吉安市图书馆

1992年，江西省消费者协会吉安地区工作委员会成立后，全区消费者权益保护工作开始启动。1993 年《消法》正式实施后，消费者权益保护工作进一步加强,1995 ~ 1996年，全区共受理各类消费投诉 2385件，调解率达96%以上，为消费者挽回经济损失72. 8万元。
  1997年，在全省率先成立吉安地区消费者权益保护委员会,下设办公室为常设办事机构，属地区工商行政管理局内设科室。当年，受理消费者投诉1437件，调解率达99. 8% ,为消费者挽回经济损失52 万元。1998年，受理消费者投诉1342件，调解率达100%，为消费者挽回经济损失76. 8万元。
  1999年，江西省消费者协会吉安地区工作委员会更名为吉安地区消费者协会（以下简称消协），其职能机构设置不变。投诉举报受理工作进一步加强，全区消协组织受理消费投诉1347件，调解率 100%，为消费者挽回经济损失46.5万元,支持消费者起诉案件72件。
  2000年，地区消协制定了《吉安地区消费者协会章程》、《调处消费纠纷案件程序》。是年，全区受理消费者投诉1452件,调解率99. 8%，为消费者挽回经济损失70. 8万元,支持消费者起诉案件19件。
  在接受消费者投诉举报受理的同时，地区工商行政管理局于1997年建立了另一条消费者申诉受理通道，即在吉安市工商行政管理局设立“12315”申诉举报指挥中心，开通“12315”举报专线电话，以 “12315”指挥中心为枢纽,负责为全区消费者投诉受理的协调、分流和调解工作,形成了另一个上下联动、内外协调、社会配合、快速反应的维权受理工作机制。从1999年7月26日“12315”举报电话开通以来,全市共受理消费者申诉举报5666件，成功调解5075件，调解率达89. 6% ,为消费者挽回经济损失 119万元。