抚州市图书馆

1980年6月份，抚州分院制定下发了《关于处理信访工作的几项规定》，要求加强信访工作，在处理来信、接待来访中要做到：1、认真热情接待，耐心细致工作，对来信及时登记，认真审阅，做到经办人有意见，领导有批示，件件有着落；对来访者做到热情接待，认真听取，事事有交待。2、加强请示汇报，对信访中发现的重大问题，及时请示领导，认真查办。3、深入调查研究，为民排忧解难。