吉安市图书馆

公文处理
  区政府办公室负责区政府的公文处理工作并指导下级机关的公文处理工作，根据实事求是、精简、高效的原则，建立健全公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列制度。2006年，印发《青原区人民政府办公室公文处理细则》，规定各类公文由区政府办公室秘书科统一收发、传递、用印、立卷、归档和销毁。凡送区政府和区政府办的公文，均由秘书科机要人员统一签收、拆封、登记、分办，对送区政府的公文，不符合公文要求的，秘书科机要人员予以退还。所有来文由办公室主任阅后由分管副主任提出拟办意见，由对口秘书呈送区政府有关领导阅批，区政府领导阅文后，由对口秘书及时转承办单位或相关人员处理。公文制发，由秘书人员或部门拟稿，送办公室分管副主任审核后送区政府领导审签，签发后由秘书科负责打印分发。公文规格严格按照《国家行政机关公文处理方法》的规定进行编排制作，纸张为A4型70克，区人民政府文件使用的文件字号有：“吉青府发”、“吉青府文”“吉青府字”；区人民政府办公室使用的文件字号有“吉青府办发”、“吉青府办文”、“吉青府办字”、“吉青府办抄字”。同时，建立了公文处理失误责任追究制度，严格执行国家保密法律、法规和其他有关规定，确保国家秘密的安全，公文处理及时、准确、安全。为全面提升全区的政府系统公文处理整体水平，从2003年起，每年定期举办1期全区政府系统公文处理培训班。
  政务督查
  2004年，在全市率先成立副科级区政府督查室，为区政府办公室内设机构。督查范围涉及对重大政务决策、重要会议部署、重点项目建设、重点工作落实、建议提案办理等各个方面，使政府的决策得到有效落实。
  政务公开
  2001年，青原区成立推行政务公开工作领导小组，实行首长负责制，在深入开展“两公开（公开办事制度、公开办事结果）、一监督（接受群众监督）”的基础上，“三务”（政务、村务、企务）公开全面推进。区政府各部门单位在办公地点建立的政务公开栏，内容为部门单位的职责、办事依据、程序、时限及服务承诺、财务收支等情况，建立部门单位“一站式”、“一窗式”服务形式，并设置公开手册、办事须知，各部门单位还设立举报箱和举报电话，广泛接受群众监督。2002年，制定下发《青原区政务公开实施方案》和《青原区本级政务公开工作实施细则》等文件和政务公开审批制度、档案管理制度、重大事项预公开制度、听证制度、质询制度等一系列政务公开配套制度。2004年，政务公开列入目标管理考评“一票否决”项目。
  政务信息
  2001年，创办《青原政务》，定期编报政务信息，信息来源主要由全区各乡镇街道、部门单位上报及政府办工作人员收集采编。2003年，全区实行网上上报信息制度，以提高信息报送时效性。2004年，开通青原区政府门户网站，各类政府信息通过网站平台向社会公开，区直部门单位先后接入了政务信息网，确保政务信息快速报送。同时，建立健全了一整套政务信息和紧急突发事件信息上报制度。先后举办4次信息工作培训班。至2010年，共被《吉安政务》、《井冈山报》、《江西政务》等省市政务杂志、报刊采用信息1314条、调研文章109篇。
  体制改革（含产权交易）
  建区后，青原区成立区国有集体产权交易工作领导小组，各乡镇街道、部门单位相应成立产权交易工作领导小组，构建了覆盖全区机关、事业单位和国有企业产权交易监督网络。建立一套规范全区国有、集体产权交易工作程序的规章制度，逐步规范了区内国有、集体产权交易市场和交易行为。产权交易涉及国有集体企业土地房屋资产和汽车产权等方面，交易涉及金额超100万元。
  区长直通电话
  出台了《青原区区长直通电话运行规则》、《区长直通办工作制度》、《青原区区长直通电话考核办法》，完善登记受理、办理办结、反馈存档制度。构建区、乡镇、街道直通大网络，在网上开通了区长直通电话，群众参与渠道日益拓宽。通过完善“领导批示制”、有针对性地开展现场办公会，强化了部门与部门之间的协同合作意识，不推卸矛盾、上交矛盾，认真办理每一个群众来电来访。2001～2010年，共受理群众来电来访2210件，办结率为100％。
  建议提案办理
  规范了人大代表建议、政协提案的交办、领办、督办、答复、反馈、归档等一系列办理程序，通过现场办理、上门办理、跟踪办理、“回头看”等多种办理方式，提高建议提案办理实效。2005年始，坚持区长亲自交办建议提案制度；2006年，开始实行区政府领导领衔督办制。2001～2010年，共办理人大代表建议667件、政协提案554件，办结率100％，满意率95％以上。