卷二十六 邮政 通信

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《南安市志.1989-2008下册》 图书
唯一号: 130320020230005107
颗粒名称: 卷二十六 邮政 通信
分类号: F632.757
页数: 10
页码: 553-562
摘要: 本卷主要介绍了邮政通信、电信、移动通信和其他业务与服务的章节,其中涉及了邮政网络、邮政业务、电报、固定电话、无线寻呼、宽带通信、南安电信、南安移动、南安联通、信息开发和客户服务等内容。
关键词: 邮电业 历史发展 南安市

内容

第一章 邮政
  1989年,邮政业务基本以信函、包裹、汇兑、报刊发行、集邮等传统业务为主。1998年邮电分营以后,邮政部门深化改革,发挥实物、资金、信息三流合一优势,转变经营观念,拓展服务范围,逐步形成以邮递类为主体、金融类为支柱、物流类为重点、信息服务类为补充的多元化经营格局。
  第一节 邮政网络
  1989年,南安县邮电局下设17个邮电支局(所)、43个邮政代办所、11个邮票代售处、7个邮政储蓄点、1个集邮门市部,干部职工320人,邮政业务总收入358.2万元。县邮电局设置政工保卫、财务供应、业务技术3个职能组和稽核、发行、邮件、投递、营业、报务、话务、载波、自动机务、电力、农市话维修组等11个生产班组。
  1989—1993年,全县383个行政村中有377个村实行每周投递信报6次,94%农户实行信报直接投递到户。
  1992年,全县有18个邮电支局(所),43个邮政代办所;县局内设6个职能股室、15个生产班组;年邮电业务收入4167万元。
  1994—1995年,新增内厝、大盈、菊江、下洋、蟠龙、美仁桥(官桥)、崎峰、榕桥8个服务网点。
  1998年10月,邮电分营,分析成立南安市邮政局和南安市电信局。分营后市邮政局正式职工196人,聘用工255人,退休人员45人。
  1999年起,对康美等13个乡、镇投递网络进行改造,实行投递到户,解决农村投递不到位等问题。
  2005—2006年,加大资金投入,整合优化投递网络,全市共有自办邮路115条(其中汽车邮路1条,摩托车邮路114条),所有乡、镇政府所在地和210个行政村(居)实现直接投递到户;在181个村设立接转点,负责206个较偏远村庄、山区村落投递工作。
  2008年,南安市有邮政局1个、邮政支局25个、邮政代办所6个。全市邮政线路2条,汽车邮路长(单程)40千米,农村摩托车投递线路长度(单程)5015千米。
  第二节 邮政业务
  1988年5月,开办国内邮政快件业务。
  1991年10月,在县局本埠及丰州支局开办国内、国际特快专递业务。1993年,收寄国内特快邮件57290件,国际港澳特快邮件407件,业务收入626.28万元,比1992年增长38.4%;大霞美支局特快专递收入315.12万元,占支局邮电业务总收入59.1%。至1996年,全市共开办22个特快专递营业点。
  1992年1月,开办出售邮政贺年(有奖)明信片业务;9月,开办同城邮政礼仪信函业务;12月,调整国内邮政种类,民包、商函合并为包裹,纸包寄递并入印刷品,取消邮政本埠外埠之分,取消国内航空邮件,取消各类邮件查询费。
  1993年8月,成立南安市邮票公司,在城关和主要乡镇设立7个集邮窗口,举办集邮展览活动;10月,县邮政营业厅微机处理系统投入使用,实现计费、开据、制单、平衡、销号等自动化;县局办公、财务、统计等管理工作都应用微机,提高工作效率和质量。
  1997年1月,执行新的国际特快专递邮件处理规则,市局所属蟠龙、水头、大盈、内厝、英都、仑苍等6个支局特快专递邮件直封泉州速递局;3月,各邮电支局均开办电报汇款业务。
  1998年邮电分营后,市邮政局树立新理念采用新技术,加快从传统业务向新型业务转变发展。
  1999年,开办保险代理业务、礼仪专递服务。
