此命名为公司的名称，目前该公司共有职工145人，日产量约过35吨。
  （二）
  阿克米公司以生产莫来石、堇青石质窑具著称。现将考察见主要内容介绍如下：
  原料：该公司所用材料全部按技术规格从英国其它厂家购入。公司本身没有原料粉碎加工设施。主要原料有：
  莫来石（不同粒度规格），煅烧粘土熟料（不同粒度规格）。煅烧滑石、生粘土。
  原料均用聚乙烯袋装，每批料进厂后进行抽样质量检验。粒料含水率控制≤1％。合格者存入原料仓库，配料时按袋计重直接倒入投料口。
  坯料加工：坯料加工分两种。一种半干料，另一种可塑泥料。泥料加工工艺与一般耐火材料及陶瓷坯料加工相同，半干料含水率8—8.5％，可塑泥料含水率为22—23％（均为湿料）混料设备采用高强混料机，混料机出口下端置泥团打碎装置，将从混料中出来的泥团打碎。由于半干泥料是一次混合制成。为保证各组份混合均匀，英方认为用一般的混料机很难达到要求。高强粉碎机为一封闭式旋转罐。底板自身旋转，并带有高速搅拌器，每小时产量约1.25吨。可塑泥料的制备采用双轴搅拌机和真空练泥机。
  成型方法：阿克米公司的窑具成型主要采用半干压制法。部分管状构件采用挤制成型。半干成型设备为滚压机和冲压机。共有18台。最小的压机为6吨。最大的为1000吨。成型操作与国内相同无异，但产品成型压力要求较小。一般要求为1T/m2(155Kg/cm2）。我们参观其现场操作，压制长×宽＝546×480mm的棚板。压力表中指示的实际数为400T。我们还参观了督史城的BVTLER—IMPACT公司生产的冲压机及用户（耐火材料厂）。据介绍这种设备结合了液压机振动成型和一般冲压机的优点，具有结构简单、操作稳定、成型压力大，成型质量以及维修方便等优点。该机的标准型技术参数为：模具安装区尺寸：916mm×610mm供气：压力7巴时为3.5m3／分钟
  电机功率：6KW
  压板间距：710mm
  空气工作压力范围：5.6～8.5巴
  重量：约3.25T
  贮气罐容量：1.3m3
  挤泥机主要用于挤制管型部件。经陈腐后的泥条，投入真空挤泥机，管形部件的规格由机口装配的各种不同型号的泥模口控制。挤泥机出的管件直径最大可达到20cm。长度可达2m，不产生裂纹，不变形。湿坯在干燥架上预干，然后进入干燥烘房中干燥。
  干燥：阿克米公司采用的干燥器为英国八十年代的DRYFIEX干燥器。该干燥的型号规格详见“国外陶瓷”1983年第1期。为提高干燥速度，阿克米公司引入隧道窑的余热到干燥室。干燥室的温度高达90℃。
  干燥原理是：采用热风旋转锥经常改变热风进入干燥室的方向，保持所有产品的各个表面都受到具有足够速度的气流，以冲破坯体表面干燥阻力。使熟化和干燥不平衡的现象减至最少。
  据介绍，阿克米公司采用的干燥器。制品干燥周期一般为4小时，厚重制品为24小时，1英寸厚的棚板干燥周期为6—12小时。
  烧成：阿克米公司的窑具烧成，采用一条100米长的隧道窑，进车速度为每车3.75小时，烧成莫来石、堇青石窑具的最高温度一般控制在1342—1350℃，烧炼周期为132小时。烧成产品为各类棚板、匣钵、垫饼、仿型垫、U型匣混装。制品烧成中该公司比较注意严格控制以下二个环节：
  （1）装车质量、装车是由有经验的装车工严格按照装车技术要求进行品种搭配和火路控制；
  （2）稳定烧成制度。隧道窑烧成制度都有仪表控制。如为控制窑内压力，该隧道窑共分了五个压力区，操作工随时观察进行调节，烧成带上下温差控制在5℃之内。从现场观察，出窑窑车的上、下、左、右、前、后中各部位、各种规格品种的窑具呈色均匀一致，极少疵病。
  质量检验：在阿克米公司的整个生产过程中，专职质量检验工设置在最后一道工序。中间过程的质量把关均由操作工自检、自行负责。我们查阅该公司生产各工序的原始质量报表，各岗位都有质量记载，将缺陷率控制得非常低，生产全过程质量缺陷一般控制在5—9％左右。检验用专门的仪器、工具。
