提升服务质量

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《吉安年鉴2016》 图书
唯一号: 140320020220008424
颗粒名称: 提升服务质量
分类号: F426.611
页数: 1
页码: 178
摘要: 本文记述了2015年吉安市电力生产提升服务质量的情况,出台服务和促进全市经济社会发展十八条措施,推广短信订阅、掌上电力、微信平台,APP安装与电力微信关注列全省前列。创新推出“电师傅”服务,一站式解决低压客户用电问题。
关键词: 服务质量 电力生产 吉安市

内容

出台服务和促进全市经济社会发展十八条措施,推广短信订阅、掌上电力、微信平台,APP安装与电力微信关注列全省前列。创新推出“电师傅”服务,一站式解决低压客户用电问题。实施“一证”办理用电业务,低压客户查勘装表“一岗制”作业,强化营配调专业协同,数据对应率、高压采集录入率列全省前列。建成投运市、县供电服务指挥中心,95598全业务工单派发及时率100%,配网故障抢修恢复时长列全省第一。建成市城区配网“一刻钟抢修响应圈”,抢修时限大幅缩短。开展带电作业同比增长68.4%,配网停电时间同比减少54.7%。履行社会责任,组织抗洪救灾,圆满完成重大保电任务。

知识出处

吉安年鉴2016

《吉安年鉴2016》

出版者:中华书局

本年鉴主要载录吉安市2015年经济和社会发展的实际情况,全书非为地图及图片、综合情况、动态信息和统计资料四大部分,反映了吉安市各行业、各领域的新特点、新变化、新进展、新成效和新问题。

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