2006年厦门市“12333”咨询专线社会效益良好

知识类型: 事件
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知识出处: 《厦门年鉴.2007》
唯一号: 130132020210004260
事件名称: 2006年厦门市“12333”咨询专线社会效益良好
文件路径: 1301/01/object/PDF/130110020210000003/001
起始页: 0513.pdf
事件类型: 社会事件
起始时间: 2006年
发生地点: 厦门市

事件描述

2006年内,“12333”受理的用户咨询量与日俱增,已经成为厦门市民拨打的主要热线之一。全年“12333”市民来电总量达104.1万人次,比上年增长76.7%。日接听来电约2000多个,其中人工受理超33.9万人次,以社会保险业务咨询最多,占总咨询量的89%。

知识出处

厦门年鉴.2007

《厦门年鉴.2007》

出版者:海风出版社

本年鉴主体内容时限为2006年1月1日至12月31日发生在厦门或与厦门有关的重大事件、重要活动。系统地反映厦门市在该年度经济、文化、政治、人民生活等各个方面的发展情况。

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