吉安市图书馆

【概况】 中国人民财产保险股份有限公司吉安市分公司（以下简称人保财险吉安市分公司），是中国人民保险公司旗下在吉安设立的分支机构，是国家控股的中央企业。公司自2003年股改以来，全市业务规模以每年15％的速度递增，每年风险保障金额在1000亿以上，每年开办新业务5～6种，2012年，公司共有保险产品1248个，其中主险708个，附加险540个；全国性险种768个，区域性险种636个，全年实现保费收入4.65亿元，较上年增长18.86％，占财险市场份额55％。在吉安市保险市场和众多保险领域保持领先地位，并在全国人保财险系统经营业绩综合考评中，获得总公司授予的“2012年度地市级分公司经营业绩50强”荣誉称号。全年共为4176家企业的固定资产和流动资产、60141户居民的家庭财产，204021辆机动车、421232名学生的平安以及市内各类基础设施以及重点工程建设、各类法律责任、居民健康等累计承担财产保险金额1215亿元，各类责任限额785亿元，总计2000亿元。共支付各险种赔款总计2.61亿元，占全市财产保险赔款的70％以上。特别是在涉农保险领域，提供保险保障92亿元，受益农户数23万户，累计支付农业保险赔款4000余万元。辖有15个县（市、区）支公司，机关设出单中心、理赔／客户服务中心、财务中心等11个职能部门。在编员工296人，在职营销员1565人，其中乡镇及以下营销员约865人。
  【创新财险服务】 公司开通保险服务专线——“95518”电话，实行每周七天每天24小时不间断服务，为单位和群众保险咨询、出险报案、举报投诉和获得回访提供了极大的方便。人保财险系统在全市中心乡镇都设立保险营销部或保险服务站，在方便农民办理保险事务方面，与其它财险公司相比具有无可比拟的优势。年内，全面启动“金牌服务工程”和“客户节”，通过推行“理赔无忧——车险快捷”服务承诺、狠抓“规范服务达标”，并把95518服务专线全力打造为“金牌服务”窗口、开通理赔“绿色通道”、引进第三方神秘人调查等措施，大力提升理赔工作效率：车险万元以下理赔周期提速55.25％，非车险万元以下理赔周期提速61.37％，车险万元以下1小时通知赔付达成率99.73％，理赔服务承诺达成率96％。公司的理赔案件处理率、结案率、核赔通过率等服务效率指标始终保持行业领先，为客户提供更加方便快捷的理赔服务。
  【涉农保险取得新进展】 人保财险吉安市分公司积极贯彻中央一号文件精神，落实市委、市政府系列支农惠农政策。年内，在市委、市政府的政策指导下，在财政、农业、林业等部门的配合支持下，能繁母猪实现了“应保尽保”，承保母猪16万头，承保生猪3万头，提供保险保障1.9亿元。承保林木1635万亩，提供保险保障81.75亿元。承保水稻保险面积353万亩，提供保险保障7.06亿元。全市系统共建立农村营销服务部26个，建设三农保险服务站147个，三农保险服务点865个，县域保险营销员1565人，其中乡镇及以下营销员约865人，与公司现有的机构网络一道，构成吉安保险业最为广泛和完善的保险服务网络；除广泛开办能繁母猪、林木火灾、水稻等政策性农险外，公司还结合地区农业产业特点及经济社会发展需求，加大商业农险产品开发力度，因地制宜地开办了政策性花生、油菜和柑橘保险，商业性肉鸡肉鸭等保险，保险服务领域不断拓宽。尤其是在农村干部综合险、农村中小学校（园）方责任险、农民工意外伤害保险、农村小额贷款人意外保险和新型农村合作医疗补充保险、大病医疗保险等均有新的进展。特别是人保财险泰和支公司积极参与和谐、平安新吉安建设，在市综治委的指导下，在泰和县综治委和各乡镇政府的全力支持下，开办了全县综治平安保险，全县3.2万农户受益，全省排名第一，此项工作得到了省、市领导的高度肯定并在全省综治工作会议上作为社会综合治理典型进行推广。此外，中央综治委综治二室巡视员季勤到泰和调研社会治安综治工作时，对泰和县综治委创新社会管理机制，引入保险参与综治工作，对稳定社会秩序，化解社会矛盾，保护广大人民群众生命财产安全，全面构建平安泰和所做的工作给予高度肯定。
  【全力查勘新琪安受灾企业损失】吉安市新琪安科技有限公司于2012年9月10日15时许发生火灾，因化工厂内的原材料均为易燃易爆品，火灾导致工厂两车间损毁巨大。事故发生后，公司迅速掌握第一手资料并邀请新琪安前来协商，双方认真负责态度友好地查勘计算受损产品价值，最终确定公司在本次事故中赔款939万元。
  【快速赔付海晨鸿华受灾企业损失】 5月16日7:45分左右，江西海晨鸿华化工有限公司厂区内磺化车间反应釜发生爆炸，爆炸造成三人死亡多人受伤、磺化及亚还车间厂房倒塌设备受损、厂区内其它厂房不同程度受损，事故发生后省、市分公司领导亲临事故现场查看事故损失情况，指导事故后续定损工作。根据被保险人提供的报损清单，市公司主任罗文胜与省公司专家一同对报损清单一一核对，经过整整两天现场清点，将报损清单核查完毕。本次事故被保险人财产全部损失金额约为295万元，公司赔款237万元。
  【快速处理3.19四名学生车祸身亡事故赔款】 3月19日，泰和七中一车辆发生交通事故，造成4名学生死亡，该校投保了校园方责任保险，每名学生交费10元，为协助政府妥善处理好此次事故，泰和支公司在出险的三天之内，即先行预付了20万元到政府处理事故。最终赔付校园方责任险100多万元。
  【服务地方经济社会】 年内，市分公司及下属15家县（区）支公司配合各级政府做好对口扶贫工作。在参与安福县寮塘乡谷口村新农村建设中，公司压缩机关费用，提供新农村建设资金10万元；人保财险总公司也在吉安县每年投入资金100万元支援新农村建设，用实际行动履行“人民保险、造福于民”的历史使命，并荣获吉安市“2012年度市直美丽乡村建设帮扶优秀单位”称号。全年人保财险吉安市分公司共上缴各种国家和地方税收4000多万元，代收车船税近2000多万元，为增加国家和地方财政收入做出了积极贡献。