第三节 导游服务

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《晋江市志(1988-2007)上册》 图书
唯一号: 130320020230007231
颗粒名称: 第三节 导游服务
分类号: F592.757
页数: 2
页码: 600-601
摘要: 本文介绍了晋江市导游人员从组团外出服务逐渐转向地接旅游业务,并规范讲解服务。导游人员管理和市场整顿加强,实行IC卡计分制。市情讲解队成立,志愿者参与讲解服务。导游培训和竞赛提高素质,导游资格考试参与度增加。
关键词: 晋江市 旅游市场 导游服务

内容

1988—1998年,晋江县(市)的导游人员主要是组团外出的全程陪同服务。
  1999年,晋江市启动晋江一日游,地接旅游业务正式开展,导游员讲解服务日渐规范。同年,举办晋江市第一期导游培训班,全市有25名专、兼职导游员参加培训。
  2002年,新的《导游人员管理条例》及其实施细则出台。国家进一步开放旅游市场,同时加强导游人员管理和市场整顿。导游人员实行IC卡计分制,总分10分。市旅游局组织有关人员参加泉州市旅游局举办的导游人员培训班和旅行社经理资格培训班,提高旅行社从业人员持证上岗率。
  2003年4月1日,新版IC卡导游证在全国范围内实行。7月,市旅游局柯惠玲在全省导游之星大奖赛中,连闯“泉州市导游之星选拔赛”“山东福建省导游之星”复赛和“全省三明杯导游之星大奖赛”三关,荣获“全省十佳导游”称号,为泉州市唯一获此殊荣的选手。
  2004年3月,市情讲解队成立,由团市委、旅游局、教育局、青年志愿者协会组织。从2004年5月11日讲解队承接“全国乡村青年文化建设经验交流会”晋江参观活动的志愿讲解服务开始,市情讲解队圆满完成几十场大型活动的志愿讲解任务,成为全市青年志愿服务的一个品牌。
  2005年7月,旅行社团支部举办一期导游员培训,有青年志愿者和各旅行社导游员共40人参加培训,通过室内理论指导和景点实地讲解培训,一定程度提高晋江市导游员素质。参训人员7月底参加晋江市旅游系统第五届青年岗位技能竞赛,在导游风采赛中普遍发挥良好,得到评委的好评。
  2006年12月2日,市旅游局组织40人参加泉州市旅游局举办的全国导游人员资格考试。

知识出处

晋江市志(1988-2007)上册

《晋江市志(1988-2007)上册》

出版者:海峡文艺出版社

本书分为十七卷,内容包括:政区与自然环境、国土资源管理、人口与计划生育、城乡建设、环境保护、经济体制改革、综合经济实力、品牌、开放与开发、工业、农业与农村经济、国内贸易与服务业、建筑与房地产业、交通运输业、信息业、旅游业等。

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