景德镇市图书馆

通信设备维护管理 从50年代初至60年代中期，设备的维护工作，始终贯彻执行邮电部颁布的《设备维护规程》，各个专业的不同设备，根据各相关的维护规程规定的维护周期，按年分月制订设备维修作业计划，报请江西省邮电管理局电信处审批后执行。在执行过程中，各专业设备维护则根据年表编制当月分日的“作业计划执行表”，分给有关设备的包机人员执行，包机维护人员按月总结上报专业科室——电信科，对设备中存在问题编制下月计划后照章执行。上述制度，在“文化大革命”中遭到冲击。1979年，恢复设备维护工作，虽然“年表维护计划”仅报省局存查，均仍按各专业“维护规程”中对设备维护周期，编制维护工作安排执行，由各相关维护小组组长督促贯彻执行，并直接由各专业科室负责管理。市内电话杆线设备及电缆设备的维修工作，采取配网工程和设备维修同时并举，协调开展的管理方式，以保证设备维修和工程施工两不误。
  业务管理 电信通信业务，按专业分为长途电话，市内电话和电报（含有线和无线）通信三个方面。
  长话通信业务管理 根据业务规程要求和结合实际情况，要求做至态度和蔼可亲，用语简练，做到“请”字当头，“好”字结尾，并报以“工号”加强话务机台人员责任感和用户之监督。在业务操作上，做到抓好机上“复述复核”，做到准确、迅速。提高长话电路利用率和接通率，开展长话电路“一条龙”竞赛活动，确保全程全网长话通信畅通。长话业务管理，建有业务话单稽核员，对每天的话单填写、工号、计费时间和话费额进行稽核，并对来、去、转话话单分别进行业务量统计，定期开展长话业务学习和业务分析会议，不定期走访用户，发征求用户意见函，长话业务管理工作，由长话业务指导员协同长话组组长共同管理。
  市话通信业务管理 1983年以前，景德镇市的市内电话通信是人工制电话，根据市内电话业务规程和市人工制电话接续操作细则进行管理，主要抓服务用语，应答和撤线时限、接线次数、席间的协作配合。要求用语和蔼可亲、简练，在接续操作上应答快、撤线快、接续准确。市话业务管理由市话组长负责。业务指导员协同组长，经常组织开展操作练兵活动，定期开展业务分析会议，不定期走访用户和发征求用户意见函以改进工作。1984年1月，市内自动电话开通后，设有市话营业组，专人负责市内电话的装、拆、移机工作。装机“放号”、用户卡片和费用稽核，业务管理工作由市话科长负责。
  电报通信业务管理 主要是贯彻执行邮电部统一制订的《电报业务规程》。根据景德镇市的电报通信设备情况，主要从报底稽核、机上操作、操作技术、机上复核、原始记录的登记统计，电路“一条龙”活动开展业务管理工作，以明确全程全网通信畅通。在无线电报方面，除贯彻执行《业务规程》外，对无线“频率”进行严格管理，电报组设有电报业务指导员，协同电报组长管理。
  农村电话通信管理 1953年，农村电话由邮电局管理后，设农村电话管理员，负责农村电话的管理工作。邮电局实行三级管理后，成立农村邮电科，设有农村电话管理员和农村电话业务员，分别对农村电话的机线设备维修，更新改造和农村业务的管理。机线设备的维护，执行邮电部制订的《农村电话机线技术维护规程》，并依据“长途电信维护管理办法”，结合农村电话设备情况，对机线设备实行包机、包线责任制，编年、月维修作业计划，经农话管理员审批后执行，管理员定期、不定期地对作业计划的执行情况进行检查，实行工作有计划、考核有依据的管理。日常业务由有关支局（所）负责管理，主要抓日常的话务业务用语、服务态度、接续操作技术和农话资费的管理工作。