吉安市图书馆

【铁路（吉安站）概况】 吉安火车站隶属南昌铁路局赣州车务段，为段管二等站，车站地处吉安市青原区境内，中心里程为京九线K1670+625米处，按技术作业为区段站，按业务性质为客货运站。全站干部、职工212人。2015年，旅客发送量为390万人次。同比增长20％；运输收入3.7亿元，同比增长10％；春运40天，发送旅客60万人次，收入5115.9万元。旅客列车开行密度的大，辐射北京、上海、广州、深圳、青岛、沈阳、成都、厦门、哈尔滨、桂林、福州、昆明等大中城市运输网络。
  【铁路（吉安站）客运管理】 从整章建制入手，完善班组管理制度，夯实安全基础管理，明确阶段调整列车运行图的重点，确保2015年新图实施顺利平稳。同时以落实“首问首诉”负责制为主线，促进客运服务质量整体上台阶。对售票房、验证口、进出站口、站台等重点岗位的工作人员就如何接待旅客问询、投诉的业务技能进行研讨和培训，及时为旅客排忧解难，提供优质、快捷的服务。并且要求值班员在受理旅客投诉时注意工作方法，叫响车站客运“井冈”亲情服务品牌，深入开展“三亮三比三评”活动，及时改进服务工作，不断提升服务质量，始终把“人性化的关怀、亲情服务、换位思考”的思想贯穿于作业全过程，做到有耐心、有爱心、有诚心，真正做到把旅客当亲人，让旅客感受到家的温暖和社会的和谐。同时紧紧抓住小长假运输，落实小长假旅客运输工作常态化管理，借助揭示公告、媒体、网络、短信等多种方式，做好节假日期间列车开行等信息发布工作，深入各旅行社、旅游集散地等客流集中场所，全方位、多角度地向社会宣传12306网络购票、95105105电话购票、自动化取票等铁路产品。
  【铁路（吉安站）货物运输】 2015年是吉安火车站货运组织改革第二年，全年货物发送35855吨，主要发送货物品类以粮食、矿建类为主，运输收入1751.94万元，完成全年计划的76.84％。全年到达货物396万吨。到达货物主要是煤、汽柴油、粮食、化肥、食品等。保价收入1.6万元，较上年增加1.5万元。