  2002年,开通邮政电子汇兑业务;开通闽台直达快件业务,方便两岸同胞邮件往来。当年,南安邮政通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,是福建省首家获得该项认证的邮政企业。
  2003年,开发邮政综合网应用系统,开展代收养路费、电费、国税营业税等业务,自行研发档案微机管理系统。
  2004年,成功开发区域快递投递处理软件、代售长途汽车票等微机系统。
  2006年,开发电子汇兑、商函广告、电信代理、物流配运等新型业务,规范代办保险、代售基金、代发工资、代缴电话费等中间业务。
  2007—2008年,邮政综合网再次实施升级改造,邮政营业网与邮运实行互联互通。
  2008年,全市邮政业务收入7335万元。
  第二章 电信
  1998年邮电分营,电信业务划归南安市电信局经营。1991—2008年,程控电话、无线寻呼、移动电话、数据通信等新兴电信业务蓬勃发展。2008年,全市程控电话总容量35万门,固定电话用户30万户,泉灵通用户20万户,宽带通信实现“村村通”,宽带用户13万户。
  第一节 电报
  1987年,开通南安—福州直达电传电路,进入自动传报网。
  1989年,南安县邮电局有电传电路13条,人工电路1条,话传电路7条。出口“公众电报”和“用户电报”共39.37万份,其中计费38.14万份。
  1990年3月,福建省第一套BJC32“公众电报分离器”在南安邮电局安装开通,全县电报电路实行自动传报。
  1994年6月,在县城开办礼仪电报业务。
  1997年3月,各邮电支局均开办电报汇款业务,用传真方式将汇款单传到市局邮政稽核组,再由市局办理电报汇款。
  1998年邮电分营,电报业务归市电信局经营。电报业务随着固定电话、手机等通信工具的普遍使用而逐年萎缩。当年出口电报份数下降到0.41万份,是1990年38.62万份的1/100。
  2006年5月,南安电信公司撤销报务组,各电信营业网点不再受理公众电报业务。南安用户电报受理后,转送泉州电信东海营业厅处理。 2007年5月,南安停止办理用户电报业务。
  第二节 固定电话
  一、城乡电话
  1987年11月,洪濑镇率先开通全省第一个乡镇HJ10型编码纵横制自动电话,具有与县城市内电话联网及国内国际长途直通功能。当年,全县农村电话计费用户1286户,其中私人电话167户。
  
  1989年8月,南安县城开通1000门HJ10型编码纵横制自动电话,用户332户。12月,南安邮电局电话网并入泉州本地网,电话号码由5位升至6位,南安长途区号改为泉州区号0595,取消原05053区号。年末,市内电话交换机容量(下同)1000门,用户929户,电话电缆长41.6皮长千米;农村电话容量3200门,用户1382户,电话电缆长101皮长千米。
  1990年,石井镇邮电大厦投入使用,500门自动电话开通。至此,洪濑、官桥、诗山、水头、梅山、丰州、石井7个镇局完成农村自动电话改制,农村自动电话总容量3500门,全县彻底淘汰“手摇电话”。
  1991年4月,从日本引进第一批7500门F-150程控电话交换机,安装在城关母局(3000门)及洪濑(1500门)、官桥(1000门)、水头(1000门)、仑苍(1000门)4个模块局。11月,开通并入泉州本地网,这是南安第一批程控电话。年末,全县城乡电话有4029户(市话1258户、农话2771户),其中自动电话3543户、占87.9%。当年,南安邮电局邮电质量管理达省级先进水平,计量管理达国家三级水平。
  1992—1993年,引进第二批4.55万门程控电话,程控电话总容量达5.3万门,安装在城关和水头2个母局(8000门)以及官桥(4000门)、石井(3000门)、蟠龙(3000门)、洪濑(6000门)、梅山(4000门)、罗东(3000门)、丰州(2000门)、大霞霞美(3000门)、诗山(4000门)、码头(1000门)、仑苍(3000门)、英都(3000门)、美林(2000门)等13个模块局。东田、康美、金淘、九都、洪梅、翔云等镇采用美国SLC远端用户集成器并入邻近模块局。1993年6月,梅山支局程控电话割接开通,HJ10型编码纵横制交换机全部退出运营,全县实现交换程控化、传输数字化。
