吉安市图书馆

机构
  县消费者协会（简称县消协）于1993年3月15日成立。第一届理事会由县人大常委会、县政府、县政协和有关县直机关、企事业单位、群众团体以及全县各基层工商所等单位指定的人员组成。有理事43人（其中常务理事20人）。理事会下设办公室和法律工作服务部、质量检验检查部、卫生防疫检查部、物价检查部。办公地址设县工商局。1994年在县内部分圩场设消费监督站17个。
   维权措施及“3・15”活动
  法律法规宣传1994一1995年，全县共举办维权学习班46期，学习《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关维权法规。参加学习人数8560人次，学习对象主要是企业法人代表和个体、私营工商业者。每年“3.15”国际消费者权益日，县消协和全县17个监督站，采取各种形式开展维权宣传活动。1997年以后，每年“3.15”按照中国消费者协会提出的不同宣传主题，开展宣传活动。
   打击危害消费者权益行为
  1994年，县消协在工商、物价、计量、卫生、经委、供销等部门的支持配合下，组织三次全县性“打假”专项斗争，对4124户生产、经营户进行大清查，查获假冒伪劣商品3.6万多件，查处制造、销售假冒伪劣商品违法案件36起，共罚款3.5万元。同时，以县城农贸市场为重点，在全县14个集市开展衡器大检查。1995年，县消协组织理事单位46人，分3个检查组，对县城农贸市场、水南水果批发市场、小工业品市场进行生活资料大检查。1997年，查获假冒、劣质商品7280件。2002年，检查集贸市场22个，食品批发企业126家，猪肉零售摊点640个，农资经营网点126个。2003年，对县城从事建筑铝材经销的9家商店进行抽检，查处销售不合格铝材案9起。
   开展诚信活动
  1997年10月，县工商行政管理局、县消协联合在全县开展争创诚信店（市场）活动。1997一2003年，全县共评出诚信店41户。2002年，县城农林路被吉安市工商局、市消费者协会命名为“打假维权消费者满意一条街”。
  维权服务
  2003年，县消协在县城主要进出口、街道、龙城大市场及各圩场醒目位置，设置“12315”维权服务电话固定宣传牌，并在县广播电视台播放“12315”维权公益广告。同时规定，消费者向“12315”呼叫投诉，当地5公里范围内，10分钟赶到现场，5公里以外，15分钟赶到现场，使消费者权益得到及时保护。
   受理投诉案件
  1994一2003年，县消协和各监督站共受理消费者投诉案件645件，其中现场调解556件，立案查处89件，赔偿消费者损失1.5万元。
   案例1
  1994年，县城某家用电器商店，销售金星牌彩电4台，购买者分别向县消协和泉江监督站投诉。经聘请专业人员对4台彩电进行鉴定，发现都有不同程度的质量问题。经召集双方协商调解，4台彩电均退回原店。
   案例2
  1995年4月，县汽车站一职工购买的彩电因爆炸被烧毁，并烧坏搁置电视机的家具及放在家具上的三用机和音箱。县消协立即派出2人会同公安、消防和质检部门赶赴现场进行勘查。将现场情况和消费者的要求，电传送达彩电生产厂家一一北京牡丹集团公司。该公司接电后，派人来到遂川，慰问受害当事人，赔偿新北京平面彩电1部和其他财产损失1000元。
   案例3
  1995年春，县某公司销售的早稻杂交种子，出现少量种子发芽率低，泉江镇监督站受理投诉后，会同种子公司到实地调查并进行现场调解，由某公司对76户农民理赔现金7600元，同时调换新品种。