厦门市图书馆

2008年4月，《海峡导报》为配合即将颁布实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，针对厦门市政府信息公开情况进行了一次调查。此次调查共发放400份问卷，其中男性203名，女性197名；年龄从18岁至60岁不等；职业包括公务员、事业单位员工、企业职员、工人、自由职业者、学生等。共回收有效问卷393份。 1.九成多的市民希望了解政府信息。调查发现，高达98.4%的市民都希望了解政府信息，想知道政府在做什么，政府有哪些决策出台。只有1.6%的人表示无所谓。而在希望了解政府信息的市民中，大多数人对于政府信息的了解具有选择性，迫切希望获悉与自己利益密切相关的政府信息。当前，住房、交通、教育、医疗、股市等方面的政府信息最受市民关注。 2．媒体成了解政府信息主渠道。67.5％的市民是通过报纸、广播、电视等新闻媒体了解政府信息，23.1％的市民通过政府网站了解，还有9.4％的市民是通过朋友同事等途径了解政府信息。这表明，传统媒体比较深入人心，大多数的市民更乐于通过媒体了解政府信息。而政府网站在市民中的知晓率还不是太高，许多市民还不知道可以通过政府网站查找到自己想要的信息。 3．近六成市民认为找部门会“碰钉子”。调查中发现，59.9％的市民没有主动向行政机关了解某项政策的经历。尽管绝大多数的市民在日常生活中都碰到过疑惑，需要了解政府的某项政策，但他们还不习惯主动找行政机关了解，不知道该具体找哪个部门，找什么人，同时主观上先入为主地认为会“碰钉子”。当有“知”的需求时，大多数的市民是通过咨询周围的人或上网搜索来了解。许多市民坦承，通过周围朋友了解到的信息，往往会有所出入，真实性不高。 4．近六成市民主动了解政策获得成功。有59.4％的市民曾主动向行政机关要求了解政策并成功获得信息。这表明，这些年各级政府不断转变职能，打造高效服务型政府，确实取得一定成效。但也有40.6％的市民碰了钉子，这里面有多种原因，有些市民因为没有找到合适的渠道，有的属于跑错了部门，也有一些市民碰到部门推诿的情况。 5．半数以上市民不知“政务公开”新政。多达54.9％的市民不知道《中华人民共和国政府信息公开条例》，不少市民甚至认为该条例和政府有关，和老百姓没什么关系；很了解这一条例的只有5.2％，并且从职业上看，多为政府公务人员、机关工作人员；39.9％的人虽然听说过该条例，但都停留在表面的一知半解。（来源：《海峡导报》2008-04-14） ·相关背景· 2003年9月29日，厦门市召开首次政府新闻发布会。2006年3月，思明区在全市各区率先宣布正式建立新闻发布会制度。政府新闻发布会制度的建立，体现人民群众的知情权，树立厦门市政府的良好的形象，架起一座政府与广大媒体沟通的桥梁。 厦门市政府门户网站创建于1999年，截至2008年3月底，厦门已建成市（区）政府门户网站7个，建成率100％；市直政府部门建成网站46个，建成率97％；120个区直部门已建网站41个，建成率34％;35个镇（街道）已建网站22个，建成率63％。目前，市政府门户网站信息栏目已达542个，拥有各类信息8万多条，月访问量超过40万人次。