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一、管理体制
  1988年，维持县水利电力局、县电力公司、17个乡镇水利水电管理站三级水电管理格局，县电力公司负有统一管理、调配水电站发电、供电、用电的职能。1992年10月，德化县水利电力总公司成立，与县水利水电局合署办公，政企开始分开管理。1998年，重新组建德化县电力公司。按照国家电力体制改革要求，电力行业分为电源和电力运行两大系统，各自独立经营管理。
  2000年，县水利水电局负有开发水资源、管理全县发电企业和水利水电国有资产职能，强化对水资源的开发和利用，防止水利水电行业国有资产流失。2001年11月，县水利水电勘设计室改制，更名为福建省德化县德益水利水电工程勘测设计所，水电工程实行规范化管理。2002年，德化县电力公司与省电力有限公司联合经营，实行股份制改革，当年组建德化县国有电力投资经营有限公司，专门负责全县电力企业管理。2004年，福建省德化县供电有限责任公司成立，完成股份制改革，省电力有限公司占60％股份、德化县国有电力投资经营有限公司代表地方政府占40％股份。
  二、安全生产管理
  1988年，县电力公司实行《德化县电力公司安全事故调查处理规定》，规定县网内各生产单位现场运转规程的交接制度，巡回检查制度、设备检修制度，以及安全操作制度，对班组人员严格考核。行业实行从业合格证制度，当时全公司122人取得电工合格证。1988—2007年，省、市、县组织多次安全生产大检查，对各电站、变电站规章制度和设备进行大检查，采取设备评级立卡、设备缺陷等级备案办法，防止事故发生。1990年，县水利水电局按照“安全第一”原则，对电力企业及所属单位实行安全生产责任制，企业主管为第一安全负责人，层层把关，把安全生产责任落实到每个班组、每个岗位，并建立检查、督促等规章，严格执行“两票”（即工作票、操作票）、“三制”（即交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制），确保人身和设备安全。加强安全生产技术管理，采用自动化技术。2000—2005年，1万千瓦以上电站实现“无人值守，少人值守”的计算机远程监控；电网调度实现“遥测、遥信、遥控、遥调”的“四遥”功能，4座110千伏变电站实行“无人值班、少人值守”，安全生产管理逐步走向自动化。
  三、电力调配
  1987年3月，德化城关变电站至永春县五里街变电站35千伏网络投入运行，联入福建电网，结束孤立网络状态。1989年5月，全县联网电站58座83台，装机容量1.7141万千瓦。县电网供电面扩大，100％乡（镇）、99.5％村用上质量可靠的电能。1999年，县调度室采用山东大学ES60系列完成城关、热电厂、赤水、高漈、桥兜等五个电站安装和验收；完成城关iES500主站的安装和验收。同时县电网通信以DID＋DOD1的方式联入电信网，安装并开通德化110KV城关变至泉州220KV井山变的载波通信设备，实现调度的实时监控，确保电网安全运行。至年底，德化实现调度自动化，110千伏1回线路联入泉州井山变电站，35千伏线路联永泰、永春县电网。2000年，县电力公司先后与县内各乡镇签订联网调度协议书，电力更好为工农业生产和居民生活用电供电服务，与永泰县伏口乡电管站签订联网调度协议，永泰县5700千瓦电力输入德化。2000—2005年，全县投资7880万元，完成第一期农网改造，提高电网输变电能力和科学调度水平；县电网大力改造老、旧的二次保护设备，采用四方的微机保护装置，使保护信息送入自动化系统。同时在城关变电站装有2台分别为5000千乏／10千伏和3000千乏／10千伏无功集中补偿电容器，曾坂装有1台3000千乏／10千伏电容器，电网电压得到明显改善，提高供电质量。
  四、经营服务
  （一）用电报装
  1988年后，县电力公司按照“两公开一监督”（公开办事制度、公开办事结果、接受群众监督）要求，在营业大厅公布“供电职工服务守则”“业务报装手续和流程图”“电价与营业收费标准”等规定，同时为“三资”企业提供特别服务。1998年，省电力公司代管。2000年6月，按照省农网“两改一同价”要求完成电力体制改革，撤销乡（镇）电管站，建立电力公司管辖的乡（镇）供电所，由供电所实行“四到户”（即销售、抄表、服务、收费）管理。2002年，公司创建农村供电营业规范化服务达标窗口；同年9月，按照“一口对外，内转外不转”的原则组建客户服务中心，负责客户报装、报修、投诉、咨询、查询等各种用电业务。2004年，德化电力公司完成股份制改革，成立德化县供电有限责任公司。2005年以前用电业务报装采用纸质分级审批办法，根据客户申请采取纸质派工的方式完成勘察、设计、装表接电等工作，业扩申请流程采用人工监控方式。2005年，德化县供电有限责任公司组织开发电力营销管理信息系统，对用电营销业务实行分层管理，做到岗位明确，责任到人。该系统以客户服务为中心，业扩流程管理为龙头，通过工作流实现业务流程的自动流转，实时将自动流转的电子派工单派发到相关业务部门，并且提供超时告警提示，缩短业务办结时限，满足“一口对外、一站式服务、一次就做好”的服务模式，为客户提供方便、快捷的高效服务。
  （二）电费回收
  1988年，电费回收继续采取分片包干，建立收费、欠费日报表制。城区客户接到抄表员送达通知单，在规定时间内到供电营业窗口现金缴纳，农村用户以乡镇电管站走收和坐收相结合的办法缴纳。
  1996年始，县电力公司与县工商银行签订代收电费协议，每天人工报送收费文本到银行，由银行完成代扣工作。2005年7月，县供电公司与工商银行签订银电联网代收、代扣协议，实现自动联网代扣电费，客户既不需带现金又不受营业网点时间限制，方便用电客户。2007年，县供电公司又与县建设银行、农业银行、农村信用社、邮政储蓄银行开通自动代收代扣电费。应用微机进行管理，建立用户档案、计算电费、打印发票凭证，开发大宗工业电费结算项目，使电费回收管理逐步自动化。电费收回由银行代收或营业厅、点缴纳，方便用电客户。当年全年代收代扣电费全额18956万元，代收代扣比例达60.79％。
  （三）其他
  2004年，德化供电有限责任公司根据省电力公司统一部署，开展“客户至上，客户最尊”的营销革命，一切以客户为中心，让客户经理围绕客户转，项目经理围绕客户经理转，内转外不转，自觉从客户最需要的地方做起，从客户不满意的地方做起，促进电力服务从“以我为中心”向“以客户为中心”的根本转变。以《国家电网公司员工服务“十个不准”》规范和衡量服务行为，注重服务效果，提升服务品位，严格执行《供电服务“十项承诺”》，加强对践诺工作的跟踪监督，实施“新农村、新电力、新服务”工作。2006年，全县提前完成最后4户11人“无电人家”的通电工作，实现“户户通电”；同时做好电力延伸服务，努力实现“客户满意，政府放心”的终极目标。