  1994年,程控电话扩容6.3万门,程控电话总容量达12.5万门,其中市话扩容4000门,累计容量达2.3万门;建成城关MS4局1个,开办“公用电话”租用业务。1994年3月6日零时,南安电话号码随泉州本地网由6位升至7位,距上次升位时间只有5年。年末,市话用户7527户、农话用户27234户。
  1995年,程控电话再扩容6.3万门,程控电话总容量达18.8万门。全市387个行政村实现程控电话“村村通”。
  1997—1998年,第五次从日本引进新技术,增加水头、蟠龙2个窄带ISDN交换点,增加1000门可提供虚拟网的程控电话;全市22个乡镇都有程控交换局,拥有程控局(点)33个,城乡代办站点273个;城乡电话用户总数14.25万户,主线普及率9.65对/百人(其中城市主线普及率21.88对/百人)。全市设立公用电话亭16个、磁卡电话机40部、IC卡电话机145部。
  1998年,第一次引进、开通国产华为C&C08程控交换系统1500门。在市区,发展市话3314户,用户总数10841户,溪美镇成为全市第一个电话万户镇。在农村,与108个行政村签订批量装机协议,发展电话用户9943户。当年全市计费用户共11.65万户,水头、丰州、官桥、石井、美林5个镇成为电话万户镇。
  1998年10月邮电分营以后,市电信局转变经营理念,联合社会力量开发电信市场,延伸电信服务链条,拓展营销网络,对60多个电信连锁店实行统一管理,严格资格审核和业务培训,重新选聘266个社会营销员和代办员,并实行业绩考核和奖励措施。
  1999年,以灵活措施挖掘电信市场发展潜力、盘活号码资源,对带“4”号码实行优惠装机;推出910、919本地通业务;结合中国电信日及节庆假日推出系列优惠装机活动;发展虚拟网电话14个单位1000多户。当年,全市新增城乡电话44726户,完成年计划194.46%,提前完成泉州局“城乡电话百万工程大会战”任务。
  1999—2000年,分2批完成程控电话扩容6.4万门,微调1.5万门,全市程控电话总容量达31万门。
  2000年开办IP电话业务,主要有17909IP固定电话直拨业务,中国电信IP电话卡(17900)、福建电信IP电话卡(17908)
  2001年8月,南安市继晋江市之后成为全省第二个城乡电话用户超30万户的市(县)。
  
  2002年,程控电话再扩容3.2万门。推出“家家E”(使用固定电话发送短信息)等电信新业务。
  2004年8月8日,南安电话号码随泉州本地网由7位升至8位,距上次升位时间只有10年。10月,固定电话网NO.7由TUP信令升级改为工SUP信令,发展智能电话业务。
  至2008年底,先后建成本地SDH、TSM、MSTP、ASON等数字传输环网,形成大通道、自愈能力强、安全稳定的中继传输网络,拥有现代化的分组交换网、数字数据网、计算机宽带互联网和彩色电视电话会议网,高速通信网覆盖各乡镇。在移动通信技术迅速发展、手机使用用户增加的新情况下,全市城乡电话用户保持在30万户左右,仍居全省各县市的第二位。
  二、长途电话
  1989年,全县有长途电话电路52路、长途电话有权用户1092户。长途电话业务量有国内604147次、国际1026次、香港澳门53614次。
  1990—1991年,南安一泉州长途电话电路开通数字微波传输和光导纤维电缆传输(光纤),形成有线、无线兼用的通信网络。县局至乡、镇中继传输电路由明线载波传输改为光纤传输。
  1991年,开通直拨中国台湾地区长途电话业务。当年,通话7864次。