  （三）
  通过参观考察，我们总的印象是：
  1、产品质量：阿克米公司的窑具生产工艺严格，操作认真，产品质量较高。据介绍该公司生产的各种窑具平均使用寿命均达200—500次，产品高温使用变形小、无落渣。我们参观英国一骨灰瓷厂，该厂供认阿克米公司提供的堇青石质窑具平均可使用4—5年。该公司与我厂签订的技术引进合同保证，在景德镇地区各类陶瓷隧道窑中使用，保证产品寿命达到100次以上，使用条件是：还原气氛最高窑温1400—1440℃烧成周期不小于20小时后窑具进行质量检验的结果应达到：
  A、窑具底部变形率小于底部直径的1％;
  B、无窑尘污染陶瓷制品；
  C、窑具产品完好率达到95％以上（包括装窑过程中的机械破损）。
  2、生产工艺有下几个特点：
  首先，所有产品骨料均采用30目以下的颗粒，而且各粒级的含量均控制较严格，产品经半干法压制、切割、钻孔和表面打磨加工、器型规格工整。表面光洁，一些同志把它形容为无机材料“金属件”，并不过份。
  其次，用小吨位压机压制大面积产品。考察过程中我们发现，除特殊要求的产品外，阿克米公司所有的棚板、支柱、匣钵均采用50.0吨以下的压机成型。压机工作压力仅要求达到1吨力／英寸2。压制次数一般为一次，部分产品采用一重二轻方法压制。压制产品无论是素坯还是成品都很致密，强度也大，棱角非常清楚。以压制101/2寸平盘匣为例，如按国内要求≥800Kgf/cm2计算需要726吨压力。但阿克米公司则仅需140吨压力。当然，影响压制坯体致密度的因素很多，但应认为坯料合理的颗粒组成是主要因素，即工芝技术是关健。
  第三、低温长周期烧成窑具产品。阿克米公司对窑具烧成工艺要求非常严格，可以认为是一种低温慢烧（长周期）预烧的工艺制度。据介绍该公司不主张采用高温快速烧成初步介绍的理由是高温快速烧成：（1）合格率较低；（2）耗能大；（3）工艺控制较困难；（4）各部位质量均一性较差。该公司加工生产的莫来石质匣钵有时也与堇青石质匣钵混装同时烧成（置于窑车上部），据英方介绍，由于具有足够的主晶相形成时间，不用耽心制品的烧成质量。
  3、工厂管理严格，分工较细，责任明确。我们参观过程该公司生产井然有序。公司管理部门及人员、工厂管理部门及人员分工明确，各施其职，不越雷池，也不推委责任，工厂也有工休时间，工厂闻铃声歇，复铃则干。管理人员和经理很少监督，究其原因，除经理介绍的公司强调每个职员的自觉意识之外。还由于工厂采用聘任、雇用制度。
  （四）
  考察情况表明，英国阿克米公司的莫来石、堇青石质窑具制作技术确有独到之处，仅英方向我厂转让已获专利权的专利就有7个。其中有英国专利、西班牙专利、西德专利、美国专利、日本专利、意大利、法国专利（有的专利同时在几个国家申请了专利权）为便于我们切实英国制匣技术及其产品质量，英方还无偿提供了50只10寸平盘匣供我方在景德镇有关瓷厂试用验证
  根据英方提供的产品质量保证和原轻工部陶瓷处派员赴英考察带回的匣钵样品在景德镇宇宙瓷厂隧道窑试用100多次无落渣。未变形的实际验证，我们认为从英方引进合成莫来石制匣技术及关键设备在目前和将来一定的历史时期内必定完全能适应景德镇瓷坯和全国绝大多数日用陶瓷工厂对匣钵生产及质值的需要。
  （执笔：吴长济）
  一九八六年六月
  参加1986年国际陶瓷学术会议的报告
  应法国里摩日省经济开发委员会邀请，根据轻工部（89）轻外字第361号函的精神，我和湖南省陶瓷玻璃工业公司徐钦森副经理前往法国里摩日市参加了1986年国际陶瓷学术会议。10月4日离京启程，10月10日回国，实际参加会议两天半。现将情况综合报告如下：
  一、法国“瓷城”里摩日简况：
