南平市图书馆

【概况】1995年，全市旅游系统接待境外旅游者62237人次，比上年增长48.77％，其中外国人29447人次，增长60.72％；华侨292人次；港澳同胞1533人次，增长19.06％；台湾同胞17166人次，增长111％。全市旅游创汇610万美元，比上年增长86.1％。全年接待国内旅游者177.1万人次，比增14.9％；国内旅游收入2.1亿元，比增35.3％。市旅游局在深入调查研究的基础上，组织制定《闽北旅游业九五计划和2010年远景规划》和《南平市旅游业发展战略》，把发展旅游业列入南平市的支柱产业加以扶持。
  1996年，接待境外旅游者73668人次，比上年增长18.37％，其中外国人34641人次，增长17.64％；华侨658人次，增长125％；港澳同胞23335人次，增长52.20％；台湾同胞15034人次，下降12.42％。全市旅游创汇728.77万美元，比上年增长19.74％。全年接待国内游客222.14万人次，比增3.05％，国内旅游收入2.39亿元，比增13.81％。
  1997年，接待境外旅游者102922人次，比上年增长39.71％，其中外国人48472人次，增长39.92％；港澳同胞35373人次，增长51.59％；台湾同胞18959人次，增长26.10％。全市旅游创汇1155万美元，比上年增长58.2％。全年接待国内游客254.5万人次，比增14.3％，国内旅游收入5.4亿元。年初，市旅游局邀请省旅游局专家，一同着手制定《南平市旅游业中长期发展规划》和《南平市旅游产业政策》，从而为进一步加快旅游业发展提供了宽松的政策环境。同时，市旅游局深入邵武、浦城、松溪等地调研，指导县市完成天成岩、浮盖山、堪庐山申报省级风景名胜区工作。
  【市场开发】1995年，为扩大南平中心城市旅游业的对外影响，市旅游局先后组织旅游企业人员赴香港参加投资贸易洽谈会和旅游交易会，组织县市旅游局负责人赴东南亚国家招商和促销，签订了一批旅游协作协议。同时，在南平召开毗邻四省九地市旅游协作会议，确定一批旅游协作项目。在9月27日世界旅游日期间，市旅游局组织县市旅游局、旅游企业在南平举办旅游日宣传咨询活动。张挂各种风光照片，分发宣传资料，解答市民询问；在电视台播放风光录像片，提高市民的旅游兴区意识。
  1996年，根据’96中国休闲度假旅游这一主题，南平市政府、武夷山市政府、省旅游局联合在武夷山兴办徐霞客旅游文化节活动。召开新闻发布会，通报休闲度假旅游活动安排，通过报刊、电台、电视台广为宣传。同时，配合武夷山机场开通武夷山至北京、广州、香港、南京等航线，邀请外地旅游、新闻界人士到武夷山考察采访，提高武夷山知名度。市旅游局组织县市旅游局和企业先后参加’96广州国际旅游展销会、天津中国北方旅游交易会，南方周边地区旅游交易会和香港国际旅游交易会，开展宣传促销活动。配合中央电视台编写、拍摄《中国风》武夷山风光电视片。邀请广东、北京电视台到武夷山拍摄风光电视片，成立闽浙赣皖四省九地市旅行社联谊会，建立旅游线路网络，拍摄九地市旅游风光片。建瓯市旅游局、教育局等单位还共同举办小学生“归宗杯”作文、数学竞赛，多方面地做好旅游宣传促销工作。