  1992年1月,开通长途程控电话交换机,向电话用户提供国际、国内长途直拨功能,与国内331个城市及世界162个国家和地区实现长途直拨通话。各营业厅国际和港澳台地区长途电话直拨取消每月12元的直拨使用费,改按每拨通一张长途话单加收直拨使用费0.3元。
  1993年,全市长途线路增加到720路、有权用户14297户,境内、国际和港澳台长途电话业务量大量增加,分别达到631.83万次、2.52万次和25.95万次,比1992年增长94.1%、85.6%和29.6%
  1997年,开办中国电话卡“200”业务,长途话费按现行标准计费并享受国内国际长话分时段优惠。
  2000年,开办17909IP电话直拨业务,固定电话长途通话主叫直拨IP17909,既提高通话质量,又节省话费。
  2003年,长途电话通话次数为境内4163.5万次,国际28.36万次,港澳地区85.52万次,台湾地区13.97万次,均创历史最高水平。
  2004—2008年,长途电话通话次数受移动通信技术推广应用影响而逐年减少。2008年通话次数:境内3363.8万次、国际21.46万次、港澳地区57.51万次、台湾地区9.57万次,分别比2003年下降19.21%、24.33%、32.75%和37.08%。
  2000年10月,南安市公众无线市话系统“泉灵通”(PHS)在市区溪美、柳城、美林、崎峰等远端模块开通。当年用户3668户。
  2001—2004年,完成泉灵通交换局PSC、41个RAIU模块和136个泉灵通基站的安装调试开通,泉灵通网络覆盖各乡镇镇区、省道和国道沿线,以及一些经济发展较快的农村,用户逐年增加。2002年,全市26个乡镇均开通泉灵通,用户总数97023户。2003年,用户总数140696户,2004年用户总数169624户。
  2005年,新建泉灵通500毫瓦7信道基站130个、500毫瓦3信道基站60个,推出超级无绳电话转机不改号(一号双机)业务,用户数166249户。
  2006年,新建泉灵通500毫瓦8信道基站60个、500毫瓦3信道基站10个、基站移机195个、基站更换类型84个,建成优化达标高话务小区11个,完成27个信息化村现场勘查和17个信息化村的施工,泉灵通用户总数达203170户。
  2007年,新建102个基站,用户数216641户,净增加13471户。
  2008年,受电信市场竞争分流、移动通信业务替代、通信技术瓶颈限制等影响,泉灵通用户数出现负增长。年末,总用户数仍保有20万户。
  第三节 无线寻呼
  1991年11月,在城关建成全县第一座无线寻呼发射台,并与泉州市邮电局无线寻呼系统联网。当年,发展用户190户。
  1992年,在水头、梅山、码头3镇新建无线寻呼发射台,扩大覆盖面,用户增加到2432户。
  1993年,用户突破万户,有10940户。
  1994—1997年,用户快速增加,各年用户数分别是22914户、37791户、58799户和71014户。
  1998年8月,全市共建成无线寻呼基站11个;12月,福建电信寻呼有限公司成立,无线寻呼从电信中剥离。年末,随着移动通信发展,用户数下降为47543户。
  2001年后,无线寻呼用户数持续下降。2004年无线寻呼退出通信市场。
  第四节 宽带通信
  2001年,南安电信局开始建设宽带通信骨干网络,建成ATM节点2个、ADSL节点12个,ADSL用户58户。
  2002年,新建ADSL节点45个、扩容5个,节点总容量5500线,宽带通信网络从市区向乡镇扩展。全市建成信息化住宅小区15个,宽带用户6820户。
  2003年,进行光纤城域网建设,新建4个城域网核心交换机、3个高性能宽带接入服务器、16台二层交换机、1台三层交换机,新增宽带用户6448户,总户数突破1万户。市教育局、南安一中等单位用光纤上网,国光中学、南安师范等40多所学校以DDN专线和ADSL宽带上网,部分中小学用拨号上网。
