提升优质服务水平

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《吉安年鉴2012》 图书
唯一号: 140320020220003053
颗粒名称: 提升优质服务水平
分类号: F426.611
页数: 1
页码: 226
摘要: 本文记述了吉安供电公司在克服无序用电困难、确保电力有序供应方面取得的成绩,获得了华中电监局的好评。
关键词: 工业 电力工业 优质服务

内容

克服无序用电带来的困难,确保电力有序供应,获华中电监局好评。扎实开展“发展提升年”活动,“红杜鹃”供电服务深入人心。供电公司领导走进行风热线,分片走访政府和企业征求意见建议,了解用电需求,解决用电热点和难点问题,获市委市政府高度评价。召开新闻发布会推出“黄金套餐和白银套餐”服务、重点项目提前介入机制等优质服务举措,对重点客户设置大客户经理,实施“一对一”订单式服务、 “一户一案”应急保证措施,开展“五星联创”和“五走进”活动,推广应用自助缴款机、便携式POS机收费,引入用电服务代理业务,实现市县缴费统一管理平台和异地交纳电费,推广“十分钟交费圈”建设。大力加强行风建设,深入开展客户受电工程“三指定”自查自纠,服务意识和水平得到大力提升。公司在吉安市“创业服务年”活动绩效考核中列服务行业第一名,获吉安市创业服务年活动先进单位。

知识出处

吉安年鉴2012

《吉安年鉴2012》

出版者:中华书局

本年鉴记述了2011年度吉安市自然、政治、经济、军事、文化、社会等各方面的基本情况。介绍了特载,大事记,专记,吉安概况,中国共产党吉安市委员会,吉安市人民代表大会常务委员会,吉安市人民政府,中国人民政治协商会议吉安市委员会,中国国民党革命委员会吉安市委员会,民主党派,人民团体,政法,军事,农林水,自然观测,工业,园区经济,非公有制经济,信息化建设,旅游,交通,邮政,商贸,外资利用和外贸合作,财政税务等的相关内容。

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