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中共晋江县委重视群众来信来访，专门设立信访工作机构，加强和健全领导接待群众来访的制度。建立和完善处理来信来访和行之有效的“领导接待日”制度，使群众的意见有地方提，反映的问题有人听，需及时解决的问题能及时落实。如1983年受理群众信访22258件（其中人民来信1071件、接待日受理14476件，有批评建议28件、要求解决问题6915件、揭发控告268件等），县委书记批阅256件、县长批阅204件。接待群众来访16261人（其中平时接待483人、接待日接访15778人）。1985年受理人民来信2748件（有批评建议34件、要求解决问题1496件、揭发控诉145等），县委书记批阅228件、县长批阅929件。接待群众来访535人。1988年受理人民来信810件（有批评建议71件、要求解决问题118件、揭发控诉115件等），县委书记批阅293件、县长批阅159件。接待群众来访321人。在信访工作中，对群众反映的实际困难，提出合理意见和要求，及时予以答复和处理，并有回音；对不合理的要求和一时难以解决的问题，耐心做好解释工作。做到事事有人办，件件有着落。