  2004—2006年,共完成宽带ADSL端口扩容37960线,开通光纤用户640户。2006年末,宽带用户累计5.87万户,比2003年净增加4.86万户。
  2007年,全市有宽带用户65008户、光纤用户1238户,实现26个乡、镇、街道和雪峰开发区电信光纤“镇镇通”。
  2008年7月,实现宽带通信“村村通”。年末,全市共有宽带用户130955户,其中ADSL85000户、LAN678户、VPN552户、WLAN41753户、光纤接入1500多户、智能网1472户。
   第三章 移动通信
  1992年10月,南安县邮电局开通模拟移动电话服务,南安移动通信由此发端。1995年,开通GSM数字移动电话,移动通信开始由模拟技术向数字技术升级。1999年11月福建移动通信公司、2001年2月联通公司分别在南安设立分支机构,经营移动通信业务。2008年7月南安电信重新进入移动通信市场,经营CDMA移动通信业务。至2008年底,南安市有移动电话客户容量250万部、在网移动电话总数91万部。
  第一节南安电信
  1992年10月,南安邮电在美林“龟山”开通南安第一座TACS模拟移动通信基站。南安成为当时全国10个拥有移动电话服务的县(市)之一。
  1993年,建成水头鸡笼山、梅山格仔头山、码头高盖山3个移动通信基站,无线发射铁塔高度均为70米,开通后并入泉州移动通信交换局。年末,全县4个移动通信基站有150个语音信道,用户数865户。
  1995年,南安移动通信随着福建省GSM数字移动电话(139网号)的开通,由模拟技术向数字技术升级,通信网络从市区向乡镇和农村延伸。
  1998年6月,在南安邮电大楼内开通容量为15万门的移动通信交换机,泉州市邮政局把安溪、永春、德化3个县的移动电话纳入南安交换局。年末,全市拥有移动通信基站70个、信道3316个,其中900兆模拟蜂窝基站18个、信道780个,数字蜂窝基站52个、信道2536个,全市有移动电话53023部。
  1999年11月,国家实施电信体制改革,移动通信业务从南安电信中析出,由新成立的南安移动通信
  公司经营。南安电信退出移动通信市场。
  2008年7月,南安电信随着中国电信收购中国联通电信C网资产,接收南安联通C网通信基站114个,同时新建成基站50个,重新进入移动通信市场。年底,C网更名为天翼网络。
  第二节 南安移动
  1999年11月2日,中国移动通信集团福建有限公司南安分公司正式挂牌成立。之后,公司开始在各乡、镇发展移动通信网点,成立乡、镇专营店23个。
  2000年,南安移动公司在市区普莲路中段建设一幢建筑面积4995平方米,集机房、营业、办公为一体的移动通信综合大楼。公司主打“全球通”和“神州行”两大品牌,新建成数字基站235个(城区37个、农村198个),同时采用光纤直放或无线直放的方式在国道、省道和铁路沿线进行网络补点,扩大通信网络覆盖面,提高通信质量。年末,全市有移动电话14.2万部
  2001年,进行GSM数字移动工程建设,对原有基站、直放站进行扩容、搬迁、改造等一系列优化工作。
  2002年,重点加快和完善移动通信网络建设,网络规模和容量保持在全国县市级前列。至2008年末,全市共新开通373个基站,新建98个边际网站,搬迁50个基站,扩容528个基站,扩容载频859个,新建89个直放站,网络覆盖增加105个行政村,实现市域全覆盖。
  2003年,公司在全省率先推出营业部区域市场运营模式,在全市设立12个营业部,其中洪濑营业部是全省标准化管理标杆。
  2004—2008年,公司加快传输网、智能网、支撑网建设,提高网路的技术层次;推出针对不同客户需求的业务套餐和优惠政策,客户入网数逐年增加。
  2008年末,公司移动网络容量近185万门,客户近80万户,设有53个专营店和65个特约代理店,业务收入突破6亿元,居福建省县市移动公司前列。
  第三节 南安联通
