吉安市图书馆

【概况】 2011年，市委、市政府接待办（以下简称市接待办）讲政治，讲大局，讲奉献，以饱满的工作热情和强烈的事业心圆满完成了各项重要接待任务。年内，共接待来宾856批次，共计14041人次，其中接待党和国家领导人6人次，接待部省级领导160人次，接待地厅级领导1443人次。
  圆满完成各项高端接待任务 先后接待全国政协副主席张梅颖，全国人大常委会原副委员长司马义·艾买提，中央政治局委员、天津市委书记张高丽，全国人大常委会副委员长李建国，全国政协副主席郑万通，全国政协副主席李兆焯等领导；做到了接待热情，服务周到，领导满意。
  认真做好各类视察检查指导组的接待工作 出色做好了省委换届考核指导组、井冈山干部管理学院中青班、全省保障性住房检查组、省人大常委会视察吉安新兴战略性发展活动考察组、全省推进城镇化建设会代表等的接待工作。
  热情细致做好来吉安的党政代表团的接待工作 圆满完成了福建龙岩党政代表团、深圳市代表团、抚州市党政代表团、景德镇市党政代表团、鹰潭党政代表团来吉安的接待任务。
  周密做好吉安市党政代表团外出考察学习的接待服务保障 随着经济社会发展不断深入，城际间的交流与合作也不断扩大。市接待办充分利用部门优势，积极开展城市外交，为吉安市党政代表团赴上海、南京、杭州、常州、镇江等地出访提供了优质、顺畅、便捷的后勤服务保障。
  围绕市委市政府中心工作，积极做好重大活动的服务保障 先后承办了“走两区看变化”、全市重大工业项目开工竣工典礼、吉安市第三次党代会及全省新农村工作会、全市重大项目开工仪式、全省工业流动现场会等大型活动的接待任务，为各项活动顺利开展提供了坚强的接待服务保障。
  【接待工作在围绕中心、服务大局中再创佳绩】 5月31日，全省接待系统表彰大会在南昌举行。这次表彰大会，是全省接待系统第一次评选表彰活动，对全省接待系统先进集体、先进个人以及从事接待工作满15年以上的同志进行了表彰。通过评委会评选，市接待办被评为全省接待系统先进集体，李涛同志被评为全省接待系统先进工作者。
  【传达学习省、市领导重要批示和贯彻落实市第三次党代会精神】 2011年，省委省政府、市委市政府主要领导和分管领导对全省和全市接待工作作了重要批示，市接待办认真组织学习和印发了领导批示。吉安市第三次党代会结束后，市接待办先后召开全体干部职工大会和全市公务接待工作座谈会，认真学习、贯彻落实市第三次党代会议精神和市委书记王萍对全市接待工作的重要批示，各县（市、区）接待办负责同志围绕市第三次党代会的目标要求，就如何进一步创新工作方式，打造接待特色品牌，提升接待层次水平进行了研讨。
  【以接待用品为媒，传递古朴热忱的庐陵民风和吉安印象】 年内，市接待办同志创新服务理念，通过生动融合具有吉安特色的图片、成果展示及市情简介，制作了红、绿、古特质的多套席位卡、接待手册、宴请嘉宾名单、菜单、温馨问候卡纪念品等系列接待用品，让客人从这些具有吉安元素的用品中全面了解吉安，对吉安历史文化渊源有一个概略的理解和认识，亲切地感受吉安的变迁和发展。
  【继续强化培训，打造一支综合素质强的接待讲解队伍】 市接待办重视接待队伍建设，对接待讲解员切实加大培训力度，采取定时背诵讲解词等多种形式，提升接待人员的讲解水平，并借助一些高端接待活动平台，如龙岩、深圳、抚州、景德镇、鹰潭等地党政代表团来吉安访问、以及全省新农村工作会举办等，抽选一批接待讲解员跟车讲解服务，使这支队伍在接待实践中经风雨、见世面，有效地提高接待能力和服务水平。
  【上下联动，接待工作更加紧密协调】 在市委、市政府领导的关心支持和各相关部门的大力配合下，吉安市接待工作的分工协作机制得到不断巩固和加强，重大会议、重要活动的接待工作协调日趋完善，部门协作更加紧密，任务落实更加顺畅，形成了“任务受领、领导审批、方案制定、部门分工、衔接落实、督促反馈”的接待工作链。年内，市接待办对县（市、区）重要公务接待活动，均坚持指派接待骨干进行现场指导，并及时提出合理化建议和规范要求。同时，对上级有关接待工作的新规定、新要求及时向各县（市、区）及市直各有关部门进行通报，协助抓好贯彻落实，推动了全市接待工作整体业务水平提高。
  【切实抓好政治理论与业务学习】 市接待办以机关效能年建设和学习贯彻落实市第三次党代会为契机，主要抓了以下两个方面。一是坚持不懈地抓好政治理论学习。采取定期或不定期、集体学或个人学、集中辅导或个人自学相结合的办法，不断加强政治理论学习，全体干部职工的思想政治理论水平有了明显提高。二是抓好业务学习，除抓平时业务培训外，还采取“走出去、请进来”办法，加强工作交流。在全市公务接待工作座谈会后，市接待办领导带领各县（市、区）接待办负责同志赴贵州、湖南、四川等地学习借鉴外地公务接待的做法和经验，使全市公务接待工作整体业务素质有了新的提高。目前，全办上下和谐、敬业、奉献的风气已经形成，出现了生机勃勃、充满活力、积极向上、争先创优的良好局面。在人手少、任务重、时间紧、要求高的情况下，每个同志都能够加班加点，牺牲双休日、节假日是家常便饭，有些同志还带病坚持上岗。人手紧时司机既是驾驶员又是接待员。一年来，接待办每一位同志都能任劳任怨，随叫随到，一切以工作为重，不讲条件，不比享受，较好地完成了本职工作。
  【扶贫帮困工作扎实推进】 市接待办挂点帮扶永新县石桥镇日光村。全体同志先后多次到挂点村开展访民情、解民忧、保民安“三民”活动，密切关注扶贫点群众生产生活，积极帮助加强组织建设，解决实际困难，共同推进社会主义新农村建设。同时，充分发挥接待部门资源优势，广开渠道为日光村新农村建设筹措帮扶资金10万元。市接待办扎实有效开展扶贫帮困工作，被评为吉安市2011年度新农村帮扶工作先进单位。