吉安市图书馆

【保险业概况】 2015年，有保险公司26家，全年实现保费总收入513202.64万元，同比增长28.96％，其中：产险公司实现保费收入138798.09万元，同比增长14.64％；寿险公司实现保费收入374404.55万元，同比增长35.23％。赔款支出161257.80万元，同比增长0.38％。其中：财产险赔款支出66314.33万元，同比增长0.94％；人寿保险赔付支出94943.48万元，同比增长8.93％。上缴税费20166.54万元，同比增长77.28％。其中：财产保险公司上缴税费8387.55万元，同比增长102.07％；人寿保险公司上缴税费2790.83万元，同比下降1.61％；代收代缴车船税8988.16万元，同比增长99.83％。2015年吉安市保险行业协会获得市民政局颁发的吉安市市属社会组织AAAA等级证书。
  【落实保险业新“国十条”与“省八条”】 新“国十条”与“省八条”出台后，吉安市保险行业协会进一步加强与市政府金融办等有关部门的联系，争取政府的支持，希望能为吉安保险业发展酿造一个良好宽松的环境。12月，吉安市人民政府印发《吉安市人民政府关于加快现代保险服务业发展的实施意见》。《实施意见》的出台将使保险业在完善现代金融体系、优化金融资源配置、促进经济提质增效升级、创新社会管理和公共服务、提升政府治理水平、改善民生保障、维护社会和谐稳定等方面起着重要意义，加快打造与吉安市经济社会发展需求相适应的现代保险服务业。《实施意见》结合吉安市特色产业，完善经济补偿机制。一是发展政策性农业保险方面，《实施意见》提出要创新地方特色农产品和支柱农产品保险，增加财政补贴的农业保险品种，逐步推进吉安市主推的井冈蜜柚、葡萄等主要特色农业保险试点。二是支持红色旅游产业链发展方面，根据吉安市历史特点，《实施意见》中表明要积极推动宾馆、旅游餐馆、景区（点）、车船、索道和游乐场所等经营主体及旅游组织单位投保相关责任险；针对红色旅游、乡村旅游等不同旅游方式，创新旅游保险产品，为游客提供便捷的保险服务。三是运用责任保险化解社会矛盾纠纷方面，结合吉安市政府提出的将“平安吉安”建设，将保险机制引入社会治安综合治理中，鼓励发展治安保险、社区综合保险等新兴业务。
  【诉调对接与纠纷调解】 在诉调对接与纠纷调解工作方面，吉安保险行业协会一直坚持多方参与、方便群众、调解优先的工作原则，充分发挥人民调解工作预防和化解矛盾纠纷的功能，为保险合同双方当事人提供有效处理纠纷的中间场所，做到合法、合情、合理地调解处理纠纷。2015年，协会接收投诉件10件，其中6件经过协会、公司和客户沟通，调查处理完毕，基本上满足投诉者的需求中；3件经过保险合同纠纷人民调解委员会调解，调解成功，双方都满意结果。
  【“一站式”服务中心】 为有效预防和减少城区道路因轻微交通事故引发的交通拥堵，提高路面通行效率和事故处理效率，进一步方便群众，2014年10月，吉安市公安局交警支队与吉安市保险协会积极开展了道路交通事故快速处理和保险理赔“一站式”服务中心。2015年2月“一站式”服务中心启动，全年案件2657起，案件办结数2657起，结案率100％，月均受理案件数260件。为把“一站式”服务平台铺设至每个县域，吉安市交警支队与协会联合下发《关于印发＜吉安市交通事故快速处理及保险快速理赔暂行规定＞的通知》《吉安市进一步推进“一站式”服务中心建设的通知》。
  【反保险欺诈】 为贯彻落实2015年3月江西保监局和江西省公安厅经侦总队联合召开的“2015年部署打击反保险欺诈违法犯罪专项行动暨2014年总结表彰会”会议要求，吉安保险行业协会及时作出响应，为减少保险公司在保险欺诈中的损失，率先在行业中建立吉安市反保险欺诈数据库，搭建反保险欺诈信息交流微信群。2015年，协会收到各公司上报涉假案件64起，涉案金额为338.90万元，公司挽回直接经济损失133.86万元，止损151.40万元。
  【保险宣传活动】 3月15日，全市26家保险公司在吉安市保险行业协会的统一组织下，参加吉安市消协举办的主题为“革故鼎新，消保服务升级上台阶”的“3·15”国际消费者保护日活动。各保险公司设立展板、咨询台接受咨询、发放客户服务和维权宣传材料，26家公司全部到达现场解答消费者咨询。7月8日，吉安市保险行业协会组织全市26家保险公司在市中心人民广场开展吉安市的保险公众日宣传活动。围绕“一键保险、呵护无限”活动主题，市金融办纪检书记参观巡视所有26个展位。各公司参展人员与市民进行互动，耐心解答，发放大量宣传单、宣传册及其他宣传材料。各公司指导公众了解、安装、体验各公司APP及微信平台等便捷服务，以互联方式为公众提供便捷、贴心的保险服务体验。各公司通过保险知识有奖问答、散发保险知识宣传手册、张贴主题条幅等，吸引公众参与。吉安行协与《吉安晚报》和《井冈山报》进行合作，在报纸上刊登《让保险为幸福系上安全带——聚焦吉安“7·8全国保险公众宣传日”》专题报道，扩大活动的宣传力度，吸引更多的市民主动愿意了解保险。
  【建立保险微信平台】 吉安市保险行业协会于7月开始着手打造吉安保险微信平台并于8月正式上线。经过四个多月的宣传推广，有1000余人关注吉安保险微信平台。吉安保险微信平台于工作日发布国内行业新闻、吉安市各会员公司动态、协会动态、保险课堂等内容。