  里摩日省位于法国中西部，属丘陵地带。省会里摩日市有145,000人口。公路、铁路及航空等交通十分便利，距法国首都巴黎374公里。里摩日市是具有二千多年悠久历史的著名古城，特别在陶瓷生产上与中国有特殊的渊源关系。早在1712年和1722年，法国耶苏会传教士昂特莱柯莱（中国名字殷弘绪），从景德镇写两封信给法国教会，把中国陶瓷制作工艺和诀窍详细地介绍到法国。1771年在里摩日附近发现高岭土矿后，就开始了瓷器的制造，十九世纪达到了高峰，至今瓷器生产已成为里摩日主要的现代工业之一。据有关资料介绍，里摩日有33家瓷厂，并具有原料、陶瓷机械、窑炉、花纸及辅助材料工厂，加上里摩日大学和陶瓷工程学院，已形成完整的教育、科研、生产体系。
  二、关于国际陶瓷学术会议
  欧洲国际陶瓷学术会议往往与设备展览同时举行。1980年在西德慕尼黑，1984年在英国勘托克曾举行过这样的国际性会议，下一届国际性会议又将在英国举行，时间在87年10月12—19日。这次在法国里摩日市举行的国际学术会议有来自21个国家的350名左右代表参加（即：阿尔及利亚、西班牙、法国、比利时、美国、澳大利亚、英国、罗马尼亚、西德、卢森堡、挪威、突尼斯、保加利亚、匈牙利、中国、荷兰、意大利、捷克、希腊、芬兰、摩洛哥）。展览大厅内主要是展出法国、西德、英国数十家厂商的设备，包括：原料精制、成型机械、装饰机械、颜料花纸、各种窑炉、以及耐火材料和各种特种陶瓷元件的生产设备，也有一部分燃料贮盛及控制设备，展出面积达10,000M2。与日用陶瓷有关的设备很有特色。
  1、法国埃尔梅脱姆公司展出的万能滚压成型机，阳模滚压与阴模滚压通用，可成型各种器型的产品（包括深型收口器皿），该公项研制的修坯机自动化程度极高，在里摩日地区瓷厂中应用效果较好。，
  2、西德内契公司研制的卧式高压注桨机22.5.01型有其特色，观察现场操作，效果极好，特别适用于大型浮雕产品（如鱼盘），设备占地面积不大，操作相当灵活，据称在西德和法国瓷厂中已推广应用。
  3、法国克莱罗公司各种原料精制设备配套齐全，并系列化，原料加工后直接提供给瓷厂应用。
  4、法国库达美窑炉公司设计的一系列素烧窑和釉烧窑，为里摩日地区各瓷厂所普遍采用，有窑炉温度压力自控、CO含量自动检测，以数字显示，煤气与空气混合自动调节，自动进车等先进仪表与设备配套。
  5、法国普罗舍利陶瓷纤维和轻质隔热材料有系列产品，为陶瓷窑炉节能做出很大成绩。
  6、法国LPA工业公司的技术陶瓷生产设备多种多样，可制造汽车火花塞，耐热垫圈、高温石英发光灯管、涡轮叶片、各种碳化硅、氮化硅、铝硅酸锂陶瓷元件和金属切削刀具、蘑具等，以及物理陶瓷元件，单晶硅和单晶锂陶瓷产品如LiNbO3的制造设备也是该公司的一个特色。
  7、法国舍利克公司擅长建筑陶瓷生产，其设备自动化程度极高，为法国粘土砖、瓦工业的设备主要供应者。
  8、法国舍利克公司研制的盘子自动画边机械是近年研制成的新设备，可画宽边及异形盘类的边，已为里日布里安斯瓷厂所采用，效果很好。
  10月7日和8日两天学术报告内容如下：
  1、（法）《化学工业对陶瓷粉体合成的影响》；
  2、（法）《新一代大规模集成电路的防护和内部联结》，
  3、（法）《耐火和隔热材料》；
  4、（法）《建筑陶瓷》，
  5、（法）《陶瓷涂层》，
  6、（法）《陶瓷与金属的焊接》，
  7、（法）《复合陶瓷材料：微晶与熔化点之间的关系》，
  8、（中）《中华人民共和国陶瓷的研究》，
  9、（法）《计算机设计在陶瓷工业生产中的应用；
  10、（西德）《日用陶瓷的生产机械》，
  11、（法）《陶瓷贴花装饰的机械化》，
  12、（法）《用锯木屑作能源烧制粘土产品》，
  13、（法）《利用生物废料烧制粘土产品》；
  14、（法）《展望未来的陶瓷工厂》，
  15、（西德）《高温窑炉》，
  19、（美）《美国技术陶瓷的发展》。
  8日上午，应大会秘书处之约，由我向大会作题为《景德镇的陶瓷工业》的概况介绍，以轻工业部的名义向大会组织者表示感谢，介绍景德镇陶瓷生产现状以及与法国等陶瓷生产国家加强友好交往和技术合作的意向，会议期间，在展厅放映了录向带，内容为瓷都风貌与传统艺术，受到与会代表的欢迎。
