岗位培训和考评

知识类型: 析出资源
查看原文
内容出处: 《吉安地区志 第四卷》 图书
唯一号: 140320020210004316
颗粒名称: 岗位培训和考评
分类号: F590.1
页数: 2
摘要: 岗位培训和考评中共十一届三中全会召开后,吉安贯彻执行改革开放政策,将旅游行业职工教育培训作为一项重要工作经常来抓。28日, 省旅游局导游人员考评委员会委托省旅游学校举办第二次全省导游人员考前培训班,区内旅行社派员参加培训、考试。此次培训考核,为全区宾馆招待所培养了一批业务骨干。吉安地区旅游局相应地成立了组织机构,积极组织区内旅游系统员工参加服务技能大练兵、大比武预选赛。同年,地区旅游局组织区内涉外星级饭店青年职工参加省旅游局组织的技能比赛,吉安获组织奖和红案烹饪等3个单项奖。
关键词: 职工建设 岗位培训

内容

岗位培训和考评中共十一届三中全会召开后,吉安贯彻执行改革开放政策,将旅游行业职工教育培训作为一项重要工作经常来抓。
  1988年10月26 0 ~ 11月1日,吉安地区外事侨务办公室、商业局、劳动局几家协调配合,在吉水饭店举办全区厨师职称考试,参考人员120余人,通过理论知识和实践操作考试后,经有关部门审批,有 106人取得厨师资格证书。
  1988年12月20日~ 1989年1月13日,地区外事侨务办公室、商业局、劳动局在吉安宾馆联合举办1期全区宾馆、招待所服务人员业务培训班,主要学习外事、旅游方针政策、纪律、基础知识和英、日语常用语,有近百名服务人员参加此次学习。
  1990年3月20 H ~4月28日,省旅游局与省教育学院联合举办第一期粤语培训班。地区旅游局从区内旅行社、涉外宾馆选派人员参加,提高了参训导游和翻译人员的粤语水平。同年4月18〜28日, 省旅游局导游人员考评委员会委托省旅游学校举办第二次全省导游人员考前培训班,区内旅行社派员参加培训、考试。同年,井冈山旅游局利用淡季举办1期烹调培训班,来自全区24家宾馆、招待所的38 名厨师接受了正规培训。11月,地区旅游局配合地区商业局饮食服务行业职称考评委员会组织全区宾馆、招待所客房、餐厅一级、二级服务师的职称考核。考核前举办培训班,培训服务员200人次,培训后, 经严格的理论、操作考试,有6名考生获得一级服务师职称,122名考生获得二级服务师职称。此次培训考核,为全区宾馆招待所培养了一批业务骨干。
  1992年3〜4月,省旅游局举办2期地、市、县旅游局长、星级饭店经理岗位培训班,吉安选派多名管理人员参加培训。6月23 ~26日,省旅游局举办全省旅游统计培训班,学习旅游统计基础知识、旅游报表与旅游统计分析等知识,吉安选派财会人员参加培训。同年,省组建旅游培训中心,连续举办5期宴会、客房规范化服务培训班,每期1个月,吉州宾馆、井冈山大厦等单位选派服务人员参加培训。同年,吉安宾馆、吉州宾馆、井冈山大厦等单位先后派岀管理人员和服务员赴广东、湖南等地学习。9月,为掀起优质服务热潮.省旅游局与省总工会联合举办江西省第二届旅游行业职工服务技能竞赛。吉安地区旅游局相应地成立了组织机构,积极组织区内旅游系统员工参加服务技能大练兵、大比武预选赛。在此基础上,选拔了 6名技术能手组成代表队赴省参赛,获得了团体总分第五名和红案烹饪赛个人第二的好成绩。
  1994年3月,地区旅游局与地区劳动局在万安县联合举办第二期饭店服务培训班,重点学习劳动部制定的《职业技能标准》。培训坚持理论联系实际、以实践为主的原则,采取统一授课与现代操作相结合的方式,全区100多名服务员参加培训:此次培训,使区内饭店服务逐步走上标准化、规范化、程序化道路,全区涉外饭店服务接待水平有了明显提高。
  1996年,地区旅游局组织旅游系统管理层骨干外岀培训,全区选送3名局长(总经理)赴上海参加国家旅游局举办的培训班。同年,地区旅游局组织区内涉外星级饭店青年职工参加省旅游局组织的技能比赛,吉安获组织奖和红案烹饪等3个单项奖。同年,地区旅游局举办3期旅游系统员工持证上岗培训班,全区160人参加培训;举办1期导游员培训班,41人参加培训;组织全区服务技能比赛,14个涉外单位派出选手参加比赛,培训锻炼了队伍,交流了服务接待经验。
  1997年,地区旅游局举办3期导游人员、服务人员培训班,共培训243人。同年,还组织旅行社总经理及部门经理参加国家旅游局组织的2期岗位培训班。与此同时,地区旅游局还积极组织班子成员参加地区组织的县处级干部学习班,学理论、学业务.统一认识,增强使命感,提高旅游系统领导干部的政治理论水平和业务能力,以适应全区旅游业大发展的形势要求。
  1998年,地区旅游局举办全国导游员资格考试培训班,参加培训的学员88人,此次组织与教学工作成绩突出,受到省旅游局表扬;同年,还举办了吉安地区首届导游大赛,受到各界好评。年终,对全区194 名专、兼职导游人员进行了年审和换证工作,促进导游人员严格按照行业标准规范,不断提高业务技能, 真正发挥接待窗口作用。
  1999年,地区旅游局组织区内旅行社经理和导游人员参加全国旅行社经理资格考试和导游员资格考试的报名、培训;与此同时,在全区试行导游员年度培训制度,成绩与年审挂钩。11月下旬,地区旅游局在白鹭宾馆承办全省旅游涉外饭店总经理岗位培训班,聘请国家旅游局干部和国内知名学者教授前来授课,经培训考核合格者,发给国家旅游局认可的上岗资格证书,全省和区内涉外饭店总经理或主要部门经理共100余人参加了此次岗位培训,2000年,地区旅游局组织地、县(市)旅游企事业单位派员参加省委组织部与省旅游局联合举办的 “江西旅游经济发展研讨班”,取得了良好效果「同年,组织旅游行业有关人员参加全省旅游星级饭店检验员培训班、旅行社经理培训班;协助省旅游局举办导游资格考试培训班。

知识出处

吉安地区志 第四卷

《吉安地区志 第四卷》

出版者:复旦大学出版社

本志以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展,运用辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点和方法,实事求实地、系统记述安地区的自然环境和社会的历史与现状。

阅读