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知识信息
第二节 行业管理
知识类型:
析出资源
查看原文
内容出处:
《吉安市青原区志》
图书
唯一号:
140320020220001565
颗粒名称:
第二节 行业管理
分类号:
F590.1
页数:
1
页码:
680
摘要:
本节记述了吉安市青原区旅游局对旅游行业进行管理的情况,包含了安全管理、旅游秩序管理等。
关键词:
旅游管理
行业管理
青原区
内容
1989年8月27日,江西省人民政府下达《关于加快发展我省旅游事业的意见》,明确指出地、县(市)旅游局主要管理本地区国际、国内旅游,并根据国家有关法律和政策,制定本地旅游业区域布局和发展战略、规划、目标、任务以及旅游产品开发与线路设计,管理本地旅游企事业单位、旅行社、各类旅游涉外宾馆、饭店、旅游服务公司、旅游汽车公司(队)、旅游风景区(点)以及旅游商品、纪念品经销店、旅游学校等。
2004年1月7日,区政府出台了《青原区旅游行业管理暂行规定》,区旅游局遵照上述两个文件精神,对旅游行业进行管理。
安全管理
区旅游局2003年3月成立后,制定了全区旅游安全应急预案;与区内所有涉旅企业签订了安全责任状;每年旅游黄金周前夕,对所有涉旅企业进行了防火、车辆安全、食品卫生等多项安全生产大检查,不定期抽查,督促其整改;旅游黄金周期间,坚持24小时值班制度等。排除了各种安全隐患,实现了旅游安全零事故。
旅游秩序管理
区旅游局成立后,针对青原山景区管理、经营秩序混乱,游客投诉多等现象,在区有关领导的关心和支持下,会同工商、公安、城管、河东街道等单位对该景区进行了集中整治,严厉打击旅游购物欺诈、强买强卖和提篮兜售等行为,使青原山景区秩序明显改观。
考评与培训
2004年以后,区政府将旅游工作列入了全区目标管理考评内容,对各乡镇和区直有关单位提出了具体目标任务,对工作落实情况进行督查,使全区上下逐步树立起抓旅游就是抓经济发展,就是抓社会进步的观念。
区旅游局在全市率先制定了《星级庐陵风味餐馆评定规范》,成立区星级民俗特色餐馆评定委员会。对渔民村、华农生态园、悦来客栈三家餐馆的星级评定工作进行现场指导。渔民村、华农生态园被评为三星级庐陵风味餐馆,悦来客栈、根据地、永新食府等被评为二星级庐陵风味餐馆。
2007年10月,承办了第二期全国红色旅游导游讲解骨干(师资)人员培训班,全区有43人参加了本次培训。积极开展了乡村旅游人才培训,对50名旅游从业人员进行培训,颁发培训证书;组织景区管理人员、宾招企业负责人开展了消防知识培训,组织人员参加了全省旅游局长岗位培训和新的旅行社条例培训,有效提升旅游工作者的业务水平。
优质服务管理
2004年以来,区旅游局精心组织华拓国际大酒店申报四星级旅游饭店,华昌大酒店、米东大厦、铁路宾馆、鸿远宾馆申报二星级旅游饭店,均获得成功;期间,指导金罗湾大酒店、亚细亚国际酒店按三星级饭店以上标准装修,并顺利开业。明珠宾馆、君嘉酒店、豪城宾馆、青原商务宾馆、糖巢都市大酒店等相继开业,具有地方特色的“庐陵美食街”已建成,引进了万安鱼头、泰和牛宴等20多家特色餐饮企业,从餐饮、住宿等方面进行优质服务,提升旅游接待能力。
知识出处
《吉安市青原区志》
出版者:方志出版社
本书从建置区划、自然环境、自然资源、人口氏族、城乡建设、环境保护、交通运输、供电供水供气、邮政通信等方面记述了青原区的自然与社会、历史与现状。
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