  2001年2月,泉州联通在南安设立分支机构——南安联通办事处,并在溪美街道和水头镇设立客户服务中心。
  2003年,南安联通办事处开办CDMA移动通信业务,同时经营GSM、CDMA两张移动通信网络。
  2004年8月,中国联通南安分公司成立。
  2004—2005年,CDMA移动通信升级到CDMA1X网络。凭借1X高速率的无线互联网接入,开办可以同电子邮箱通信、可以发送5000个汉字以内长文本信息、可以同多媒体互传的“彩E”业务;开办可以下载各种应用软件实现手机升级的“神奇宝典”业务;开办借助数据线或者无线上网卡,实现高速移动上网的“掌中宽带”业务;开办提供位置查询、交通导航、找朋友等位置服务的“定位之星”业务。
  2006年3月,公司的移动通信网络实现全市所有乡镇、街道和雪峰开发区全覆盖。12月,GSM网四期工程完成,新增105个GSM移动通信基站。
  2007年,公司加强城区、公路沿线和重要乡镇的基站建设,开通GSM基站110个,建成机房7个、铁塔6座、无线直放站2套,完成MSC、BSC及RXCDR扩容。年末,GSM网络覆盖面比上年扩大1倍,有效消除覆盖盲区。
  2008年10月,中国联通分拆双网,其中CDMA网络133号段和153号段并入中国电信。南安联通停止CDMA业务,保留GSM网络并与中国网通组成新的联通公司。
  至2008年底,中国联通南安分公司共有通信基站近500个,网络覆盖南安城区、所有乡镇及90%行政村。公司下辖溪美、霞美、仑苍、洪濑、梅山、诗山、官桥、水头、石井等9个镇客户服务中心,签约通信服务网点500多个,拥有在网移动业务用户25万户,固网宽带用户1万多户。公司经营的业务品牌有“世界风”“新时空”“新势力”“如意通”“联通10010”等,提供包括语音通话、国际漫游、短信、炫铃、数据专线、“193”长途电话、移动IP业务、如意邮箱等40多种业务。全年主营业务收入超亿元,是福建省第二个收入超亿元的县市级联通公司。
  第四章 其他业务与服务
  第一节 信息开发
  1996—1997年,南安邮电投资873.95万元从英国CPT香港分公司购置15套电信终端设备及2套MCO多点控制设备,建成从南安市区延伸到15个乡、镇政府的彩色电视电话会议网络系统。南安成为全国第一个把电视电话会议网延伸到乡(镇)的市(县)。
  1998年8月,南安市邮电局多媒体信息网开通。
  2001年10月,市电信局承建并开通市政府大院宽带信息网。这是泉州地区第一个政府宽带网。
  2001—2003年,市电信局建成信息化住宅小区25个,开辟“成功热线”、“南安市政府公共信息网”“南安市教育网”“南安市旅游网”等专业或综合网站20个。
  2003年1月,市电信局建成市区光纤网络,开通南安第一个道路监控系统。
  2004年7月,市电信公司与市政府有关部门合作建设“数字政务”,开展“百户村”“千户镇”“五千户镇”等宽带明星村镇创建活动。
  2005年,南安移动公司与南安市总工会联合开展“百万真情关怀外来务工人员”活动,为外来务工人员提供优惠购机、赠送话费、人身保险等服务,增加客户入网数。市电信局在中小学开发推广“家校直通车”“家校亲情卡”等项目。
  2005—2007年,市电信局开通“平安通”安防网平台,为“全球眼”监控系统提供传输网络支持;完成水头、省新、码头、九都4个派出所及市交警大队、市文体局等单位“全球眼”电视墙及监控中心系统建设;建成网吧视频监控系统130路“全球眼”;完成市行政服务中心二期网络建设、市地税局光纤上网、市会计核算中心业务电路等项目建设。2007年末,全市开通运行“全球眼”420多个点。
  2006年5月,南安电信在康美镇兰田村试点开展农村信息化建设;7月,推广到全市61个示范村;9月,以康美镇和石井镇为重点,建设“信息化示范镇”。
