吉安市图书馆

年初，按照国家信访局和省信访局统一部署，开展“网上信访推进年”活动，增强“互联网＋信访”意识，搭建起集投诉、办理、查询、跟踪、监督、评价等于一体的网上信访平台，推行开放、动态、透明、便民的“阳光信访”新模式，实现受理数据全录入、信访业务全应用、办理过程全公开。全市网上信访量占到信访总量的69.6％，分别超过来信、来访的数量，网上信访正逐步成为群众信访的“直通车”、主渠道。