厦门市图书馆

厦门火车站按照铁道部关于提前做好春运工作的要求，在2005年春运期间，抓住组织领导、营销宣传、优质服务、应急处理四个环节，实现安全稳定、路风受控、效益增长、旅客满意的春运工作目标。春运期间，厦门站共售学生票2.85万张，民工团体票6.2万张，开行临客232趟，同比增长4.74％，发送旅客80.62万人，同比增长2.46％；售票47.2万张，同比增长2％；运输收入7923.45万元，同比增长3.75％，日均旅客到发数、日均进款均创历史最好水平。春运期间厦门站采取的主要措施有：（1）加强售票组织。车站在湖里“厦门市总工会进城务工人员服务中心”和松柏汽车站增设12个售票窗口，并在互联网上开设团体订票窗口，方便旅客订票、购票，同时延长学生票、民工团体票预售期，对团体票售后情况进行跟踪调查，防止企业或团体囤积车票进行高价销售。（2）加强乘降组织。车站将站前广场划分成7个候车区和一个临时候车室，设置了1200平方米的大型充气雨棚为候车旅客遮阳挡雨；采取分区候车、广播引导、开设“绿色通道”等措施，平抑旅客上下车高峰期。（3）加强站序管理。车站组织武警参与车站秩序维护，并与厦门团市委联手，开展青年志愿者活动，为旅客提供医疗、导乘、帮扶等服务。