厦门市图书馆

2005年1月1日，“12333”劳动保障咨询电话正式开通。市民只要通过统一的“12333”特号，就可得到有关社会保险、劳动就业及培训、劳动关系和劳动工资、举报投诉、相关法规政策以及办事程序的24小时咨询服务，还可查询参保人员缴费、个人账户划拨、外来人员退保资金到位等相关业务情况。随着市民对“12333”的逐步了解，“12333”受理的用户咨询量与日俱增，至年底，共受理市民咨询服务563813人次。6月，“12333”开通社会保障卡电话挂失业务。