泉州市图书馆

1949年以前，泉州邮电部门曾制订一些必要的规章制度，以求通信质量稳定。1950年，泉州邮电局开展消灭差错活动。1951年9月后，市邮电局定期检查各生产部门的通信质量，长话逾限率为2.5％，长话退号率为7.8％，电报差错率为1.29％，低于部颁标准。1953年10月后，对职工技术水平、设备状况进行全面检查和整顿。1959年，电报服务差错率为0.05％，长话服务差错率为0.07％，市话百对障碍次数1.7次，市话接通率84％，邮件细拣检查差错率为0.023％，平信分拣通知差错率为0.09％，电报投递差错率为0.003％，报刊分发差错率为0.0069％，各项技术指标符合部颁标准。同时，制订《关于定额和质量指标的执行意见》，明确划分差错责任。
  暂时经济困难时期，邮电质量管理有所下降。1961年，全局32项质量考核标准比1960年下降的有11项。11月，实行新的邮政业务查单验证制度，促进邮政通信质量逐步提高。“文化大革命”中，质量管理出现滑坡。1978年8～9月，市邮电局开展提高通信质量、改善服务、缩短时限、提高设备电路质量的活动，收到显著效果。10月，省政府授予“质量信得过企业”称号。1986年11月，市邮电局重点抓鲤城区邮电通信的质量管理工作，推行应用现代科学管理办法。
  1991年，先后选送高级工、技师、业务师等26人参加省内外各项业务技术培训。市邮电局教育基地举办各种类型培训班3期，受训233人。1992年10月，福建省邮电系统举行全面质量管理知识竞赛，泉州荣获团体第一名。