  2007年8月,南安市首个镇村两级计划生育信息管理网络在康美镇开通;9月,市电信公司与市委组织部合作,创建首个工PTV“党建频道”,安装IPTV380部、接入型宽带304部,总用户559户,覆盖全市416个村(居)委会党支部,为开展党员干部现代远程教育提供信息技术支撑;12月,启动信息化示范村建设,包括2个省级示范村、46个泉州市级示范村、102个南安市级示范村。
  2008年,市电信局开通IPTV“康美频道”、南安“星火科技频道”;建成水头、柳城、霞美、仑苍、蓬华5个镇的农村科技信息服务站和20个行政村农村科技信息服务点;在南安中宇建材集团试点开办“企业诚信在线”项目。
  第二节 客户服务
  1990年,县邮电局安装电报自动转报系统,加速用户电报传送。
  1991年,全县各邮电营业窗口的电信营业台安装自动计时计费和自动开据、分抄用户话费清单设备,为用户提供明白账。
  1992年,县邮电局开通程控电话,为用户提供办理程控电话缩位拨号、转移呼叫、热线服务、三方通话、闹钟服务、呼叫等待、遇忙回叫、缺席用户服务和会议电话等13项新服务项目。
  1993年,县邮电局在邮政营业厅应用微机处理系统受理各项业务,开通电话用户故障查询、话费查询、欠费催收等系统,方便用户。
  1994年,南安邮电为电话用户提供“8160”(人工信息服务)、“8166”(个人语音信箱)、“8167”(无线寻呼留言信箱)、“8168”(自动信息服务台广告信箱)、“8169”(专家热线)等服务项目。
  1998年,南安邮电开办“983”校园卡;通过“968”信息台向用户提供考试查询、医疗保险、人才交流等信息服务。
  1999年,南安邮政局制订邮政营业、邮政储蓄、投递、速递、集邮、报刊图书等6大工种服务规范化标准,提升服务质量。
  2000年,南安电信局开办17908IP电话卡服务;与市气象局合作开办“96121”天气预报服务。
  2001年,南安电信局新增固定电话来电显示服务6.6万户,累计达13万户;试点推行电信灵通卡客户自助服务,用户6.16万户。
  2003年,南安电信局与市广电局合作开办“电视互动点播节目”“视频点播节目”。
  2004年,南安电信局推广“168”便民信息服务——幸福村,用户只要拨打“118326”,就可以获得农林牧渔生产技术知识、娱乐信息、电话游戏、交友聊天、听歌点歌等丰富多彩的资信和节目。
  2005年起,南安移动公司推出一系列服务主题活动,提升服务质量,主要有2005年的“客户关怀”、2006年的“感动服务”、2007年的“服务优立方”和2008年的“金牌服务”等。
  2007年,南安联通公司依托CDMA1X无线网络优势,结合“定位之星”、PTT手持终端对讲等通信技术,协助地方政府建设海洋新时空、交通新时空、警务新时空等便民、惠民项目。开通基于GSM网络的GPRS网络服务,为GSM网络用户提供手机上网、在线聊天、音乐下载等增值业务服务。
  2007—2008年,南安电信局在市区和镇区的车站候车室、医院候诊大厅、酒店、小区电梯口等公共场所布设100多点电子广告终端,为政府和企业单位提供宣传推介服务。
  2008年5月,南安电信局推出《中国石材2008商务专刊(中英文版)》;10月,投资200万元在水头镇建成南安首个大型LED户外视频广告;11月,在南安电信大厦开辟“海西之光”户外广告投射墙。
  2008年,南安电信局推出11个乡、镇的固定电话黄页。

知识出处

南安市志.1989-2008下册

《南安市志.1989-2008下册》

出版者:方志出版社

本志设建置沿革与行政区划、环境、资源、人口、民主党派与工商联、社会团体、民政·民族·宗教、劳动与社会保障、南安与台湾的关系、城乡建设、供水供电以及交通设施、城镇名片·品牌·商标、对外贸易与合作、农村与农村经济、工业、交通运输业、邮政通信、建筑业与房地产业、乡镇概况、人物等类目。记载了1989-2008年南安市政治、经济和社会发展的基本情况。

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