第四章 保险业务

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内容出处: 《安溪县志 下册》 图书
唯一号: 130320020220000566
颗粒名称: 第四章 保险业务
分类号: F842.742;F842.4
页数: 6
页码: 679-684
摘要: 本节记述了1991-2007年福建省安溪县保险业务的发展情况。
关键词: 保险 保险业务 安溪县

内容

1991—1995年,全县保险业务只有县保险公司独家经营。1996年,保险管理体制改革,县保险公司分为县财产保险公司和县人寿保险公司两家,两公司大力招聘保险代理人员,扩大保险业务。全县保险市场逐渐呈现多元化趋势。1997年,县太平洋财险公司成立。2002年,县平安财险公司开业。自此,4家保险机构展开市场竞争。2007年,全县各保险机构共有从业人员628人,比1991年16人增长39.25倍;险种由1991年的50多种增加到346种;全县参保企业298家,车辆3.5万辆,参保家庭253687户;保费收入12825.80万元,比1991年增长28.02倍。
  第一节 承保业务
  一、财产保险
  企业财产保险 1991年,县保险公司推行“一险为主,多险附加”业务,实行企业险加成投保,加成率65%以上,保费收入74.01万元。1992年,开办县金融机构综合保险,承保25户(行、社、所),保额1155万元,保费收入6.38万元。1995—2007年,企业财产保险年保费收入保持在114万元上下。
  机动车辆保险 1991年,县保险公司开办机动车辆保险,承保汽车964辆、手扶拖拉机816辆、摩托车1046辆,保费收入210万元。2000年,县财险公司在县交警大队和农机监理部门开办代理保险业务,对年检、挂牌摩托车实现承保规模经营,共承保摩托车12429辆,增收保费68.9万元,比1999年增长14.90%。2002年,开办机动车消费贷款保证保险业务,保费收入58万元,比2001年增长8.58%。2004年,恢复和开拓拖拉机险业务,共承保拖拉机、变形车3707辆,增收保费48.20万元。2006年7月,开始实施机动车交通事故责任强制保险(简称交强险),县财险公司通过宣传、现场咨询,提高社会对交强险的认知度。2007年,共承保各类机动车辆3.5万辆,保费收入2362万元,占财产保险份额64.69%
  家庭财产保险 1991年,县保险公司办理居民房屋、家电等家庭财产保险业务,共承保20139户,保费收入3.39万元。2002年,县财险公司开办金牛投资保障型家庭财产保险,收取本金10万元。2006年8月,在全县办理农民房屋统一保险,每户保额5000元,承保户数238158户,保额119000万元,保费收入125万元。2007年,继续办理农民房屋统一保险,并将保险金额每户提高至1万元,增收保费34万元。家庭财产保费收入159万元,占财产保险份额4.35%。
  货物运输保险 1991年,县保险公司办理铁路货物运输保险业务5笔,保费收入10万元。2000年,县财险公司委托中行代理进出口海运保险业务,开办公路货运定额保险,增收保费25万元。2002年,与三安集团有限公司签定保额1282万元的公路货物运输预约保险,保费收入1500元。2007年,共承保货运险86笔,保额2000万元,保费收入8.1万元,占财产保险0.22%。
  农业保险 1991年,县保险公司续保3个林场的森林面积4479.4公顷,保费收入4.7万元。1992年,农业保险有突破性进展,全县2.7万公顷水稻以乡(镇)为单位参加统一保险,保额4640万元,保费收入113万元。1994年,中国人民保险公司把农险列为政策性保险,停办部分农险险种。
  责任保险 1993年,县保险公司开办产品质量责任险,承保水泥产品、矿泉水产品质量责任保险2家,保费收入7万元。2001年,县财险公司开办旅行社责任险,保费收入46.1万元。2003年,开办风景名胜区责任保险,保费收入3.8万元;承保安溪大龙湖内河旅游船舶责任保险,保额165万元,保费收入2.4万元;为50家加油站办理公众责任险,保额1250万元,保费收入6.5万元。2005年,开办道路危险货物运输责任险,承保车辆28辆,保额280万元,保费收入5.8万元。2006年,开办火灾责任险,承保网吧40家,保额30万元,保费收入2.8万元;办理全县校园方责任险统保业务,承保中小学115所,18万人,保费收入72万元。2007年,全县保险机构承保责任保险保额3548万元,保费收入115.6万元,占财产保险份额3.16%。
  贷款保证保险 2003年始,县财险公司开办机动车辆贷款保证保险业务,承保428笔,保费收入126.7万元,占财产保险份额5.56%。2004年后,该业务停办。其他财产保险 2005年,县财险公司承保县城南门大桥改扩建工程建筑工程一切险,保费收入3.52万元,占财产保险份额0.17%
