泉州市图书馆

一、税务评估
  2000年，德化县税务部门开始对纳税人申报的纳税资料信息与正常峰值对照，科学分析，对存在异常现象的企业进行认真审核，评估纳税人申报的真实性，其中国税局发现申报异常286户，平均异常面35.21％。经评审、稽查，发现有违规问题者31户，补缴税款25.2万元，加收滞纳金0.14万元。
  2005年3月，国家税务总局制定《纳税评估管理办法（试行）》。德化县税务部门成立税收分析、纳税评估和税务稽查工作联动小组，遵循强化管理，优化服务，分类实施，因地制宜；人机结合，简便易行的原则，根据宏观税收分析、行业税负监控结果，以及相关数据，设立评估指标及其预警值，运用增值税预报警系统，结合德化县具体实际和行业特点，调整指标参数，测算出陶瓷、矿产等重点行业平均增值率、平均利润率、平均税负、平均物耗等指标，建立重点行业纳税评估体系。利用CTAIS系统提供的各种先进手段，对企业的生产经营、财务会计、内部管理，以及申报数字等情况进行检测，下户核查，对纳税情况进行评估，对纳税行为实时监控，约谈相关对象，及时发现、纠正和处理纳税人行为中的错误和异常申报问题，提高征管质量和效率。同年，德化县国税局开展纳税评估52人次，补缴税款88.6万元。
  2006年，县国税局制定分行业商业平均利润率和平均税负等评估指标，通过对纳税人纳税情况纵向和横向比较，筛选税负异常户，增强评估检查的针对性，提供评估准确率。2007年，县税务部门对低税负、低信用等级、长期零申报、负申报的纳税人进行纳税评估，加强对废旧物资与利废企业、农副产品收购与经营管理等薄弱环节的评估监控，及时发现和处理异常申报问题。同年，德化县国税局评估纳税人121户、查补税款28.3万元、加收滞纳金2.6万元；同时，选择部分申报异常企业进行评估，通过约谈形式引导8户企业自查，补交税款31.36万元。
  二、信用评定
  根据国家税收管理有关法律、法规的规定，县税务部门制定纳税信用等级评定管理办法，坚持依法、公正、公平、公开的原则，按照统一的内容、标准、方法和程序，评定纳税人遵守国家税收法律、法规，以及接受税务部门依法管理的情况。采取指标累计值记分法进行评定。县国税局具体分值为：税务登记15分、纳税申报25分、账簿凭证管理15分、税款缴纳25分、遵守税收法律法规20分，共100分。按照等级指标评定计分，设置A级（95分以上）、B级（60～95分）、C级（20～60分）、D级（20分以下）四级。对A级纳税人，税务机关依法给予两年免税务检查、放宽发票领购限量、简化出口退（免）税申报手续等鼓励，对C级及以下纳税人分别采取不同措施加强监管，限期改正，甚至依法停止其出口退（免）税权等处罚。
  1997年，德化县开始对纳税人实行分类管理。2000年，经基层征收单位推荐，县税务局审查，泉州市税务局审核认定，确定德化县甲类企业15户，县税务局审核认定乙类企业117户。2004年，德化县共有纳税人2042户，评出纳税信用企业A级31户、B级551户。同时，评出佳美、冠福等6家企业为2002—2003年纳税先进单位。2005年，全县评定增值税一般纳税人A类30户、B类430户、C类33户。
  三、宣传服务
  1994年，县地税局通过有线电视、广播、印发材料等形式，反复宣传地税局的任务、职能和征管范围等。10月，在德化县人民广播电台开辟“地税之声”专栏，在早、中、晚三个黄金时段，采取专线传送、滚动交替方式宣传税法。在《德化报》开辟“地税之窗”栏目，税法宣传进入经常化、制度化轨道。
  1996年1月1日，县地税局直属分局设立办税服务厅，并正式投入运作，为纳税人提供全程服务。
  1998年2月，地税局工作人员全面实行着装上岗、佩卡服务。9月11日，编印地税系列宣传资料共16类，在对外服务窗口上架，供纳税人自由取阅。
  1999年3月2日，县地税局局长李天辉以《了解地方税收知识促进地税工作发展》为题，在全县乡镇长培训班上授课，宣传税法和税收基本知识。3月4日，建成计算机局域网，并投入使用。
  2000年6月30日，德化县地方税务局效能投诉中心成立。
  2003年7月，德化县地税局办税服务中心正式挂牌办公；7月16日，办税服务中心通过福建省地税局规范化验收组验收；8月15日，地税局“税库联网系统”正式运行，并与国库的电脑联网；9月1日，在办税服务中心开展“领导导办服务周”活动。即每月申报纳税高峰的6—10日，由1名县局领导班子成员到办税服务中心当“导办服务员”；9月13日，办税服务中心参加县妇联组织的“巾帼文明示范岗”优质服务进社区活动；9月23日，县地税局组织行风评议代表、廉政监察员深入办税服务中心和龙浔、浔中、三班三个分局进行暗访，调查了解税务工作人员上班工作情况。
  2005年11月，根据国家“税收征收管理法”及其有关规定，县国税局以聚财为国，执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公平、公正的原则，建立公开办税制度，促进纳税遵从，保护纳税人的合法权益，提高税收征管质量和效益。同时，建立专门服务机构，设立办税服务厅，设置纳税申报、发票管理、综合服务等窗口，公开税收法律、法规，告知纳税人联系方式，向纳税人提供税收咨询和办税辅导，为纳税人办理税务登记、纳税申报、税款征收、发票发售、缴销、代开、涉税审核（批）文书等，实行“一站式”全程服务。建立“12366”纳税服务热线，以自动语音和人工座席为主要方式，为纳税人提供纳税咨询、办税指南、税举报、投诉监督等服务功能。
  2006年2月初，县地税局办税服务中心获泉州市地税系统“十佳文明征收窗口”称号；4月22日，首批旅游中奖者开始出游，全县共有6名消费者获旅游奖，其中一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名；7月10日，3家企业通过“税库行一体化横向联网系统”，从2家银行扣缴6月份税款3.15万元上解国库，并将税款上报、回传征管信息系统，纳税人上报、上解税款实现电子化。
  2007年1月下旬，德化县地税局被泉州市机关效能建设工作领导小组确定为泉州市机关效能建设工作25个示范点之一；3月29日，全国“巾帼文明岗”授牌仪式在县地税局举行，泉州市妇联主席甘瑞蓉、地税局副局长蔡纪平出席授牌仪式。