吉安市图书馆

【行政服务管理概况】 2015年，市行政服务中心管委会按照“简政放权、放管结合、优化服务”的总体要求，狠抓行政审批体制各项改革措施落实。全年受理行政服务事项364005件，办结363183件，按时办结率99％。
  【深化行政审批制度改革】 在“三单一网”改革中，做好便民服务事项的梳理、录入工作。督促相关业务科室严格按照工作要求和步骤，制定方案明确工作时限、任务分工，积极抓好培训、督查、验收等工作落实。经梳理汇总，市本级46个部门确认便民服务事项843项，全部录入江西省统一事项梳理子系统向社会全面公示。
  推进“三证合一”和“一照一码”工作。坚持把商事制度改革作为简政放权的“先手棋”。7月，市中心配合工商等部门设立“三证合一”登记综合服务窗口，将企业依次申请的工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合为一证。10月，市中心配合市市场和质量监督管理局窗口为相关企业核发加载统一社会信用代码的营业执照，实行“一照一码”。10月8日，市长王少玄为江西航盛电子科技有限公司等6家企业负责人颁发首批“一照一码”营业执照。
  调整窗口布局，联通网络，推进新组建的市不动产登记中心整体进驻，如期开展登记工作。
  【建设工程项目并联审批】 会同市城乡规划建设局牵头起草《吉安市中心城区建设工程项目实施并联审批流程暂行方案》，经市政府研究同意，以市政府办公室名义印发，将建设工程项目审批流程整合为项目核准、用地审批、规划报建、施工许可、竣工验收五个阶段，每个阶段所涉及的审批事项在规定时限内并联完成。市中心管委会、市城乡规划建设局、市国土资源局、市发改委、市人防办作为牵头部门，组成综合服务窗口并印发五个阶段的实施细则，实行联合辅导，联合受理申请、联合图审、联合踏勘、联合收费、联合竣工验收，全程负责与相关联审部门的业务联系以及协调运转、跟踪督办和结果反馈，直至项目审批办结。将以前串联审批的170余个工作日缩短为45个工作日。
  【创新服务方式】 推出预约、延时、上门等特色服务，市中心公交窗口简化老年IC卡的年检程序，实行分号段年检，错开年检高峰，平均每人每次年检只需6秒钟即可完成；住房公积金窗口推出改善型第二套住房、异地缴存购房贷款、商业性购房贷款转住房公积金贷款（即商转公）新政策；医保处窗口可一次性受理完成参保人员“转市外就医”的报账业务等。
  【健全“马上就办”工作体系】 制定《关于印发加强乡镇便民服务中心和村组民事代办点建设工作实施方案的通知》，规范乡镇便民服务中心建设。全市213乡镇（尤其是扩权强镇试点乡镇）均成立便民服务中心，配备专（兼）职工作人员，实行集中受理、办理，办理事项主要包括计生、民政、土管、农经、财政、信访、劳动保障、医保、矛盾纠纷调解等内容。有条件的行政村还设立代办点。中心不定期对各驻外专业办事大厅进行现场督查，还通过问卷、电话等方式与服务对象交流，互通信息，征求办事群众对专业办事大厅的工作意见和建议。