泉州市图书馆

第一节 机构
  县旅游事业局 1999年8月，安溪县旅游事业局成立，为正科级事业单位，内设综合股、市场开发股、行业管理股，编制5人。2004年，编制没变。至2007年，机构、编制没变。
  县旅游开发公司 1996年3月，安溪县旅游开发公司成立，属自收自支事业单位，编制10人。至2007年，编制没变，实有2人，为县旅游局直属单位。
  第二节 管理
  1991—1999年，县旅游部门与县公安、工商等部门联合，对无证照、超范围经营、擅自招揽出国（境）旅游业务等违规行为予以整治，规范行业经营。依据国家旅游局制定的《游览参观点服务质量等级标准》，做好各景区（点）整修工作。狠抓旅游安全工作，组织安溪宾馆、三德大酒店、清水岩等涉外宾馆、酒店和景区（点）参加“百日消防整治”活动，完善消防设施。在清水岩、洪恩岩、凤山等景区设立质量监督管理站，公开投诉电话。
  2000—2003年，制定《安溪县发展假日旅游方案》，成立假日旅游协调小组，出台《关于假日旅游工作任务分解的通知》，组织旅游企业练好内功，抓好旅游接待各个环节对“非典”防控措施及应急预案的落实，有效防止“非典”疫情通过旅游渠道传播。
  2004—2006年，开展旅游安全“双百”专项整治活动，深化精神文明建设竞赛，全县旅游系统未发生任何旅游安全事故；以“诚信旅游，平安旅游”为主题，查处变相转让旅行社经营权、超范围经营、非法经营和无证照经营旅行社业务；清理虚假旅游业务广告，查处使用“黑车”“黑导”和纵容导游员私拿回扣行为，全县旅游行业的服务质量不断提高。
  2007年，加强和规范旅行社经营，清理虚假旅游业务广告，查处旅行社超范围经营行为；整治“零团费”和“负团费”行为；加强对星级酒店经营管理的引导和监督，明园大酒店实现经营重组，三德酒店集团休闲旅游购物点全面启动；开展“诚信旅游”和“文明旅游”创建活动，落实旅游安全责任制，凤山、志闽、航空假日旅行社等一批旅游企业受到省、市表彰。
  第三节 培训
  职工培训 1997—1999年，建立健全旅游从业人员上岗资格和技术等级考核培训制度，全县3家涉外酒店200多名员工接受岗位复训和培训，实现持证上岗。2000—2003年，以景区（点）医疗救护、茶文化基本知识等为主要内容，组织500多名旅游服务人员培训。2005—2006年，对旅游从业人员的服务技能技巧进行定期培训与考核。2007年，采取专业培训和委托代培相结合的办法，提高行业管理人员和员工整体素质，实行全员“持证上岗”制度，在全县多项重大活动中，出色地完成工作任务。
  导游培训 2000—2001年，先后举办第一期、第二期安溪县导游解说员培训班，分别有48人、70人参训，全部合格。2002年10月，组织22人参加全国旅行社管理人员岗位培训和全国导游人员资格考试，全部合格。2003年，组建导游管理服务中心，并开办解说员培训班4期，参训100多人次，其中，取得全国导游员资格20人。2004—2007年，组织70人参加全国导游员资格等级考试，全部合格；开办解说员培训班2期，参训100多人次，较好适应全县旅游业发展和重大活动接待的需要。至2007年，全县有全国导游员45人及部分兼职解说员。