厦门市图书馆 2005年8月1日厦门市推出“10日未结理赔案件主动通报”措施
| 知识出处： | 《厦门年鉴.2006》 |
| 唯一号： | 130132020210005216 |
| 事件名称： | 2005年8月1日厦门市推出“10日未结理赔案件主动通报”措施 |
| 文件路径： | 1301/01/object/PDF/130110020210000004/001 |
| 起始页： | 0326.pdf |
| 事件类型： | 社会事件 |
| 起始时间： | 2005年8月1日 |
| 发生地点： | 厦门市 |
事件描述
自2005年8月1日始，公司对所有在岛内和岛外柜面受理后转到理赔室的理赔申请，经审核认定材料齐全正式受理后，若理赔案件在10个工作日内无法结案，理赔室将通过电话的方式向该申请业务员及客户通报案件处理进展。此项措施改变了过去理赔工作较为被动的局面，让业务员及客户及时掌握理赔案件的处理动态，提升了理赔服务的主动性和透明度。
知识出处
《厦门年鉴.2006》
出版者：中华书局
本年鉴主体内容时限为2005年1月1日至12月31日发生在厦门或与厦门有关的重大事件、重要活动。系统地反映厦门市在该年度经济、文化、政治、人民生活等各个方面的发展情况。
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