南平市图书馆

1995年，根据省旅游局的布置，市旅游局在全市旅游系统开展了大规模的旅游行业规范检查评比活动。在南平、武夷山等地召开学习贯彻《福建省旅游市场管理暂行办法》座谈会、动员会，全面开展旅游行规的检查评比工作。武夷山市正式出台地方性旅游法规，组建了执法队伍，第一个月就查处违规单位58家和从业人员94人，有效地整治了旅游市场秩序。在旅游系统内部实行旅游质量保证金制度，加强对旅行社业务年检和财务统计。按照国家新颁布的标准，对全市星级宾馆进行复核。全年新批星级宾馆5家（三星级2家，二星级3家），三类旅社4家，涉外定点单位5家。市成立了旅游行业厨业协会，举办了全市第三届烹饪大奖赛。对武夷山九曲宾馆和武夷山旅行社进行优化组合，宾馆和旅行社合二为一，集中“吃、住、行”三大优势，增加了企业的实力和竞争力。
  1996年，南平市和各县（市、区）普遍加强旅游行业管理。各县（市、区）认真宣传贯彻《福建省旅游市场管理暂行办法》，规范市场行为，提高服务质量。武夷山市、邵武市开展旅游市场专项治理工作，取得较好成绩。武夷山市出台了《武夷山景区向导员管理制度》，严格导游管理，为向导员向正规导游员过渡打下基础。武夷山市旅游局、物委联合下发《关于接待境内外游客优惠价格标准的通知》，对接待境外旅游者实行最低收费标准限制，并按旅游企业的规模档次和接待能力确定3种最低收费标准，对违反规定者进行处罚。武夷山市旅游局、监察大队、旅游服务中心进一步明确职责，建立健全各项管理制度，就游客投诉，投诉查处、理赔事项向社会公开承诺，接受广大游客的监督。同时，在全市旅游系统内开展星级饭店的复查考评工作，新评定2家二星级饭店，选送5家星级饭店加入中国饭店协会，提高了本市宾馆饭店的档次和知名度。
  1997年，进一步加强旅游业管理，抓好旅游市场的专项治理和宾馆、旅行社的检查、监督工作。加强对涉外定点单位的清理整顿，全面推行旅行社质量保证金制度，旅游行业管理更加规范化、制度化。全年受理各类游客投诉17起，查处非法经营出国（境）旅游业务2起，清理旅行社擅自设立经营机构2起，查处违反旅游行规和不规范服务人员200余人次，有效地提高了旅游从业人员服务质量。本年全市新批成立国内旅社行8家，涉外定点单位3家，对已评定星级的宾馆进行复核，促进了旅游企业的规范经营。