泉州市图书馆

1991—1994年，控告申诉检察部门认真办理和接待群众来信、来访，共受理来信、来访1477件，坚持“耐心疏导，细心教育”的原则，发挥控申信访工作的“窗口”作用。坚持检察长接待日制度，拉近检察机关与群众之间的距离，提高为民办实事、办好事的效率。抓好文明接待室规范建设，1994达到文明接待室标准。
  1995—1998年，坚持检察长批阅重要信件制度。对重大举报、控告和各级领导签办、督办案件，检察长直接掌握，组织查办，及时反馈。共受理来信来访1395件，
  1999—2003年，成立评估小组，规范举报线索的评估工作，加快举报线索的分流和查办。举报中心印发宣传材料6000多份，出版举报宣传栏3期。购置电话举报自动受理系统并投入使用，方便公民举报。2003年，控申科接获记者热线举报村干部黄某成涉嫌经济问题，县检察院迅速派员进行调查，没有发现被举报人存在经济问题，将调查情况报市检察院备案，并及时回复记者热线，消除错告而带给干部的负面影响。
  2004—2006年，改进接访方式，为民解忧。共受理公民控告、申诉、举报730件，做到“事事有落实，件件有回音”。开展检察长接待日、举报宣传等活动149场次，及时化解矛盾，没有发生检察环节中的涉法上访问题。2007年，控申举报接待室被省检察院授予“全省检察机关文明接待室”。