  会议期间，不少厂商代表主动提出要与我们洽谈业务，但因时间匆促，我们只接触了几家公司，如
  1、与梅蒂花纸公司（法）洽谈花纸丝网印刷技术，该公司表示愿寄给我们一定数量的花纸试烧对比其质量。
  2、与（法）库达美窑炉公司洽谈该公司窑炉特点并索取报价，日产4T瓷重油隧道窑（1410℃）:7000000法郎（不包括运费）；若不包括隔热外墙砖外部壳体，及管道，则报价为：6,194,000法郎（连图纸）。
  3、与（法）埃尔梅脱姆公司洽谈万能滚压成型机，报价：240,000～280,000法郎另与等静压成型机配套的修坯机报价：318,216法郎。
  4、与（法）舍利可公司洽谈，自动画边机提供报价为：170,000法郎。
  （上述各项技术参数另见产品样本）。
  三、关于里摩日几个瓷厂的参观
  由大会秘书处的安排，我们参观了下列各瓷厂的重点工序：
  1、里摩日地区的（HASTAGNERS.A．瓷厂，参观其窑炉与窑具，该厂85人，年产900T／年日用瓷，产值2,000万法郎，30％出口，70％内销。该厂窑炉为梭式窑，由库达美公司所建。
  2、里摩日地区的布里安斯瓷厂，这是第一家使用内契230型等静压机生产盘子的瓷厂，产量350件／小时（10＂平盘和450件／小时（7″平盘），全厂35人，日产6,000件，年产值约1,320,000法郎。
  3、里摩日地区最大一家瓷厂哈维兰德，职工500人，隧道窑长48M，由库达美公司所建，窑具购自西德安娜威克和英国，普遍采用重结晶碳化硅棚板，（45×32cm），可使用250次，每块价500法郎，匣与瓷比为5:1，能耗100M3天燃气／小时，产量：180Kg瓷／小时，窑炉操作自动化程序极高。瓷器质量之优，名不虚传。
  4、里摩日近郊的卡斯特尔瓷厂，全厂120余人，有9M3梭式窑二座，4M3梭式窑一座，产量200kg瓷／M3，每天进窑75M3制品，（连匣850kg/M8），产品以陈设瓷为特色，日用瓷质量极高，44头银边白瓷西餐具售价达5280法郎／套，造型亦颇优美。
  
  四、法方提出的一些要求和意向
  1、十月七日晚里摩日市市长助理，大学名誉校长吉贝特·封特教授在接见会议代表时，主动向我们谈到中法陶瓷在历史上的联系，并告知里摩日地区的高岭土矿资源已逐渐枯竭，提出愿与中国在高岭土方面合作的意向。
  2、十月八日，在与梅蒂·巴兰特花纸公司商谈时，法方有与中国合作的强烈愿望，并提出要求来华考察和进一步接触。
  3、十日八日，里摩日大学米哈伊尔·比利教授告知将于明年三月应邀来华访向南京大学，希望在华期间能到江西，湖南两著名陶瓷产地一行。
  4、十月八日，里摩日省议会经济和研究主任苏拉·玛尔布蒂女士希望中方能与里摩日省议会主席萨维先生联系，探讨有关加强中法两国陶瓷科技和生产合作。
  （颜石麟）
  中日合资洽谈简介
  1985年4月，日本东京帝国企业株式会社（IEI)5人代表团到景德镇，与陶瓷公司等单位接触，讨论合资办厂的可能性，并签订“意向书”。同时，该会社社长与江西省对外经济技术合作办副主任韩建盾签订确认双办合作意愿的“备忘录”。
  IEI在返日本后，联络了佐贺县有田町（株）香兰社作为合作伙伴。85年10月，在讨论景德镇与有田町实行实质性经济、技术、科学文化交流的同时，我方实地考察（株）香兰社陶瓷生产情况，并就合资办厂继续洽谈，双方签订了“会谈纪要”。
  1985年11月，日方3人到景德镇实地考察合资厂址，原料矿山、瓷厂及辅助材料厂，了解投资环境。
  以后，我方提交了“协议书”草案，双方交换资料，通过“中国银行景德镇信托咨询部”对日方作资信调查，到厦门“中英合资中华瓷器有限公司”学习经验；聘请了法律顾问。日方参加合作的几家厂商有关人士成立“国际陶瓷有限公司”，作为与我方合作的日本一方。