  1991—2007年,全县保险机构共开办财产保险险种10大类220个,保费收入37535.85万元。其中,2007年,全县财产保费收入5751万元,比1991年增长18.74倍,年均增长19.09%。
  二、人寿保险
  人身保险 1991年,县保险公司开展义务兵养老金保险,承保322人,保费收入19万元;集体企业职工统筹养老保险,承保20个单位、575人,保费收入28.75万元;计生系列保险,承保53人,保费收入2100元。全年人身保险费共收入135万元。1992—1993年,办理简易人身保险,承保4869人,29560份,保费收入(含储金)110.6万元;开办村级干部养老保险,承保720人,保费收入194.2万元;开办子女教育金、子女婚嫁金、独生子女两全保险,保费收入3.76万元。1995年,与县计生委联合承办农村独生子女两全人身保险,承保6000人,保费收入240万元。
  1996年3月,县人寿公司承接原保险公司所有人身保险业务,主要险种有:简易人身保险、福寿安康保险、独生子女平安保险、个人养老金保险、少儿两全保险、学生平安保险、“二女扎”夫妇养老保险等12种。4月始,县人寿公司采取积极措施,促进计生系列保险迅速发展。至年底,独生子女两全保险参保人数8327人,保费收入333.08万元;“二女扎”夫妇养老保险人数773人,保费收入62.02万元。县人寿公司全年人身保险费收入增加至665.39万元。
  1997年1月,县人寿公司主要营销险种有88鸿利终身保险、99鸿福终身保险、鸿寿养老金保险等。11月30日,银行利率下调,旧版长期人寿保险属此范围一律停办。12月1日,县人寿公司开办97版长期寿险新险种,保费收入256.68万元。1998年9月1日,银行利率再次下调,停办原97版长期人寿保险险种。同时,新开办98版利差返还型长期寿险险种,保费收入25.67万元。2000年,新开办国寿99鸿福两全保险,共收新单134件,保费收入29.44万元。2001年5月,营销分红型寿险产品——国寿千禧理财两全保险(分红型)268件,保费收入142.73万元;新开办国寿鸿福相伴两全保险(分红型),收单164件,保费收入32.37万元。2002—2003年,县工行、县农行、县中行、县建行、县邮储分局先后启动代理国寿鸿泰产品保险业务,保费收入1853.18万元,占2002—2003年人身保险费累计收入8493.69万元的21.82%,成为保费收入的重要来源之一。
  2004年,县人寿公司开办国寿鸿运少儿两全保险(分红型),共收新单79件,保费收入16.30万元;营销康宁终身保险876件,保费收入153.83万元;康宁定期保险68件,保费收入11.47万元;国寿鸿寿年金保险(分红型)77件,保费收入59.24万元;国寿鸿鑫两全保险(分红型)152件,保费收入137.17万元。是年,保费总收入6581.98万元,比2003年增长42.37%。2005年,开办银行(邮政)代理产品——国寿鸿丰两全保险(分红型),保费收入791.90万元。2007年,推出国寿美满一生、美满人生年金保险(分红型),共收新单412件,保费收入410.04万元。是年,保费总收入7074.8万元,其中,个人险保费1104.28万元,团体险保费510.95万元,银行保险保费2235万元,意外险保费193.02万元,短期健康险保费188.55万元,续期保费2843万元。
  意外伤害保险 1992年,县保险公司开办老人团体平安保险,投保3574人,保额357.4万元,保费收入23.3万元。1993年,开办见义勇为人身伤害保险,投保92万人,保额117300万元,保费收入92万元。1994年10月,与第二届世界安溪乡亲联谊会筹委会签订团体人身意外伤害险及附加医疗保险,承保1800人,保额3600万元。1996年,开办中小学和幼儿园儿童住院医疗保险、意外险,保费
  收入329.70万元。2003年,县财险公司恢复办理意外人身保险;承办外商企业福龙石材有限公司团体意外保险。2004年,开办贷款人人身意外伤害保险;承办县政法系统团意险390人,保额2457万元,保费收入3.5万元。2007年,开办娃娃投资保险型意外伤害保险,收投资金103万元。至年底,共承保意外伤害保险5160人,保费收入51.10万元,占人身保险总额0.72%。
  1991—2007年,全县保险机构共开办人寿险险种115种,保费收入43242.62万元。其中,2007年,参保人数15529人次,保费收入7074.80万元,年均增长38.04%。
  第二节 防灾 理赔
  一、防灾防损
  1991年,县保险公司配合公安消防及企业主管部门,做好企事业单位防灾宣传和检查工作,对保险财产存在的火灾隐患和不安全因素提出整改意见,限期改正,并制作防灾标语、宣传材料,加以宣传。1995—1997年,协同县交警和农机监理部门开展道路安全检查,与专业车队共同督促驾驶人员安全行驶,减少交通事故发生。
