吉安市图书馆

【概况】2013〜2014年，吉州区社区服务中心抢抓发展机遇，强化项目意识，服务全区发展大局，为吉州区创建人文社区、温馨家园做出积极贡献。2013年，被全国妇女联合会授予“全国三八红旗集体”荣誉称号，并荣膺江西省家庭服务业协会副会长单位；2014年，顺利通过"全国巾帼文明岗"年度考核，获省考核组领导一致好评。
  【成立吉州区映山红党员志愿者管理服务中心】2013年，在区委组织部的领导下，区社区服务中心与区委组织部、区民政局联合成立区映山红党员志愿者管理服务中心的法人社团组织，区社区服务中心副主任熊涛任该中心党支部书记。该中心以"帮困解难、助需应求、服务群众、奉献社会”为理念，充分发挥党员先锋模范作用，依托吉安12343服务平台，在全区范围内开展各类志愿服务活动。服务对象以城区低保对象为主，突出老、病、幼、残等弱势群体，以低偿、无偿的公益性服务为主，社会专业化服务为辅。
  【创立与发展“井岗红嫂"服务品牌】2013年，在吉安12343的基础上创立"井岗红嫂”服务品牌，该品牌是吉安市第一个家政服务品牌，整合吉安12343的优势资源，开通信息咨询、家政服务、老年人一键通等生活百事全方位服务项目，为市民需求提供昼夜全天候、全方位、全程式的服务，实现"半小时服务圈”，基本实现自助服务、公众监督、自动评价的一体化完整服务链。2014年，继续深化"井岗红嫂”品牌建设，该项工作争取上级项目资金50万元，助推品牌建设进一步发展。
  【发展品牌连锁门店】2013年，以项目建设为契机，重点连锁发展"井岗红嫂”品牌旗舰店、西苑店、晶宝贝月嫂店、家友保洁店、爱君护工店、碧华除味店、兰兰家政店等10个直营店，加盟发展10个管理规范、信誉良好、有较强经济实力的"井岗红嫂”品牌加盟店。各连锁门店在中心城区均衡布点，将优质服务延伸到城区各个角落。
  【实施"五统一"项目建设】将"井岗红嫂"与"庐陵家政"、"清洁天下”等3家大型龙头家政服务企业联合，充分发挥吉安12343服务平台优势，统一形象标识、统一装修风格、统一管理平台、统一运作流程，统一管理制度。
  【建立"12343”一体化管理平台】2013年，在省商务厅的指导下，重点建设商务部大型龙头家政服务企业培育项目，创出项目建设新模式—"吉安模式”。区社区服务中心为该项目牵头单位，各项目承办企业统一采用吉安12343品牌运行模式，通过"五统一”，在网络共享、规范发展、质量监管、服务对接、品牌建设等方面统筹推进，建设吉安12343连锁门店60家，签约家政员1500余人，形成覆盖面广、保障能力强、可持续发展的重要力量，更好地满足不同群体的多元化服务需求。建立吉安12343一体化管理平台，将三大龙头家政服务企业的60个连锁门店业务系统功能、门户网站功能、呼叫中心功能、跟踪回访功能等有机融合，实现各类服务资源最大化共享，为居民提供方便、快捷、高效服务。
  【首创“淘宝式"服务网站】2013年，区社区服务中心建立了全国首个"淘宝式”自助便民服务网站。该网站以“足不出户，享受服务”为品牌理念，通过服务热线、互联网站、企业门店，实施"三网联动”虚实融合模式。线上（服务热线、互联网站）快速获取市民个性化需求，线下（企业门店）迅速提供优质服务，充分保证服务的便捷性和优质性。
  【完成家政就业培训工程项目建设】2014年上半年，吉州区社区服务中心被省商务厅评为吉安市唯一家政就业培训机构。为推动该项工作顺利进展，区社区服务中心争取家政就业培训工程项目1个，培训指标500名，项目资金50万元，至年底全面完成项目建设。
  【争取省级12343平台分中心建设项目】在省商务厅的支持下，2014年积极争取省级12343平台分中心建设项目，该项目将建设全省12343家政服务网络中心一体化统一平台，吉安12343为省级分中心，负责全省部分地市的平台服务职能，将进一步提升吉州区社会管理创新内涵。该项目预计2015年正式实施。
  【建设中小企业服务平台】2013年，在省中小企业局的支持下，在市工信委和市中小企业局的帮助下，区社区服务中心与区行政服务中心共同建设吉安市中小企业服务平台，着力打造大厅服务窗口和网络服务平台。网络服务平台的互连互通工作获得省中小企业局领导的一致好评。
  【2013~2014年区社区服务中心领导名录】
  主任管萍
  副主任熊涛
  赵绮华