  1986年4月，日方4人先遣团，3人代表团先后到景德镇，与以陶瓷公司刘翮天经理为首的中方会谈组洽谈。我方会谈组成员有法律顾问、市经贸局、外协办、银行代表，曙光瓷厂领导，陶瓷公司、设计院技术人员。洽谈前深入学习《利用外资、引进技术文件汇编》等国家政策、法律、起草了有关厂址、投资估算等材料，“协议书”、“会谈纪要”草案；收集了国际设备价格；制定谈判方案，议题书，并征求有关单位意见，多次集中讨论修改，明确本阶段要对比较原则性问题达成协议。日方在谈判开始同时也提出“协议书”、“会谈纪要”草案，其中有些不合理条款。由于我方主谈人熟悉政策、法规和业务、使会谈组成为有机整体，坚持平等互利，既实行开放，又执行国家政策法令。日方同意取消这些不合理条款，同时，我方在某些问题又作了适当的让步。这次洽谈，签订了“协议书”、“会谈纪要”等文件。
  1986年9月，日方7人技术代表团来景德镇讨论合作技术性问题，如工厂工艺布置，设备选型，生产平衡，日方所作的高岭土除铁试验、匣钵、石膏试验。但对某些问题，如厂址最后确定，合资生产经营必须明确的细节，未能取得一致的意见。
  在洽谈过程中，我方提供了工艺试验的必需原料。日方无偿为我方提供了一些试验，设计结果（详细材料已提供给有关厂、设计院。同时保存在陶瓷公司）
  一、高岭土除铁试验：
  水选高岭后，用SALA—HGMS10—15—20高梯度磁选机，除铁结论是：
  1。大洲高岭1.2级，按除铁精制物的Fe2O3分析值形成0.5％时，其比率可得到77％左右；
  2．抚州高岭1级，按Fe2O3分析值，停留在0.61％，星子高岭1级，停留在1.23％。
  二、匣钵试验：
  窑具厂生产用匣钵料，经滚压、半干压成型，认为以下三点有必要进行探求：
  1．主要原料硬质熟耐火土粒度分布的构成；
  2．高铝质粘土的探求；
  3．除去含有铁分的原料；
  4．目前匣钵料无法在合资厂使用。
  三、石膏试验：
  石膏模具厂的熟石膏粉可在合资厂使用。但要考虑作下列改进：
  1．除去杂质
  2．除铁
  3．改进包装，避免存放失效。
  四、坯釉试验：
  用景德镇原料进行坯釉配方试验，认为：
  1．坯料普遍缺乏可塑性，提高泥料硬度无法成型，有必要增加粘土。
  2．无釉色胎呈红色。
  3．烧成坯胎残存硅石量少，热膨胀率低，由此，必需使用MgO较多的釉药，熔融度差，釉面无光泽。
  4．今后课题：需提高烧成坯胎的热膨胀率，减少釉系MgO，有必要制作一种加有BaCo3、ZnO等为媒熔剂的熔融良好的光滑釉药。
  以下试验附有实物或照片
  五、工厂工艺布置，设备明细表（草案）
  日方两次提供工厂工艺布置平面图和设备表。原则上仅由日方提供主要生产设备。
  该项谈到最终因厂址与原料供应问题未取得一致意见陷于僵局。
  景德镇与日本有田町在陶瓷领域的合作洽谈简介
  1986年10月底，日本国佐贺县有田町政府代表团访问景德镇。双方就陶瓷领域的合作感兴趣的问题进行讨论，双方签订了会谈纪要。
  附，会谈纪要
  会谈纪要
  中国景德镇江西省陶瓷工业公司（甲）与日本国佐贺县有田町代表团（乙），于1986年10月30日上午，在景德镇建国瓷厂会议室就双方在陶瓷领域的科学、技术、文化、经济交流进行了友好座谈。
  1、甲要求乙考虑派一些退休的陶瓷专家，到甲方餐具厂协助工作，乙表示回国后将与有关部门协商并将结果告知甲方。
  甲考虑派一些青年工人、技术人员到乙方（株）香兰社或其它瓷厂工作、学习。香兰社社长深川正先生表示愿意做出安排。
  双方派遣人员的要求、数量、工作任务，待遇等细节，甲提出具体意见，今后双方协商确定。
  2、双方同意今后将加强陶瓷史学者与陶瓷科技工作者之间的学术交流，并认为这对寻找景德镇和有田的历史联系，加强互相了解是有益的。
  乙对甲建立“瓷宫”将尽力协作。
  3、乙建议甲在九州举行文化、销售展览。
  一九八六年十月三十日于景德镇
  中国景德镇日本国佐贺县有田
  江西省陶瓷工业公司町代表团
  经理刘翮天有田町町长青木类次