  1997年，市旅游局在南平、武夷山等地举办’97中国旅游年大型宣传咨询活动，邀请上海、北京、广东及福建电视台到武夷山摄制武夷山风光电视专题节目，在各地电视台播出。全年旅游系统共邀请和接待100多家境内外新闻媒体的记者、编辑到闽北采访、拍摄，在各种报刊刊登400多次专题报道。市旅游局不断加强旅游宣传促销工作，一方面组织促销团参加’97新马国际旅游博览会，以港台为重点，拓展东南亚、日本、韩国旅游市场，开发欧美市场；另一方面，组织旅游企业参加’97广州国际旅游博览会，天津北方旅游交易会，大连中国国内旅游交易会，积极开展宣传促销活动。配合武夷山机场开辟新航线，在武夷山机场举行1997年首批抵达武夷山游客的欢迎仪式等活动。组织和引导各旅游企业，巩固国内原有客源渠道，不断开拓新客源渠道，形成多元化的客源市场。
  【基础设施】1995年，全市旅游系统注重吸引外资开发旅游业。武夷山市引进外资项目6个，总投资7570万元，合同外资671.3万美元。武夷山风景区新建了一曲码头、回排码头、四曲平林晚渡、庞公吃茶处、观山亭等景点，新增了天心永乐线路的摩崖石刻多处，改造了云窝入口及票房等一批小品建筑，丰富了旅游景观。建瓯县引进外资300万元兴建归宗岩清华山庄，邵武市引资修建唐代华严古寺，浦城县集资20万元新建浮盖山旅游公路，松溪县集资修缮湛庐山公路及湛庐山庄。全市旅游基础设施进一步完善。
  1996年，旅游基础设施建设有了新进展。武夷山市引进台资1500万元，在崇阳溪、黄柏溪、梅溪的交汇地带，兴建鳄鱼湖旅游项目。武夷山风景区陆续完成九曲仙凡界码头，回排码头拦河坝、云窝风景林、徐霞客雕像、老子岩雕座像及园林绿化等工程。武夷山山北大红袍文化旅游线路开发、水帘洞摊位、一线天停车场等项目前期工作已全面铺开。邵武天成岩景区的锦溪漂流、李纲祠，建瓯光孝寺，南平茫荡山等景区经过开发完善，被列入’97中国旅游年福建省20条旅游专线之中。松溪湛庐山庄竣工开业，建瓯归宗岩清华山庄破土动工，延平湖大洲、土木洲旅游开发项目进入实质性论证和开发筹备阶段。
  1997年，加大吸引外资和旅游资源开发力度。全系统与外商签订旅游外资项目17个，其中合同项目16个，总投资7328万美元，合同外资6315万美元；意向独资项目1个，总投资120万美元。市本级和武夷山市旅游招商取得较大进展，延平湖樟湖水上运动竞技项目、九越湖旅游度假游乐项目已与外商签订合同，大洲贮木场水上乐园已开辟水上降落伞、赛车、跑马、快艇、环岛游等项目，“北山南水”大旅游格局已具雏型。
  【行业管理】 1995年，根据省旅游局的布置，市旅游局在全市旅游系统开展了大规模的旅游行业规范检查评比活动。在南平、武夷山等地召开学习贯彻《福建省旅游市场管理暂行办法》座谈会、动员会，全面开展旅游行规的检查评比工作。武夷山市正式出台地方性旅游法规，组建了执法队伍，第一个月就查处违规单位58家和从业人员94人，有效地整治了旅游市场秩序。在旅游系统内部实行旅游质量保证金制度，加强对旅行社业务年检和财务统计。按照国家新颁布的标准，对全市星级宾馆进行复核。全年新批星级宾馆5家（三星级2家，二星级3家），三类旅社4家，涉外定点单位5家。市成立了旅游行业厨业协会，举办了全市第三届烹饪大奖赛。对武夷山九曲宾馆和武夷山旅行社进行优化组合，宾馆和旅行社合二为一，集中“吃、住、行”三大优势，增加了企业的实力和竞争力。