  1998年,县财险公司和县人寿公司与有关部门配合,一有灾害发生,立即派员实地勘查,防止超保险期限、无证驾驶、伪造现场、虚假骗赔等案件发生。2002年10月16日,县人寿公司获悉,被保险人苏某诚于15日中午突然死亡,即向县公安机关报案。经查证,系苏妻因奸情败露而毒杀亲夫。根据合同条款,县人寿公司拒赔意外伤害险保险金12万元。2003年,县财险公司配合县公安刑侦部门开展机动车被窃案侦破工作,追回被窃投保车辆5辆,减少赔款80多万元。
  2005年,县人寿公司与县教育局联合举行保险工作座谈会,并向各中、小学校、幼儿园赠送《安全知识手册》3000多册。2007年6月,县人寿公司在各营业网点,向客户派发安全、保险知识宣传单1万多份。是年,举办3场安全知识和健康知识讲座,宣传人身安全保护方法。
  二、理赔
  1991年,县保险机构赔偿支出165万元。其中,12月4日,丰田林场圆潭工区发生森林火灾,烧毁林木22.67公顷,县保险公司赔偿17万元。1992年5月3日,大暴雨造成全县8个乡(镇)、6家企业、33家农户和739.8公顷水稻受损,县保险公司共赔偿33万元。1995年6月27日,33/30102号大客车在长坑青苑地段倾覆,造成死伤8人的特大交通事故,县保险公司赔偿机动车辆险25万元。
  1999年7月,第14号台风正面袭击安溪县,造成重大财产人员损失,县财险公司赔偿58万元。2003年10月,被保险人陈某雷,因心肌梗塞猝死,县人寿公司赔偿养老金保险疾病身故金30485元。2004年5月,安溪恒星工艺品有限公司厂房发生火灾,烧毁厂房及设备多台(件),县财险公司赔偿38万元。
  2005年5月18日,全县连续遭受台风袭击,县城南门大桥改扩建工程两次出现险情,造成重大财产损失,县财险公司赔偿104.7万元。2006年7月27日,县消防大队班长苏志杰在火灾中为抢救被困群众光荣牺牲,县财险公司给付人身意外保险赔偿20万元。9月12日,被保险人高某兰驾车从同安返回大坪,途中发生车祸当场死亡,县人寿公司赔偿国寿团体人身意外保险身故金30万元。2007年,县保险机构赔偿支出3131.9万元。其中,7月20日,被保险人安溪八中学生易某红,不慎溺水身亡,县人寿公司赔偿意外身故金1万元;9月21日,被保险人廖某英因直肠癌住院治疗,县人寿公司赔偿重大疾病保险金6万元。
  第三节 保险管理与服务
  县保险公司 1991—1995年,县保险公司加强业务拓展,把增收保费作为公司第一要务,大力发展乡镇企业和个人商户财产保险,增加保费收入。推行奖金与任务挂钩、定岗定位管理等,实行以“包、挂”为主要内容的经营目标责任制,把保费任务分解到股、落实到人。
  县财险公司 1996—1998年,县财险公司向社会公开服务承诺,评选“展业能手”和“文明服务标兵”。节假日及午休时间安排专人值班,方便报案和索赔。对出险汽车修理更换配件实行报价、审价制度。1999—2000年,制定内勤、职责、理赔、单证、车辆管理等10项规章制度,并将历年建立的内控制度52项汇编成册,发给全体员工。2001—2003年,加强员工学习培训工作,举办培训班10期,参训人员280多人次,并对营销员进行代理人资格考试,个人代理人持证率100%。2004—2005年,开展“数据质量年”活动,提高数据真实性。打造“金牌工程”,开展“理赔优先”活动。筹建保险车辆拆检中心,配备专职医疗费审核人员。2006—2007年,创新营销机制,筹建湖头、官桥服务部,主动与代理机构合作,壮大外勤展业人员。
  县人寿公司 1996—2000年,县人寿公司严格保费收入管理、费用管理和工资基金管理,资金采取“收支两条线”管理。设立专款专户,防止串户现象发生。会计核算实行集中市公司管理制度。加强各岗位人员的日常监管,严格把控营销过程。对于向保险人、被保险人提供违规保险费回扣的代理从业人员,坚决给予清退直至上报省保监会按照“黑名单”处理。2001年9月,开通“95519”一站式客户服务电话,客户随时可享受咨询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。2003—2005年,设立专门续期收费小组,为客户收取续期保费,防止保单失效;建立VIP(高端客户)档案资料和服务联系卡,每年定期回访客户;实行同工同酬、多劳多得的劳动用工制度。2006—2007年,定期向客户赠送《客户服务报》,通过该报向客户介绍产品、保险知识;根据客户情况量身定制保险计划,把贴近客户需求、了解客户心理、满足客户利益作为售前服务宗旨;把“成己为人、成入达己”作为售后服务的核心理念;推出保费零现金收取,大额赔付送门制度,大额赔付转账制度。

知识出处

安溪县志 下册

《安溪县志 下册》

本册采用述、记、志、传、图、表、录、引等体裁,以志为主,辅以图、表和照片。本册设专业分志、人物、附录、索引等。各专业分志从科学分类和社会分工相结合的实际出发,按自然、政治、经济、文化、社会顺序排列,共设13卷。

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