  1996年，南平市和各县（市、区）普遍加强旅游行业管理。各县（市、区）认真宣传贯彻《福建省旅游市场管理暂行办法》，规范市场行为，提高服务质量。武夷山市、邵武市开展旅游市场专项治理工作，取得较好成绩。武夷山市出台了《武夷山景区向导员管理制度》，严格导游管理，为向导员向正规导游员过渡打下基础。武夷山市旅游局、物委联合下发《关于接待境内外游客优惠价格标准的通知》，对接待境外旅游者实行最低收费标准限制，并按旅游企业的规模档次和接待能力确定3种最低收费标准，对违反规定者进行处罚。武夷山市旅游局、监察大队、旅游服务中心进一步明确职责，建立健全各项管理制度，就游客投诉，投诉查处、理赔事项向社会公开承诺，接受广大游客的监督。同时，在全市旅游系统内开展星级饭店的复查考评工作，新评定2家二星级饭店，选送5家星级饭店加入中国饭店协会，提高了本市宾馆饭店的档次和知名度。
  1997年，进一步加强旅游业管理，抓好旅游市场的专项治理和宾馆、旅行社的检查、监督工作。加强对涉外定点单位的清理整顿，全面推行旅行社质量保证金制度，旅游行业管理更加规范化、制度化。全年受理各类游客投诉17起，查处非法经营出国（境）旅游业务2起，清理旅行社擅自设立经营机构2起，查处违反旅游行规和不规范服务人员200余人次，有效地提高了旅游从业人员服务质量。本年全市新批成立国内旅社行8家，涉外定点单位3家，对已评定星级的宾馆进行复核，促进了旅游企业的规范经营。
  【教育培训】 1995年，市旅游职业中专克服校舍、师资、经费一系列困难，顺利完成秋季扩大招生工作。学校扩招生员350人。在原有3个专业、5个教学班的基础上，扩办为5个专业、13个教学班，基本达到省教委的办学要求。同时，南平市还成立旅游行业职业技能鉴定站，在旅游系统组织开展导游员、烹饪师考核工作，先后对158名导游员进行考核，给83名合格导游员颁发导游证书，对229名合格的初、中、高级烹饪师进行考核并发证。组织旅游行业服务员、厨师进行业务培训和导游员全国统考的考务工作。
  1996年，市旅游局在办好市旅游职业中专的同时，支持福建林学院经济管理系创办旅游管理专业，并在秋天正式招生，初步实现全市旅游高等、中等学历一条龙教育。旅游职业中专当年招生160人，开设5个专业、15个教学班，在校生达615人。福建林学院的旅游管理专业当年招生36人。市旅游局组织行业考生103人参加饭店管理、导游二门专业课的高教自学考试。在初、中级人才培育方面，着重抓好旅行社、饭店各类人员岗位培训，全年组织在岗服务类人员221人，厨师99人，中、高级烹调技师24人，三类旅行社经理28人，其他人员160参加培训考试。武夷山市采取社会招生与定向招生相结合的办法开办旅游职业中专班，学制3年，首期招收竹筏专业学员45名。旅游职业中专班开设文化课与武夷文化、导游业务、旅游英语、异国风情、美学、旅游救护常识等专业课20多门，获得社会各界的好评。
  1997年，在继续办好市旅游职业中专和支持福建林学院办好旅游管理专业的基础上，继续支持福建林学院创办旅游函授大专班，组织全市旅游企业中层以上管理人员参加旅游大专函授学习。在全市组织开展旅游行业业务培训工作，组织行业考生165人参加饭店管理、导游专业高教自学考试。旅游系统有1051人参加培训、考核，其中宾馆、饭店服务员、厨师274人，导游员244人，各类旅行社经理94人。市旅游局还协助有关部门完成事业单位工人等级考核540人。同时，广泛开展“青年文明号”、“三优一满意”活动，积极引导广大青年文明从业、艰苦创业、团结敬业，推行文明承诺和文明礼貌用语，改善行业风貌。全市旅游行业先后有13家基层单位的青年集体获市级“青年文明号”荣誉称号，有3家获省级“青年文明号”荣誉称号，有1家获国家级“青年文明号”荣誉称号。